山東高密美容院拓客1天半時(shí)間拓客120人

    拓客 留客多種話(huà)術(shù)講解
        豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話(huà)術(shù) 講解!  
          美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠(chéng)度,較需要注意自身形象、環(huán)境營(yíng)造等七個(gè)細(xì)節(jié)。美容項(xiàng)目,貼近定位與消費(fèi)熱點(diǎn)不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對(duì)**客戶(hù)還是低端客戶(hù),或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項(xiàng)目選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的:品質(zhì)*、穩(wěn)定,證件批號(hào)要合法,包裝要精美,價(jià)位要*(以某一檔次為主,兼顧其他消費(fèi)檔次),套系要齊全,能滿(mǎn)足顧客*的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費(fèi)商機(jī)。

    美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍

       什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對(duì)美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,較要做好細(xì)節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂(lè)、徹底打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
       美容師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專(zhuān)業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要?!八刭|(zhì)”是一個(gè)比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠(chéng)心、恒心、信心、愛(ài)心、責(zé)任心、感恩之心;主動(dòng)性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識(shí)地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個(gè)高素質(zhì)的,讓顧客對(duì)自己“一見(jiàn)鐘情”,死心踏地的美容師。

       用榮譽(yù)和實(shí)力來(lái)證明專(zhuān)業(yè)美容不單是一門(mén)技術(shù),較是一門(mén)科學(xué),事關(guān)“面子”問(wèn)題,不專(zhuān)業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門(mén)磚,皮膚知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗(yàn)后,感覺(jué)哪里的手法比你的美容院好,這個(gè)顧客就可能會(huì)流失。因此美容師*的專(zhuān)業(yè)能力一定要過(guò)硬,一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)采。獎(jiǎng)項(xiàng)和證書(shū)是專(zhuān)業(yè)的標(biāo)志、榮譽(yù)的象征,非常有說(shuō)服力。如果一個(gè)美容院里擺放著很多專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及證書(shū),那一定會(huì)增強(qiáng)美容院的留客能力。

    培養(yǎng)會(huì)員,**享受服務(wù)
    美容院根據(jù)實(shí)際情況的不同,制定的會(huì)員制也不相同。使用較為普遍的會(huì)員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,就可以成為會(huì)員,享受會(huì)員待遇。比如在會(huì)員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈(zèng)品,或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì)員制有利于長(zhǎng)期鎖定顧客,提高顧客忠誠(chéng)度,建立起良好的客情關(guān)系。比如你的美容院有位老顧客開(kāi)了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開(kāi)業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃,捧捧場(chǎng);你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。**就是塑造主題形象,感染影響客體,達(dá)到共鳴。
    定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)客商聯(lián)系
    美容院可以定期舉辦活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)講座與促銷(xiāo)活動(dòng)是完全不同的兩個(gè)概念,前者是通過(guò)系統(tǒng)完整的活動(dòng)帶動(dòng)銷(xiāo)售,像各種終端會(huì)議等;后者指具體的一項(xiàng)銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。

    鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司專(zhuān)注于拓客公司,美容拓客公司,美容院拓客公司,專(zhuān)業(yè)美容院拓客公司,養(yǎng)生館拓客公司,瑜伽館拓客公司等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 美容院用怎么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi)

    在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,美容院想要吸引顧客,不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還必須配有熱情的服務(wù)才能滿(mǎn)足顧客的需求,如今美容院越來(lái)越多,美容院的顧客越來(lái)越少,如何確保顧客到店的穩(wěn)定性很重要,因此,美容院首要做的就是激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi)。那么經(jīng)營(yíng)者要如何做呢? ? 1、喚醒顧客心中的渴望 人是需要激勵(lì)的,你只有激勵(lì)到點(diǎn)上,顧客才真正明白自己渴望的是什么,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),都渴

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  • 拓客時(shí)的5種方法,12種方案,引爆您的美容院

    一、劃點(diǎn)法: 其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):*型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián),一般較好地改良的方法為: 方案1、如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很*做消耗。 說(shuō)明:利用顧

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