本月,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對湖南長沙某湘菜連鎖店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查。
深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)客戶服務(wù)培訓(xùn)要求設(shè)計了調(diào)查指標(biāo),從入店、點(diǎn)餐、上菜和結(jié)算等全流程服務(wù)內(nèi)容,并對調(diào)查中出現(xiàn)的服務(wù)問題提出相應(yīng)的解決方案。
深圳神秘顧客(SMS)公司神秘顧客從普通顧客的角度考核連鎖分店,對餐飲門店環(huán)境設(shè)施、人員服務(wù)禮儀等服務(wù)品質(zhì)評價,合作網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作管理及其客源的組成、用餐時間、分布狀況務(wù)。包括友善程度、快速、準(zhǔn)確度、質(zhì)量、清潔、滿意度等方面的問題。幫助管理者設(shè)立對表現(xiàn)**員工的鼓勵和獎勵機(jī)制,對于鼓舞員工士氣和對員工的工作表現(xiàn)都是非常有好處的。"神秘顧客"檢測可以成為餐飲企業(yè)管理者很好的內(nèi)參。
神秘顧客檢測方式被成功并廣泛的應(yīng)用到市場調(diào)查研究的各種領(lǐng)域,深圳神秘顧客(SMS)公司成立了神秘顧客研究中心,擁有豐富的神秘顧客暗訪經(jīng)驗,自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實時監(jiān)控,嚴(yán)格遵循**行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用**科學(xué)的暗訪技術(shù),采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),致力于為客戶提供精準(zhǔn)的、客戶提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營銷決策水平、助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
在餐飲行業(yè)神秘顧客(暗訪)中,深圳神秘顧客(SMS)公司成功的和全國多家餐飲類公司合作,完成客戶委托的神秘顧客檢測任務(wù),包括五星級酒店、連鎖茶樓、酒樓、**食堂、涵蓋各類型菜系,如湘菜、粵菜、川菜、蘇菜、閩菜、浙菜、湘菜、徽菜,也包括如連鎖茶餐廳類神秘顧客調(diào)研、連鎖快餐類神秘顧客調(diào)研、連鎖甜品類神秘顧客調(diào)研,深圳神秘顧客(SMS)在全國“食客三千”,專業(yè)從事各類餐飲業(yè)神秘顧客,業(yè)務(wù)覆蓋面廣,反應(yīng)*,同時配備強(qiáng)大的研究團(tuán)隊和管理團(tuán)隊,保證保量輸出研究成果,贏得了客戶的一致認(rèn)同。
深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司專注于市場調(diào)查,市場研究,社會調(diào)查,社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢,信息技術(shù)咨詢服務(wù),商務(wù)信息咨詢,物業(yè)服務(wù)評估等, 歡迎致電 17722436463
詞條
詞條說明
深圳神秘顧客(SMS)公司擁有一支專業(yè)的神秘顧客團(tuán)隊,他們具備豐富的汽車市場評估經(jīng)驗和敏銳的洞察力。深圳神秘顧客(SMS)公司的服務(wù)包括:1、定制化評估方案:根據(jù)您的品牌特點(diǎn)和市場需求,為您量身定制評估方案。2、詳細(xì)的評估報告:深圳神秘顧客(SMS)公司將為您提供全面、深入的評估報告,揭示汽車銷售務(wù)的優(yōu)劣勢,為您提供改進(jìn)建議。3、持續(xù)改進(jìn)支持:深圳神秘顧客(SMS)公司將持續(xù)關(guān)注您的服務(wù)質(zhì)量,為您
神秘人暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司開展醫(yī)院第三方醫(yī)患關(guān)系調(diào)查
? ? ? ?為了不斷提高某醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),為群眾提供滿意的服務(wù),深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展第三方醫(yī)患關(guān)系調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采用現(xiàn)場問卷調(diào)查和調(diào)查方式進(jìn)行,從公示信息、管理規(guī)范、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程、醫(yī)療水平、護(hù)理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、等候時間、醫(yī)患溝通、應(yīng)急處理、醫(yī)療收費(fèi)、
深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對重慶南川區(qū)、江北區(qū)和兩江新區(qū)三個地區(qū)的某***豪華汽車4S門店開展神秘顧客調(diào)查工作,幫助客戶了解各門店某款型號汽車銷售人員的售價情況,此次調(diào)研中,公司根據(jù)客戶提供的車型售賣政策要求設(shè)計了神秘顧客調(diào)查培訓(xùn)文件,要求神秘顧客對各門店銷售人員對目標(biāo)車子的售賣情況進(jìn)行記錄,以此幫助客戶監(jiān)督各4S門店是否存在違規(guī)售賣汽車的情況。檢查流程進(jìn)店前神秘顧客進(jìn)行各門店車型銷售
深圳神秘顧客(SMS)公司對某景區(qū)進(jìn)行專業(yè)神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?為進(jìn)一步提升旅游景區(qū)管理務(wù)水平,加強(qiáng)對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托對廣州某景區(qū)開展神秘顧客調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司主要對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理及服務(wù)水平、環(huán)境質(zhì)量、景觀維護(hù)、安quan管理等方面進(jìn)行暗訪檢查,主要檢查停車場、游覽車、索道、游客中心、
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)高新南九道59號北科大廈1311
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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