跨境電商會遇到一些普遍的物流問題。相比于國內(nèi)電商,主要有五個方面:成本、速度、清關(guān)、退貨、丟件。
1.成本問題
跨境物流較之國內(nèi)物流路線長,環(huán)節(jié)多,物流成本自然較高,價格也高。國內(nèi)物流動輒 5 塊錢商品還包郵,這在跨境銷售里難以想象。
總體來說,國際物流成本整體偏高,物流成本一般為總成本的30%~40%,而跨境電商的物流成本則較高。
2.速度問題
時效性是阻礙行業(yè)發(fā)展的問題之一,沒有良好的物流配送時效,跨境網(wǎng)購的用戶消費體驗就不能提升,良好的購物體驗時效性至關(guān)重要。
跨境貿(mào)易除了物流在途時間、派送時間,還要加上跨境商檢和清關(guān)時間,導致跨境物流周期要遠遠大于國內(nèi)物流時間,并且具有很大的不確定性。
如淡季從中國運到美國全過程只需要10天左右,購物旺季,如圣誕節(jié)、雙11、雙12,物流時間可能會長達20天。
3.清關(guān)問題
由于跨境電商涉及的是跨國貿(mào)易,清關(guān)涉及出口國海關(guān)和目的國海關(guān),其時效也影響著行業(yè)發(fā)展。
在出口跨境電商中,物流的關(guān)鍵在于目的國海關(guān),經(jīng)常出現(xiàn)海關(guān)扣貨查驗,如遇沒有放行的商品無疑就給電商企業(yè)帶來了損失。
有些賣家不了解目的國的相關(guān)產(chǎn)品規(guī)定細則,導致無法清關(guān)。由于各國海關(guān)政策、宗教文化的影響,一般貨物限制比較嚴格,從而導致有些貨物被??诓榭?,不能及時到達消費者手中。
4.丟失問題
在跨境物流的郵政系統(tǒng)中,從攬件到較終貨物送達客戶,往往需要經(jīng)過四五道甚至更多次的轉(zhuǎn)運,很容易出現(xiàn)包裹的破損。而無論是郵政包裹還是使用專線物流,都存在一定的丟包率。
5.退換問題
跨境電商眾多環(huán)節(jié),每個節(jié)點都存在退貨風險。如出入境商檢海關(guān)無法通關(guān)退回國內(nèi)、配送地址錯誤無法投遞、商品質(zhì)量問題,有的是無理由退貨等都會存在處理退貨問題,而跨境物流因其物流成本高,有的貨物返回國內(nèi)成本甚至**過商品本身**。
詞條
詞條說明
跨境電商在選擇合適的跨境物流前,一般會根據(jù)所售產(chǎn)品的特點(尺寸、安全性、保質(zhì)期、通關(guān)便利性等)選擇合適的物流模式。同時,根據(jù)銷售的淡旺季不同,也會權(quán)衡時效和成本的利弊,靈活調(diào)整物流模式,在不同跨境物流商間進行選擇。1.郵政包裹郵政包裹網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、物流渠道廣,價格也較為便宜,但缺點在于投遞速度較慢且丟件率高。據(jù)統(tǒng)計,中國跨境物流包裹 70% 都是通過郵政渠道運送,中國郵政占比較大,有接近 50%
COD快遞是貨到付款的意思,指收貨人支付現(xiàn)金后,賣方才交貨。COD快遞業(yè)務(wù)內(nèi)容:1、COD快遞業(yè)務(wù)是一個融合信息流、實物流、資金流三位一體的業(yè)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息實時共享與交換是COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理的基礎(chǔ)。COD快遞為貨到付款,指收貨人支付現(xiàn)金后,賣方才交貨。國外通常由快遞公司或物流公司或郵遞單位代收費;國內(nèi)貨運中通常也是托物流公司代收。2、COD快遞公司一般應(yīng)該選擇成熟度比較高、技
至于,為什么東南亞消費者支付時會可以選擇COD呢?這主要是因為東南亞大多數(shù)國家仍處于發(fā)展中階段,電商基礎(chǔ)建設(shè)不完善、移動支付的不普及、訂單實名制未開展等種種因素疊加下,導致民眾對線上交易缺乏信任。據(jù)不完全統(tǒng)計,當前80%跨境B2C訂單都是通過COD模式進行。當然,COD的模式注定賣家將面臨更多貨物簽收的不確定性?!癈OD在代收貨款時存在不小的難度,客戶拒收的發(fā)生,將直接影響到貨物簽收率。走COD模式的
跨境電商物流五種模式是:一、郵政快遞模式:郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋**,比其他任何物流渠道都要廣。這主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織(KPG)。萬國郵政聯(lián)盟是聯(lián)合國下設(shè)的一個關(guān)于**郵政事務(wù)的專門機構(gòu),通過一些公約法規(guī)來改善**郵政業(yè)務(wù),發(fā)展郵政方面的**合作。二、COD物流模式:COD物流模式,即代收貨款服務(wù)模式(cash on delivery),貨物送達時由物流公司代收費,也就是我們常說的“一
公司名: 東莞市森鴻物流有限公司
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