汽車美容使用會(huì)員管理增加會(huì)員量

          汽車美容行業(yè)市場行情越來越好,覆蓋的客戶群體也在逐漸增加,那么,商家如何才能做好會(huì)員管理呢?加米云會(huì)員管理系統(tǒng)中,針對汽車美容店給出了以下管理方法:

    1、會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)

         開展會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)是結(jié)合了大多數(shù)客戶愛占*的消費(fèi)心理。許多客戶都希望在購物時(shí),能獲得商家更多的折扣,而開展該活動(dòng)的目的,就是能讓客戶享受到優(yōu)惠的同時(shí),還能幫助商家吸引更多的客戶注冊會(huì)員,并且進(jìn)行會(huì)員卡充值后,能引導(dǎo)他們多次進(jìn)店消費(fèi),從而達(dá)到快速回籠資金的目的。

    2、增加會(huì)員的進(jìn)店率

         商家如果只是通過開展活動(dòng)來吸引客戶產(chǎn)生消費(fèi),增加店鋪銷量,并沒有對參與活動(dòng)中的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),也沒有對活動(dòng)結(jié)束后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,那開展活動(dòng)所帶來的效果也就不會(huì)太明顯。商家開展活動(dòng)過程中,要實(shí)時(shí)在系統(tǒng)中記錄會(huì)員的相關(guān)信息,比如姓名、年齡、性別、生日、聯(lián)系方式、家庭住址、興趣愛好、車品牌、車牌號等,有利于商家后期進(jìn)行會(huì)員維護(hù),實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷管理。比如在節(jié)假日或者會(huì)員生日時(shí),可以給會(huì)員贈(zèng)一些優(yōu)惠卡劵,會(huì)員會(huì)較愿意選擇到店消費(fèi),增加客戶復(fù)購率。


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  • 詞條

    詞條說明

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