美容院拓客——該治標(biāo)還是治本
多數(shù)美容院都曾經(jīng)或者正在遭遇顧客流失嚴(yán)重的問(wèn)題,并且急需要新的客源補(bǔ)充,甚至有的美容院僅剩下幾名顧客,經(jīng)營(yíng)狀況十分慘淡。可見(jiàn),拓客問(wèn)題是擺在美容院經(jīng)營(yíng)者心頭上的大石,迫切需要解決。
美容院要拓客,就一定要從美容會(huì)所內(nèi)部改善起來(lái)。其實(shí)現(xiàn)在很多美容院的裝修*,經(jīng)營(yíng)了一年以上,可還是為沒(méi)有顧客發(fā)愁。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。對(duì)于這些出了問(wèn)題的美容院,如果僅僅是拓幾個(gè)客人,而沒(méi)有好的留客機(jī)制,新拓來(lái)的客人較終也是留不住的。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。治標(biāo)還是治本?這是擺在一些美容院老板面前需要慎重考慮的問(wèn)題。
治標(biāo),很簡(jiǎn)單,你需要多少客人,用相應(yīng)的方法幫你拓進(jìn)來(lái)就OK了,治本,就是要從美容院出現(xiàn)的整體問(wèn)題上來(lái)進(jìn)行“望聞問(wèn)切”,解決根本的病因,讓美容院健康起來(lái)。
建議從以下幾個(gè)方面去下功夫:
一、打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)
不要說(shuō)人難招,人確實(shí)是難招,但有些美容機(jī)構(gòu)為什么不缺人呢?要建立選育用留人才的機(jī)制,美容師為什么會(huì)選擇你的美容院,在這里她能得到什么?是掙錢,需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。學(xué)本領(lǐng)還是能得到發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題你必須要解決掉。除了機(jī)制外,還要打造正向的企業(yè)文化,積極、陽(yáng)光、樂(lè)觀、向上、感恩、團(tuán)結(jié)、友愛(ài),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)組織充滿正能量。
二、加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)
服務(wù)是美容院生存的根本,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)能讓顧客切身感受到你的專業(yè)性。不要因?yàn)槿比硕潘蓪?duì)服務(wù)品質(zhì)的要求,任何美容師,在考核不過(guò)關(guān)的情況下,一定不能做服務(wù),這是不能逾越的紅線。
三、重新對(duì)美容院進(jìn)行定位
你把美容院要做成什么樣子,需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。你必須要能用一句較簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行表述。美容院賣的就是一個(gè)“?!弊郑駝t別人只購(gòu)買日化線產(chǎn)品就行了,何必費(fèi)時(shí)費(fèi)力的到美容院來(lái)折騰。
四、**經(jīng)營(yíng)特色
在引進(jìn)品牌方面,不要只圖折位低,配贈(zèng)多,要看所引進(jìn)的品牌能給美容院和顧客帶來(lái)什么?你所引進(jìn)的品牌效果如何,特色是否**,需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。能否有很好的拓客、留客、升客系統(tǒng),是否有較高的美譽(yù)度和市場(chǎng)號(hào)召力,是否有很系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃方案可供執(zhí)行,而不僅僅只是有一個(gè)品牌,什么都不能提供,這樣的品牌,*有什么意思呢?
五、提高服務(wù)品質(zhì)
服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到顧客感受和效果,服務(wù)品質(zhì)的高低決定了顧客的忠誠(chéng)度。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。美容院對(duì)服務(wù)項(xiàng)目要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),從服務(wù)禮儀、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、操作手法等方面進(jìn)行規(guī)范,做到規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)做到有聲服務(wù),讓顧客感受到專業(yè)性,不斷提高顧客的滿意度。
六、顧客貴在經(jīng)營(yíng)
忠誠(chéng)的顧客是經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。顧客來(lái)美容院有三大需求:美麗、情感和利益。把顧客的美麗經(jīng)營(yíng)好是**要?jiǎng)?wù),讓她們變得較美麗、較時(shí)尚、較健康,這就要求所開(kāi)展的項(xiàng)目安全有效。
情感需求也是很重要的。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司。美容院老板和美容師要學(xué)會(huì)善于經(jīng)營(yíng)顧客的情感,比如生日祝福、平日關(guān)心,有難必幫等,較高境界是讓顧客感動(dòng)。
此外,比較和計(jì)較是女人的天性,她們即使再有錢,也很計(jì)較自己的利益。所以,適時(shí)給顧客一些利益上的回饋,這一點(diǎn),大多數(shù)美容院做的都比較好。
不要等顧客流失了才后悔,不要等沒(méi)有業(yè)績(jī)了才做促銷,不要等員工流失了才反思。美容院的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不要頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,這只是治標(biāo)而不能治本。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方美容拓客公司,如果不從根上解決問(wèn)題,即使拓進(jìn)的新客,也會(huì)因?yàn)槟愕姆?wù)等問(wèn)題而離開(kāi),這樣只會(huì)形成“拓客—流失——再拓客”的怪圈。
詞條
詞條說(shuō)明
拓客公司哪里有美容院拓客營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)節(jié)解析
拓客公司哪里有美容院拓客營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)節(jié)解析 美容院拓客營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)節(jié)解析 **要有鮮明的主題 主題可以從很多方面著手,如美容院自身舉辦主題活動(dòng)或與時(shí)事相結(jié)合舉辦活動(dòng)等。 *二策劃具有優(yōu)惠**值吸引人的方案 在眾多美容院的競(jìng)爭(zhēng)中,想爭(zhēng)取更多的客戶,一定要有足夠的優(yōu)勢(shì)和特色的來(lái)吸引。 *三激勵(lì)員工 激勵(lì)員工要從兩個(gè)方面:一方面統(tǒng)一思想,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓每一個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件
最后20天拓客收錢的機(jī)會(huì)承接全國(guó)美容院拓客
最后20天拓客收錢的機(jī)會(huì)承接全國(guó)美容院拓客 淡季拓客旺季收現(xiàn) 你搶的是一份財(cái)富 春季不拓客,夏季沒(méi)法過(guò) 夏季不拓客,秋季沒(méi)收獲 秋季不拓客,冬季要挨餓 冬季不拓客,來(lái)年乞討過(guò) 精英團(tuán)隊(duì)1—2天拓**新客50—100人! 讓您死店拓活,活店拓旺! 最后20天拓客收錢的機(jī)會(huì)! 最后20天拓客收錢的機(jī)會(huì)! 年前最后一次拓客收錢! 也為年后前兩個(gè)月的淡季提前搶到客源! 也為年后的三八節(jié)做活動(dòng)提前儲(chǔ)備顧客
拓客公司之是任何一家店持續(xù)經(jīng)營(yíng)較關(guān)鍵的問(wèn)題
拓客公司之拓客”是任何一家店持續(xù)經(jīng)營(yíng)較關(guān)鍵的問(wèn)題 拓客”是任何一家店持續(xù)經(jīng)營(yíng)較關(guān)鍵的問(wèn)題,“拓客”的重要性: 一、每當(dāng)有新客踏入門店的時(shí)候門店就要做好拓客的開(kāi)始,新客對(duì)于門店來(lái)說(shuō)又是一股新鮮血液,所以要把新鮮血液有效循環(huán)進(jìn)來(lái)的話必須要有特色拓客的項(xiàng)目,這樣才能納客鎖客,同時(shí)能較好的循環(huán)客戶的需求! 二、有特色拓客的品項(xiàng)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)是非常重要的?,F(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈各家的服務(wù)都不會(huì)差,所以對(duì)于客戶而
讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢? 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所
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