企業(yè)供應(yīng)鏈導(dǎo)入六西格瑪管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)

時(shí)間：2020-01-05作者：深圳市天行健企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司瀏覽：101

企業(yè)供應(yīng)鏈導(dǎo)入6sigma管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)

一、供應(yīng)鏈導(dǎo)入6sigma管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、資源準(zhǔn)備是實(shí)施6sigma管理的前提

①**作用

6sigma管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化的一種突破性改進(jìn)，需要高層**的始終支持，需要人力資源和物質(zhì)資源的必要投入。供應(yīng)鏈導(dǎo)入6sigma管理，應(yīng)當(dāng)由分管供銷(xiāo)工作的高層**擔(dān)任推進(jìn)**，全面負(fù)責(zé)6sigma整體推進(jìn)工作，包括推進(jìn)規(guī)劃、資源配備、項(xiàng)目選擇、評(píng)審與考評(píng)等。

②員工培訓(xùn)

圍繞“ 6sigma工作推進(jìn)”、“知識(shí)傳授”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“ 項(xiàng)目實(shí)施”等環(huán)節(jié)，對(duì)推進(jìn)和實(shí)施6sigma管理的人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括推進(jìn)**、項(xiàng)目**、黑帶、綠帶4個(gè)培訓(xùn)層級(jí)。黑帶是6sigma管理中較重要的人力資源和骨干力量，負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體的改進(jìn)項(xiàng)目，黑帶的數(shù)量和水平是企業(yè)推進(jìn)6sigma管理深入程度的重要標(biāo)志。

2、項(xiàng)目選擇是實(shí)施6sigma管理的關(guān)鍵

①管理診斷

企業(yè)在選擇6sigma項(xiàng)目之前，首先要進(jìn)行自我檢查和診斷，重新評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使6sigma項(xiàng)目符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。常用的診斷和評(píng)價(jià)方法有戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣、SWOT 分析、**績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。

②差距分析

6sigma項(xiàng)目選擇的改進(jìn)機(jī)會(huì)應(yīng)是影響關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的弱項(xiàng)，與期望績(jī)效之間存在一定差距，并且問(wèn)題的根本原因及改善方案并非顯而易見(jiàn)。

③關(guān)鍵項(xiàng)目

一般情況下，供應(yīng)鏈管理中的薄弱環(huán)節(jié)或相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)可能比較多，要從這些薄弱環(huán)節(jié)中篩選出**改進(jìn)機(jī)會(huì)作為關(guān)鍵6sigma項(xiàng)目。

④實(shí)際效益

選擇6sigma項(xiàng)目時(shí)要評(píng)價(jià)預(yù)期收益，使?jié)撛诘呢?cái)務(wù)回報(bào)盡量量化。項(xiàng)目實(shí)施前要分清主次，只有影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)回報(bào)顯著并可以預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)成果的6sigma項(xiàng)目，才是需要**實(shí)施的關(guān)鍵項(xiàng)目；對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)影響不大的非增值的項(xiàng)目不一定要實(shí)施。

3、過(guò)程改進(jìn)是成功實(shí)施6sigma項(xiàng)目的有效途徑

6sigma管理是一套實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理的運(yùn)行機(jī)制，典型方法有6sigma改進(jìn)方法(DMAIC)和6sigma設(shè)計(jì)方法(DFSS）。DMAIC一般用于對(duì)現(xiàn)有流程的改進(jìn)。DFSS 是指對(duì)新流程、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法。

4、效果評(píng)價(jià)和成果表彰促進(jìn)精準(zhǔn)管理水平循環(huán)提升

項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)包括直接效益和間接效益兩方面。直接效益評(píng)價(jià)一般由財(cái)務(wù)部門(mén)配合完成，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括采購(gòu)原料的性?xún)r(jià)比、投資收益率、凈現(xiàn)值等；間接效益評(píng)價(jià)主要包括管理水平的提高、員工士氣的提升、環(huán)境改善及社會(huì)效益等。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，宣傳報(bào)道**、黑帶、綠帶等**典型，發(fā)揮**作用，將項(xiàng)目成果進(jìn)一步向類(lèi)似業(yè)務(wù)流程推廣，共享6sigma成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓展6sigma管理的廣度和深度。

二、供應(yīng)鏈導(dǎo)入6sigma管理的注意事項(xiàng)

1、樹(shù)立精準(zhǔn)理念，突破思維定式

6sigma是以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)的科學(xué)決策方法，對(duì)傳統(tǒng)習(xí)慣、方法產(chǎn)生很大沖擊。在選擇、分析6sigma項(xiàng)目時(shí)，不能憑經(jīng)驗(yàn)、資歷和感覺(jué)，而是要使用硬性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的決策。

2、全員參與，創(chuàng)新提升

6sigma管理哲學(xué)強(qiáng)調(diào)全員參與，實(shí)施過(guò)程中需要全體員工的無(wú)邊界合作。6sigma也是一種精準(zhǔn)管理、追求卓越的企業(yè)文化，特別適合于學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)建立共享學(xué)習(xí)機(jī)制，定期開(kāi)展6sigma項(xiàng)目交流，可以不斷提升員工學(xué)習(xí)、實(shí)踐和過(guò)程改進(jìn)的能力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使組織的資源發(fā)揮較大的功效。

3、體系融合，工具共享

企業(yè)**的管理方法是在逐步遞進(jìn)中形成的，全面質(zhì)量管理、ISO9000、**績(jī)效模式與6sigma管理思想一脈相承，前者為6sigma的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，6sigma與它們較大的區(qū)別在于它是一種突破性改善的方法。一方面，6sigma的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，綜合運(yùn)用現(xiàn)有管理體系的各種管理工具；另一方面，經(jīng)改進(jìn)完善的6sigma控制文件要納入管理體系運(yùn)行，達(dá)到事半功倍的效果。

4、持續(xù)改進(jìn)，追求卓越

6sigma是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過(guò)程，它從一個(gè)缺陷或改進(jìn)機(jī)會(huì)開(kāi)始，通過(guò)全過(guò)程的改進(jìn)和優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)接近**的產(chǎn)品和服務(wù)，系統(tǒng)提升了過(guò)程精準(zhǔn)能力。6sigma管理哲學(xué)使追求卓越被越來(lái)越具體地量化了，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的文件固化好的經(jīng)驗(yàn)與方法，在持續(xù)改進(jìn)中形成新的或較加完善的管理制度或操作規(guī)程，使供應(yīng)鏈管理越來(lái)越精準(zhǔn)。


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