二維碼門禁在酒店服務(wù)的應(yīng)用

時間：2017-12-27作者：深圳市塞伯羅斯科技有限公司瀏覽：32

有沒有想過不用門卡就能開酒店房門?或者用手機遠程控制客房內(nèi)的所有電器設(shè)備?抑或是進入酒店不用再問WiFi密碼，只要按微信公眾號上的一個鍵就能搞定?所有這些在新科技的推動下已經(jīng)或即將實現(xiàn)?！?*財經(jīng)日報》記者多方調(diào)研采訪了解到，目前如家、錦江之星、漢庭、布丁等諸多連鎖酒店業(yè)者正通過二維碼門禁、微信平臺等新科技手段打造酒店智能客房、智能營銷管理和異業(yè)合作等，這將為酒店帶來更多潛力消費者并增加客戶黏性，也為酒店增加REVPAR(每間可借出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入)鋪路。
 
  二維碼門禁生意經(jīng)在上海一家如家酒店內(nèi)，不用房卡就能開門——客人在App上預(yù)訂酒店并在線支付后，將獲得一個二維碼，到達酒店后，客人經(jīng)過身份證登記后*任何房卡鑰匙，而是直接到客房門口使用二維碼刷碼開門進入房間。

塞伯羅斯動態(tài)二維碼門禁系統(tǒng)

 “在我們內(nèi)部，這個項目叫做‘無鑰匙入住’，客人完全可以自助式入住，達到從預(yù)訂、入住、退房都無縫連接，過程非常便捷，此舉不僅減少酒店人工成本，也獲得更多無線端客戶，要知道在信息時代，年輕的無線端用戶是消費力較強的，且通過App非常容易養(yǎng)成客人的消費習(xí)慣，增加消費者的黏性?！比缂揖W(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新中心助理副總裁徐文蘭告訴《**財經(jīng)日報》記者，這項技術(shù)的**屬于一家科技公司，如今這家公司已作為供應(yīng)商與如家合作。在試驗了一段時間后，80%~90% 的客人都非常喜歡這個用二維碼開門的入住體驗，因此如家接下來將在北京、上海、廣州和深圳率先鋪開使用。
 
  徐文蘭介紹，要實現(xiàn)二維碼開門，需將原本的刷門卡鎖更換，這項融入新科技的二維碼開門技術(shù)成本與原本房卡開門的成本相當(dāng)，若是今后所有新建酒店都直接安裝二維碼門禁，其實也基本沒有增加成本?！爱?dāng)然，會有人提出安全問題的質(zhì)疑，萬一用于開門的二維碼被別人拍照其他人也可以開客房門?這個問題我們已經(jīng)想到了，我們會通過技術(shù)手段，讓用于開門的二維碼每隔一段時間就變化一次，一個二維碼有600個字符，細微的變化都會改變二維碼，只有真正的入住客人持有的動態(tài)變化二維碼才能開門，而那些拍照者所拍下的原始二維碼照片在不久后就失效了，這就起到保護住客的作用?！毙煳奶m向《**財經(jīng)日報》記者解釋。
 
  正因為二維碼數(shù)百字符的可變化性，如家正在擬定一個新的二維碼商機——結(jié)合異業(yè)合作。“我們只要改變二維碼的其中一個字符，那么就變成了另一個代碼，比如我們可以在開房門的二維碼中植入一張麥當(dāng)勞的餐飲券，將原本單純的開門碼變成開門加餐飲的打包產(chǎn)品碼，這只要改變一個二維碼字符即可?！毙煳奶m透露，目前如家正與麥當(dāng)勞洽談合作二維碼打包產(chǎn)品，今后還可以與電影院、景區(qū)等做此類合作并利益分成。有部分餐飲業(yè)者表示，二維碼合作模式非常可行，因為如家這類大型連鎖酒店企業(yè)每年有數(shù)千萬至1億多人次的入住規(guī)模，一旦在其客人的開門二維碼中捆綁了自家的餐飲券，那就相當(dāng)于為餐廳引入了巨大的客流。
 
  微信生態(tài)圈現(xiàn)在“手指一族”越來越多，拍照、發(fā)朋友圈、群聊已經(jīng)成為很多人生活**的一部分，因此依托微信生態(tài)圈，酒店業(yè)者也在尋找更多的商機。

