KTV會員管理如何做好會員營銷

時間：2020-02-21

隨著現(xiàn)在人們生活水平的不斷提高，人們在日常生活當中，休閑娛樂的方式也越來越多樣化，以致于KTV、健身房、旅游景區(qū)等場所客流量越來越大。雖然這對于休閑娛樂行業(yè)的商家來說，覆蓋的消費群體確實增加了，但是**業(yè)商家也在逐漸增加，市場競爭也越來越大。

1、對接微信平臺留住會員

顧客付款時，店員可以提醒顧客辦理微信會員卡，顧客使用會員卡進行消費較優(yōu)惠。將會員管理系統(tǒng)對接KTV商家申請的微信公眾號，當顧客掃碼公眾號二維碼并關注商家微信公眾號后，自助填寫注冊會員的相關資料就可以成為商家會員，并擁有會員權益。將會員卡綁定在微信平臺下，顧客線上、線下消費時都能使用會員卡進行優(yōu)惠。會員卡還可以綁定手機號，顧客線下消費時，直接記住手機號或會員卡號，就能享受會員權益，顧客再也不擔心忘帶會員卡而感到煩惱了。顧客還可以隨時隨地通過微信平臺，來查看自己的消費記錄、積分兌換、優(yōu)惠劵等情況。顧客注冊會員后，商家也不用每天盯著會員信息和會員消費數(shù)據(jù)，會員管理系統(tǒng)將統(tǒng)計的相關數(shù)據(jù)直接生成各種統(tǒng)計報表，商家通過分析報表可以開展有針對性的營銷活動。這個時候就可以借助微信公眾號平臺，將活動信息推送給會員，幫助商家提高了工作效率，讓每一位會員**時間知曉活動信息。

2、會員積分刺激消費

顧客消費可以獲得一定積分。比如在系統(tǒng)中設置好消費10元積1分，當顧客消費后，就會按照商家設置好的比例，自動獲得相應的積分。商家可以在系統(tǒng)后臺設置好不同的會員級別，當顧客積分達到商家設置的標準時，就會自動升級到較**別的會員，享受更多的優(yōu)惠折扣。顧客累積的積分也可以兌換儲值、兌換禮品或者直接抵現(xiàn)消費，從而不斷激發(fā)顧客的消費欲望，為商家?guī)砀嗟臓I業(yè)額。

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