儀器行業(yè)的后市場(chǎng)時(shí)代興起，售后服務(wù)將成為決勝關(guān)鍵

時(shí)間：2021-07-01作者：武漢集思科儀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：37

近年來(lái)，一些進(jìn)口的科學(xué)儀器公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場(chǎng)挖掘新的盈利點(diǎn)。安捷倫集團(tuán)售后服務(wù)收入增速早已遠(yuǎn)**儀器整機(jī)銷售業(yè)務(wù),賽默飛和島津也開(kāi)始提供實(shí)驗(yàn)室增值服務(wù)?？梢韵胍?jiàn)，售后服務(wù)市場(chǎng)已成為儀器整機(jī)之后又-大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

當(dāng)國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)將儀器整機(jī)和售后服務(wù)分開(kāi)單獨(dú)定價(jià)之后，國(guó)內(nèi)兩者仍然混為一談。 有行業(yè)人士指出，很多國(guó)內(nèi)用戶還沒(méi)有有償服務(wù)的理念，他們認(rèn)為售后服務(wù)只是購(gòu)買儀器整機(jī)所贈(zèng)送的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)的售后服務(wù)。特別是國(guó)產(chǎn)儀器，不僅應(yīng)該價(jià)格便宜，還應(yīng)該免費(fèi)服務(wù)。事實(shí)上,目前很多國(guó)產(chǎn)儀器廠商確實(shí)會(huì)在出售儀器整機(jī)的時(shí)候承諾一些售后服務(wù), 但是最后要么效率低下，無(wú)法令用戶滿意，要么責(zé)任推諉，不予以履行。通用（深圳）儀器有限公司作為國(guó)產(chǎn)儀器興起之輩，突破了這一痛點(diǎn)。始終堅(jiān)持把售后服務(wù)作為品質(zhì)**。

進(jìn)口儀器的售后服務(wù)令不少國(guó)內(nèi)用戶感到困擾。由于目**些國(guó)外企業(yè)都是將服務(wù)單獨(dú)出售的，當(dāng)進(jìn)口儀器出現(xiàn)故障或者需要更換零部件的時(shí)候，往往需要將儀器送到海外修理，不僅需要通過(guò)進(jìn)出口清關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸?shù)攘鞒淌掷m(xù)，耗費(fèi)大量時(shí)間，還需要付出高昂的修理費(fèi)用。與國(guó)產(chǎn)儀器相比如果你找到一家靠譜的廠家給你提供好的售后服務(wù),不僅節(jié)約了時(shí)間成本還節(jié)省了一部分的人力成本。
通用（深圳）儀器有限公司售后服務(wù)承諾書(shū)
一、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可按要求運(yùn)送至*地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。
二、安裝調(diào)試：需方在儀器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并按廠家的要求作好準(zhǔn)備后，通知廠家安排安裝日期。供方技術(shù)人員在需方提出安裝要求后,在3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝，安裝調(diào)試結(jié)束，需方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
三、技術(shù)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢后，廠家技術(shù)人員將向用戶操作人員提供一次關(guān)于簡(jiǎn)單操作的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。廠家可為需方提供2人免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),交通及食宿由需方自理。
四、維修響應(yīng)：在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在接到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。對(duì)于**過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
五、軟件服務(wù)：我公司終身提供軟件免費(fèi)升級(jí)換代服務(wù)。


武漢集思科儀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于液相色譜儀,離子色譜儀等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 液相色譜互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)為科研助力

  隨著藥物研發(fā)及分析手段的進(jìn)步，對(duì)藥品含量準(zhǔn)確性，可靠性及標(biāo)準(zhǔn)化要求的提高，目前我國(guó)《藥典》中使用高效液相色譜進(jìn)行分析的藥物品種越來(lái)越多。 作為藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)高效液相色譜在藥物研發(fā)及分析中的應(yīng)用就顯得越來(lái)越重要，我國(guó)各級(jí)院校藥學(xué)專業(yè)的液相色譜互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)的重要性就顯得尤為**。 隨著國(guó)家對(duì)食品藥品生產(chǎn)銷售越來(lái)越嚴(yán)格的準(zhǔn)入及管理，特別是生產(chǎn)企業(yè)GCP認(rèn)證的開(kāi)展，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的藥品質(zhì)量部門

• 四元低壓梯度液相色譜儀的優(yōu)勢(shì)

  液相色譜儀的系統(tǒng)由儲(chǔ)液器、泵、進(jìn)樣器、色譜柱、檢測(cè)器、記錄儀等幾部分組成。儲(chǔ)液器中的流動(dòng)相被高壓泵打入系統(tǒng)，樣品溶液經(jīng)進(jìn)樣器進(jìn)入流動(dòng)相，被流動(dòng)相載入色譜柱(固定相) 內(nèi)，由于樣品溶液中的各組分在兩相中具有不同的分配系數(shù)，在兩相中做相對(duì)運(yùn)動(dòng)時(shí)，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的吸附- 解吸的分配過(guò)程，各組分在移動(dòng)速度上產(chǎn)生較大的差別，被分離成單個(gè)組分依次從柱內(nèi)流出，通過(guò)檢測(cè)器時(shí)，樣品濃度被轉(zhuǎn)換成電信號(hào)傳送到記錄儀，數(shù)據(jù)

• 液相色譜儀在食品添加劑方面的應(yīng)用

  食品安全問(wèn)題是民生問(wèn)題之本，隨著科技水平的不斷提升，人們對(duì)食品風(fēng)味、口味、外觀等要求也越來(lái)越多樣化，從而使各種食品添加劑進(jìn)入人們的生活，導(dǎo)致食品安全問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)。因此檢測(cè)食品中的食品添加劑甚至一些非法食品添加劑就顯得尤為重要。 例如，一些不良商家為了提高食品的含氮量，非法加入本是化工原料的三聚氰胺，較大地?fù)p害了消費(fèi)者的健康與切身利益。有*將乙酸銨緩沖溶液與乙腈混合溶液作為流動(dòng)相，使用液相色譜儀

• 高效液相色譜儀在蛋白質(zhì)分離中的應(yīng)用

  作為生物大分子的蛋白質(zhì)，是一種長(zhǎng)鏈高分子化合物，不僅分子量大，而且在溶液中的擴(kuò)散系數(shù)小、黏度大、易受外界溫度、酸度、**溶劑的影響而并引起結(jié)構(gòu)變化。這增加了蛋白質(zhì)分離、分析的困難。 蛋白質(zhì)在物理、化學(xué)及功能上的差異為蛋白質(zhì)的分離檢測(cè)提供了基礎(chǔ)。用高效液相色譜法來(lái)分析蛋白質(zhì)是一種近年來(lái)發(fā)展較快的新型分析方法。Bietz在1983-1984年就**次對(duì)用反相(RP)和尺寸排阻(SE)高效液相色譜來(lái)分