《**財經(jīng)日報》記者在采訪中了解到，除了微信公眾號宣傳、微信支付等“基本款”之外，現(xiàn)在有部分酒店已將微信的技術(shù)運用到了自助選房、客服等領(lǐng)域。杭州的街町酒店擁有變身智能酒店的四大微信“*”——自助選房、微信開門、微信客服和微信，這四大“*”讓街町酒店成為國內(nèi)一個實現(xiàn)微信全自助的酒店。比如，客人首先在街町酒店的微信公眾號上預(yù)訂并自行選擇房間，然后用微信支付。抵達酒店后，客人在微信公眾號上自助辦理入住手續(xù)，通過微信控制客房的門鎖，與酒店客服在微信上實時互動，咨詢房間設(shè)施，周邊配套、交通甚至城市美食。最后，客人還能在微信上進行“一鍵退房”和客房點評。對于需要發(fā)票賬單的客戶，也可在微信上輸入信息，隨后街町酒店會將發(fā)票按客戶要求寄出。

“我們也意識到客人的延伸服務(wù)需求，因此已經(jīng)研發(fā)了使用如家微信公眾號送早餐、用微信銷售會員卡、一鍵式微信連接打車軟件等，這些都是便于客人的微信智能服務(wù)。其中較強的一項是微信一鍵式連接如家全*店的 WiFi，根據(jù)我們的統(tǒng)計，約80%的客人進入酒店后會問‘有沒有WiFi’以及‘密碼是多少’的問題，我們在如家微信公眾號內(nèi)增加了一鍵式連接如家酒店 WiFi的功能，只要按鍵一次，接下來客人進入任何一家如家酒店，就能自動連接上WiFi?！毙煳奶m透露，很多公司用微信僅僅是宣傳促銷，這并不能獲得太多剛需客人，而其用一鍵式WiFi所綁定的大多是剛需客戶，這些才是**客源。而有了微信消費和綁定記錄后，酒店還能針對性營銷，即對于潛力客戶直接推送信息。如家會根據(jù)客戶的入住情況，對潛力客戶針對性發(fā)送微信卡包，贈送諸多優(yōu)惠卡，將部分潛力客戶逐步變成高黏性的忠誠客戶。
 
 還有技術(shù)類公司提出，可實現(xiàn)讓客房人員通過微信得知哪間房需要清掃，若有物件損壞也可通過微信推送給維修部門，這樣能減少人力和溝通成本，更多的微信與自助服務(wù)也能減少酒店能耗與采購成本。智能客房如果說“無房卡開門”還停留在房間外面的世界，那么用手機控制電視機、燈光等那就進入了客房的內(nèi)部。布丁連鎖酒店麾下細分品牌“智尚”已經(jīng)啟用了智能客房，住客可以綁定自己的手機，用手機控制客房內(nèi)的電視機、空調(diào)、鬧鐘、燈光、窗簾等。而這一切只要通過下載App即可完成。 “我們大約在2007年的時候就有了打造智能酒店客房的想法，比如屆時可以不用查房，用手機實現(xiàn)支付、入住、控制客房內(nèi)電器和退房等，但是可惜當(dāng)時的技術(shù)條件還不允許，而且客人對于科技與自助服務(wù)的接受度還有限，很多客人那時還很看重一切都要由人來服務(wù)?！辈级∵B鎖酒店創(chuàng)始人之一史央清告訴《**財經(jīng)日報》記者，隨著如今越來越多的商務(wù)客尤其是年輕人對于自我私人空間的需求、科技等提升，無人工的智能化服務(wù)越來越被需要，于是布丁連鎖酒店的智能客房就應(yīng)運而生了。如家等業(yè)者如今也在開發(fā)智能客房，除了上述使用手機在客房內(nèi)控制電器設(shè)備之外，如家還在研究如何讓客人以手機遠程控制客房內(nèi)設(shè)備。 “我們考慮到冬天和夏天氣溫比較較端，如果進入客房后再開啟空調(diào)則需一定的時間才能調(diào)節(jié)到適當(dāng)溫度，這段時間客人的冷熱感受會不佳，因此我們希望未來可以做到當(dāng)客人接近酒店時，其能夠用手機提前開啟客房內(nèi)空調(diào)，預(yù)先調(diào)節(jié)溫度，一旦其進入房間則客房溫度已經(jīng)調(diào)好?！毙煳奶m透露，如何用手機在霧霾天自動調(diào)節(jié)客房內(nèi)空氣質(zhì)量等也是如家正在研究的課題，一旦未來這類智能客房投入使用，則能為企業(yè)增加不少中**客源。
 
