一老農(nóng)夫逛瓷磚店,美女導(dǎo)購看見了，竟然……

時間：2016-03-31作者：杭州路有貿(mào)易有限公司瀏覽：136

	


	在一個炎熱的午后，有位穿著汗衫，滿身汗味的老農(nóng)夫，伸手推開一家陶瓷店面玻璃門，他一進入，迎面立刻走來一位笑容可掬的導(dǎo)購小姐，很客氣地詢問老農(nóng)夫：“大爺，我能為您做什么嗎？” 　　老農(nóng)夫有點靦腆地說：“不用，只是外面天氣熱，我剛好路過這里，想進來吹吹冷氣，馬上就走了?！?　　小姐聽完后親切地說：“就是啊，今天實在很熱，氣象局說有35攝氏度，實有36攝氏度呢，您一定熱壞了，讓我?guī)湍贡??！苯又阏埨限r(nóng)夫坐在柔軟豪華的沙發(fā)上休息。 


	
“可是，我們種田人衣服不太干凈，怕會弄臟你們的沙發(fā)?！?
小姐邊倒水邊笑著說：“有什么關(guān)系，沙發(fā)就是給客人坐的，否則，公司買它干什么？” 
喝完冰涼的茶水，老農(nóng)夫閑著沒事便走向展示陶瓷的地方東瞧瞧，西看看。 
這時，那位導(dǎo)購小姐又走了過來：“大爺，這款磚很防滑哦，要不要我?guī)湍憬榻B一下？” 
“不要！不要！”老農(nóng)夫連忙說，“你不要誤會了，我可沒有錢買，種田人也用不起這瓷磚?！?
“不買沒關(guān)系，以后**會您還是可以幫我們介紹啊?！比缓笮〗惚阍敿?xì)耐心地將瓷磚的優(yōu)勢逐一解說給老農(nóng)夫聽。 


	
聽完后，老農(nóng)夫突然從口袋中拿出一張粥巴巴的白紙，交給這這導(dǎo)購小姐，并說：“這些是我要訂的瓷磚品種和使用數(shù)量，請你幫我處理一下?！?
導(dǎo)購小姐有點詫異地接過來一看，這位老農(nóng)夫一次要訂2500多平方的瓷磚，連忙緊張地說：“大爺，您一下訂這么多瓷磚，我們經(jīng)理不在，我必須找他回來和您談，同時也要幫您申請一個較優(yōu)惠的工程價格……” 
老農(nóng)夫這時語氣平穩(wěn)地說：“小姐，你不用找你們經(jīng)理了，你就幫我處理就行，我相信你們！我是個歸國華僑，在國外我有個大的農(nóng)場，這次回來在在工業(yè)區(qū)投資辦了個水果蔬菜加工廠，這些都是我們新辦公樓裝修用的瓷磚。我對國內(nèi)情況不熟悉，對瓷磚又是外行，買瓷磚簡單，較擔(dān)心的是瓷磚的質(zhì)量和售后服務(wù)，有一個老朋友教我用這個笨方法來試探每一家陶瓷店。這幾天我走了好幾家，每當(dāng)我穿著同樣的舊汗衫，進到一家陶瓷店，同時表明我沒有錢買瓷磚時，常常會受到冷落，讓我有點難過……而只有你們公司，只有你們公司知道我不是你們的客戶，還那么熱心地接待我，為我服務(wù)，對于一個不是你們客戶的人尚且如此，較何況是成為你們的客戶……”

 啟示：顧客購買的除了商品，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果缺少了后者，再好的商品也抓不住市場。


	



	


	


	


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