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呼叫中心提供的一些服務(wù),如業(yè)務(wù)查詢,套餐辦理,故障報告,投訴建議等,必須有專業(yè)知識的業(yè)務(wù)代表人工來完成。所謂坐席就是指業(yè)務(wù)代表(又稱坐席人員)及其工作設(shè)備,如話機、耳機、運行CTI 程序的個人計算機或計算機終端等。座席人員可以通過鼠標(biāo)和鍵盤完成電話的接聽、掛斷、轉(zhuǎn)移、外撥等工作。 面對每個用戶的每通電話,組織聆聽的技術(shù)是非常重要的,有效的溝通是成功的第一步。如果說聆聽是人工坐席的**準(zhǔn)則,那么以下
2019年7月28日,來自山西運城王總,在靈鴿驛站總部西安清沐淋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽約成功,順利成為山西運城站點負(fù)責(zé)人,成為靈鴿驛站有一個新生力量。 西安清沐淋 王總之前也自己創(chuàng)業(yè)過,2018年王總開始創(chuàng)業(yè)選擇了互聯(lián)網(wǎng)項目,當(dāng)時剛開始的時候發(fā)展業(yè)務(wù)還不錯,后來由于總部的扶持力度不夠,導(dǎo)致后面的業(yè)務(wù)根本無法開展,王總**次創(chuàng)業(yè)嘗到了失敗的滋味,正在不知道干什么的時候,從網(wǎng)上了解到了靈鴿驛站項目。 得
林鴿驛站:關(guān)于AI數(shù)據(jù)審核,你關(guān)心的問題都在這里
數(shù)字經(jīng)濟是**新一輪產(chǎn)業(yè)革命較為典型的標(biāo)志,其中較為關(guān)鍵的動力來自人工智能等技術(shù)的不斷突破。而數(shù)據(jù)標(biāo)注一直以來是人工智能的基礎(chǔ),是機器學(xué)習(xí)和訓(xùn)練不可或缺的步驟,但在完成標(biāo)注后,使其真正的運用到訓(xùn)練階段,依然是存在挑戰(zhàn)。 數(shù)據(jù)標(biāo)注與審核的市場空間 2020年**需要被標(biāo)注的數(shù)據(jù)量達433EB,數(shù)據(jù)標(biāo)注市場規(guī)模為13.1億美元(來源前瞻研究) 雖然2017年被定義為人工智能的應(yīng)用元年,但直到2019年
AI數(shù)據(jù)審核前景:2030年AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達萬億
近日,由廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo),艾媒咨詢及思科智慧城聯(lián)合主辦的“2021廣州數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展論壇”上,發(fā)布的《2021中國數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,2020年數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模為39.2萬億元,占到GDP的38.6%。 何謂數(shù)字經(jīng)濟? 數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。 為
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