  不少業(yè)者指出，智能客房還有一大功能——節(jié)省成本，酒店可以通過系統(tǒng)判斷客房內(nèi)是否有客人，若客房內(nèi)無客人而電器還開啟著，那么酒店可通過智能客房系統(tǒng)自動切斷電源，以達到節(jié)省成本的目的。


深圳市塞伯羅斯科技有限公司專注于二維碼門禁讀卡器,智慧景區(qū)驗票系統(tǒng),集團公司廣域網(wǎng)考勤機,3D活體指紋考勤門禁一體機,智能一卡通系統(tǒng),微信二維碼門禁系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 正集源集團二維碼門禁升級改造

  以前的門禁多數(shù)使用鑰匙開門，現(xiàn)在的門禁多數(shù)使用二維碼門禁！有多少人會忘記帶鑰匙？又有多少人把自己的鑰匙弄丟？你現(xiàn)在還在因為忘記帶鑰匙開不了門嗎？你現(xiàn)在還在擔(dān)心把鑰匙弄丟開不了門嗎？感到困惑嗎？把握機遇，掌握一個簡單便捷的開門方式，把今天的鑰匙開門，改成明天的二維碼開門，從此不再擔(dān)心忘記帶鑰匙！弄丟鑰匙！ 正集源集團，位于深圳市寶安西鄉(xiāng)，該客戶之前的門禁是一個感應(yīng)伸縮門，*刷卡，*開鎖，隨進隨

• 微信掃碼開門有哪些好處！

  微信支付，不用帶錢包，微信掃碼開門！不用帶鑰匙！**方便！ 那么微信掃碼開門是如何操作的呢，有什么好處呢？ 微信掃碼開門，安裝一套二維碼門禁系統(tǒng)后，注冊授權(quán)好，就可以使用了，可直接關(guān)注微信小程序，授權(quán)就可以使用了，好處有哪些呢？ 1、安全可靠，動態(tài)二維碼開門。 2、一鍵分享二維碼給訪客，訪客可自主訪問，再也不用跑到樓下開門了。 3、靈活便捷，可以用微信小程序開門，也可以下載APP后掃碼開門！ 4、

• 門禁系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋面日漸廣泛

  門禁系統(tǒng)按照識別來源分為卡片門禁、生物識別門禁、密碼門禁?？ㄆT禁能滿足一般區(qū)域?qū)Π踩蠊芾淼男枰?，密碼門禁很少單獨使用，一般聯(lián)合刷卡提供較高一級的安全。由于每個人的生物特征都不一樣，所以生物特征通常聯(lián)合刷卡和密碼等方式，適用于安全等級較高的地方。 當(dāng)前主流的生物識別門禁包括：人臉識別、指紋識別、掌脈識別、虹膜識別等。指紋識別體積小、應(yīng)用方便，是當(dāng)前應(yīng)用較為廣泛的門禁識別方式。人臉識別由于近年

• 二維碼門禁讀卡器廠家為什么選塞伯羅斯？

  塞伯羅斯專注二維碼門禁讀卡器十二年，擁有強大的研發(fā)團隊，產(chǎn)品齊全，可對無縫對接第三方控制器，可二次開發(fā)，適合市場上的大部分控制器使用。 塞伯羅斯二維碼讀卡器功能齊全，可支持識別紙質(zhì)、電子屏二維碼，可刷IC卡身份證，自帶靈敏觸控密碼鍵盤，合適年輕人，老人，兒童使用，塞伯羅斯站在用戶的角度設(shè)計，給每個用戶提供安全快捷的使用體驗！ 塞伯羅斯二維碼讀卡器，可應(yīng)用在智慧小區(qū)，高校，小區(qū)門禁升級改造，等場所