天貓代運營：海南椰島的電商轉(zhuǎn)型之路！

時間：2016-05-12

	
		電商*崛起的今天，不管是大賣家還是中小賣家店鋪開起來之后，由于自身缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識和技能，對于網(wǎng)店的經(jīng)營理念也是一知半解，對店鋪的發(fā)展方向的把握也不夠清晰，從而導(dǎo)致店鋪宣傳推廣沒效果，運營操作*出現(xiàn)失誤，進而讓店鋪運營每況愈下。為什么他們都紛紛投身于網(wǎng)店代運營這塊領(lǐng)域上來呢?據(jù)淘寶官方統(tǒng)計在2013年就有300多萬的賣家選擇淘寶網(wǎng)店托管代運營服務(wù)了，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，淘寶網(wǎng)店托管，天貓代運營也越來越多。
	
	
		
	
	
		一、店鋪概況
	
	
		店鋪類型：天貓旗艦店
	
	
		主營類目：酒類
	
	
		接店時間：2015年10月1日
	
	
		目前**總銷量：3萬箱
	
	
		剛接手時所面臨的挑戰(zhàn)：
	
	
		1、店鋪產(chǎn)品線混亂，品類復(fù)雜
	
	
		2、傳統(tǒng)企業(yè)**觸電，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、繁瑣
	
	
		3、物流存在嚴重問題，售后問題不斷
	
	
		4、線下渠道商抵制情緒較大
	
	
		5、產(chǎn)品包裝存在缺陷，損失率大
	
	
		6、線上行業(yè)格局已經(jīng)成型，競爭壓力大
	
	
		二、接手后運營團隊調(diào)整方案施行：
	
	
		1、確定品牌定位，以線下影響力帶動線上
	
	
		2、與廠家溝通磨合，精簡各項業(yè)務(wù)流程
	
	
		3、改進產(chǎn)品包裝，減少破損率，同時加強倉儲人員和客服人員培訓(xùn)
	
	
		4、用營銷玩法規(guī)避與線下價格沖突，同時開發(fā)線上專屬產(chǎn)品
	
	
		
	
	
		三、店鋪部分設(shè)計圖欣賞
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	


	
		
			
				
			
			
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詞條說明
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