人際溝通和商務(wù)禮儀培訓(xùn) 武漢演講口才人際關(guān)系禮儀培訓(xùn)

時(shí)間：2014-05-08

《人際溝通和商務(wù)禮儀培訓(xùn)》——武漢演講與口才培訓(xùn)
武漢卡耐基武漢**人際關(guān)系培訓(xùn) 　　
現(xiàn)代社會(huì)，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們之間的交際廣度和頻率度不斷加大，人際溝通能力成為人們生活和工作的重要手段，社交的禮儀形象能有效地展現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、學(xué)識(shí)、風(fēng)度和魅力。學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀與人際溝通》可以進(jìn)一步增進(jìn)人與人之間的相互認(rèn)同和理解的能力，在商務(wù)活動(dòng)中與他人的溝通能力，建立關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏的能力。
課程大綱
模塊一：印象管理： 1.儀容禮儀--干凈整潔,端莊大方 2.服飾管理--服飾寫(xiě)滿(mǎn)社會(huì)符號(hào) 3.妝容管理--化妝就是給臉穿上衣服 4.語(yǔ)言管理--話(huà)到口邊需三思 5.語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣管理—幫助你成功溝通 6.表情管理--微笑是世界共通語(yǔ) 7.手勢(shì)禮儀—細(xì)節(jié)處體現(xiàn)品味，一個(gè)小小的手勢(shì)體現(xiàn)處禮儀的深淺 8.情緒管理---不被別人左右自己的情緒。
模塊二：基本的社交商務(wù)禮儀-- 1.見(jiàn)面禮儀《稱(chēng)呼,握手，介紹禮儀，交換名片禮儀》 2.溝通禮儀---真誠(chéng)，配合得體的肢體語(yǔ)言 3.電話(huà)禮儀—電話(huà)開(kāi)頭語(yǔ)影響企業(yè)形象 4.乘坐交通工具的禮儀 5.迎來(lái)送往禮儀---站在對(duì)方的角度思考 6.宴請(qǐng)禮儀《東西方文化的差異》
模塊三：成功人際溝通技巧 1.溝通的基本認(rèn)知 2.溝通的有效方法　單向與雙向溝通　積極聆聽(tīng)的技巧　有效的發(fā)問(wèn)技巧　有效表達(dá)的原則　回饋技巧　非語(yǔ)言溝通 3.有效溝通的技巧　如何通過(guò)有效傾聽(tīng)了解對(duì)方的想法　如何通過(guò)同理進(jìn)行說(shuō)服　如何建立親和力和信任　如何讓自己的語(yǔ)言較有說(shuō)服力 4.根據(jù)不同類(lèi)型進(jìn)行有效溝通　　
模塊四：練習(xí)有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧.
人際溝通和商務(wù)禮儀培訓(xùn) 武漢演講口才人際關(guān)系禮儀培訓(xùn)
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詞條
詞條說(shuō)明
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武漢普通話(huà)口才培訓(xùn) 劉老師電話(huà)：153 4235 2841 武漢卡耐基培訓(xùn)模式：互動(dòng)講授、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、音樂(lè)引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、個(gè)性化輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶培訓(xùn)目的：使學(xué)員去除當(dāng)眾講話(huà)演講的緊張焦慮感，能按照預(yù)定內(nèi)容或自已當(dāng)下想講的內(nèi)容自如地講解，達(dá)到自已的講話(huà)目的。 ?課程模式：互動(dòng)講授、小組討論、案例分析、故事
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