1. ISO20000認(rèn)證證書是業(yè)界普遍認(rèn)同的**證書;
2. 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái);達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);
3. 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;
5. 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);
6. 通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);
7. 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);
8. 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;
9. 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;
10. 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:ISO27001信息安全管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系等;
11. 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);
12. 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
13. 提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。
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詞條
詞條說(shuō)明
API認(rèn)證方式會(huì)標(biāo)是美國(guó)石油學(xué)會(huì)的學(xué)會(huì)產(chǎn)品標(biāo)志,始于1924年,目的是為了鑒定生產(chǎn)的設(shè)備、材料,并提供能符合API質(zhì)量體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)企業(yè)。該標(biāo)志經(jīng)美國(guó)注冊(cè)登記,未經(jīng)許可任何人不得使用。 API*即通過(guò)一個(gè)申請(qǐng)、檢查、確認(rèn)程序,有API向產(chǎn)品技術(shù)商符合API產(chǎn)品規(guī)范、質(zhì)量保證體系(ISO9000)符合API質(zhì)量綱要規(guī)范的制造廠授予證書,允許制造廠在其產(chǎn)品上使用API會(huì)標(biāo)標(biāo)志。API*的實(shí)質(zhì)
ISO9001-質(zhì)量管理體系ISO14001-環(huán)境管理體系?OHSAS18001-職業(yè)健康管理體系???ISO?管理體系認(rèn)證其它系列:1.?HACCP-22000食品安全體系、TS16949(QS?9000)汽車配件質(zhì)量體系、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系2.?GB/T50430建筑體系、ISO14064低碳環(huán)保
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系**標(biāo)準(zhǔn)之一。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益**化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)*三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行
ISO三體系ISO認(rèn)證辦理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開ISO9001和ISO14001及其OHSAS18001三大體系的規(guī)范管理,這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),**已有幾十萬(wàn)家企業(yè)、**、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)順利獲得第三方認(rèn)證。一、ISO三體系標(biāo)準(zhǔn)作用ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo)可以選擇,很多大客戶要求企業(yè)*這項(xiàng)。ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保
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