美容院老板煩心的事情是什么?不是瑣碎的日常,不是顧客的各種無(wú)理要求,不是員工的培訓(xùn),而是美容院里的業(yè)績(jī)差,美容院的業(yè)績(jī)?nèi)绻懿?,店里的產(chǎn)品滯銷,那么這家美容院就等于被扼住了咽喉,如果業(yè)績(jī)一直持續(xù)很差,那么美容院就會(huì)慢慢的窒息身亡,后只能是歇業(yè)關(guān)門(mén),那么美容院里業(yè)績(jī)很差該怎么辦呢,所謂擒賊先擒王,要想解決美容院里業(yè)績(jī)差的的問(wèn)題,首先就要先弄清楚,為什么美容院的業(yè)績(jī)會(huì)差。
美容院拓客
美容院的銷售主要分為兩個(gè)部分,一是銷售專業(yè)服務(wù),二是銷售專業(yè)產(chǎn)品,這些是美容院持續(xù)發(fā)展所**的利潤(rùn)來(lái)源。顧客來(lái)到美容院消費(fèi),是帶著不同的需求來(lái)的,有的雖然不能說(shuō)清楚自己的需求,但是都是帶有目的性的,很多的美容師在向顧客做推銷的時(shí)候,只想著要完成自己的業(yè)績(jī),不能夠從顧客的實(shí)際出發(fā),不能夠準(zhǔn)確的分析出顧客的需求,忽略了顧客的感受,找不到顧客的真實(shí)需求點(diǎn),后在銷售中不得法門(mén),往往就是以銷售失敗作為結(jié)尾。
很多的美容院老板覺(jué)得,對(duì)于產(chǎn)品和專業(yè)儀器以及專業(yè)手法的培訓(xùn)和掌握是店員和廠家的事情,自己對(duì)這些方面毫不在意,也不學(xué)習(xí),殊不知這樣只會(huì)讓自己陷入被動(dòng)的局面,如果主管員工流失之后,或者當(dāng)員工犯錯(cuò)之后,老板就如同喪失了行動(dòng)力和判斷力,不能清楚的掌控美容院的發(fā)展?fàn)顟B(tài),也不能夠及時(shí)的掌握員工的工作狀態(tài),對(duì)于員工的工作也不知道是好還是壞,在美容院的顧客提出問(wèn)題的時(shí)候,美容院的老板可能自己都搞不清狀況,就如同群龍無(wú)首,又如何做得好業(yè)績(jī)。
美容院的產(chǎn)品銷售也是非常重要的一個(gè)業(yè)績(jī)來(lái)源,只有顧客不斷的產(chǎn)生產(chǎn)品消費(fèi),美容院才能夠獲取更多的持續(xù)的利潤(rùn),很多的美容師在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,不能學(xué)會(huì)換位思考,只是推銷自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色,而忽略了顧客想要的效果,就如同戀愛(ài)中的戀人想要蘋(píng)果而對(duì)方去一個(gè)勁的送橘子,這樣子的銷售必然是失敗的,后反而敗壞了顧客想要溝通的興致。
所以美容院技師在推銷的時(shí)候,一定要先搞清楚顧客的需求,想要達(dá)到的效果,然后再結(jié)合美容院的優(yōu)勢(shì)向顧客做出說(shuō)明,讓顧客主動(dòng)地對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,然后達(dá)成銷售,如果美容師的推薦讓顧客覺(jué)得非常好,那么顧客自然會(huì)持續(xù)的來(lái)美容院消費(fèi),老顧客就成了美容院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
詞條
詞條說(shuō)明
讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢? 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所
拓客公司美容院拓客盈利模式 美容院拓客七大盈利模式 一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒(méi)良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門(mén)前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因?yàn)槭紫任覀兊男蜗缶徒o顧客造成了一個(gè)較壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了
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美容院拓客方案三點(diǎn)誤區(qū)詳細(xì)內(nèi)容 美容院拓客方案三點(diǎn)誤區(qū)詳細(xì)內(nèi)容 **式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好 不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。 *二式:老顧客萬(wàn)歲 美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開(kāi)發(fā)十個(gè)新顧客還不如
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