企業(yè)間電子商務(wù)大連網(wǎng)絡(luò)營銷通用交易過程可以分為以下4個(gè)階段:
(1)企業(yè)大連網(wǎng)絡(luò)營銷交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。買方根據(jù)自己要買的商品,準(zhǔn)備購貨款,制定購貨計(jì)劃,進(jìn)行貨源市場調(diào)查和市場分轎,反復(fù)進(jìn)行市場查詢,了解各個(gè)賣方國家的貿(mào)易政策,反復(fù)修改購貨計(jì)劃和進(jìn)貨計(jì)劃,確定和審批購貨計(jì)劃;再按計(jì)劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、購貨地點(diǎn)相交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家。賣方根據(jù)自己所銷售的商品,召開商品新聞發(fā)布會(huì),制作廣告進(jìn)行宣傳,全面進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析,制定各種銷售策賂和銷售方式,了解各個(gè)買方國家的貿(mào)易政策,利用Intrenet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告,尋找貿(mào)易伙伴和交易機(jī)會(huì),擴(kuò)大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額。其他參加交易各方,如銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司也都為進(jìn)行電子商務(wù)交易做好準(zhǔn)備。
(2)交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式或電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。電子商務(wù)的特點(diǎn)是可以簽訂電子合同,交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法,經(jīng)過認(rèn)真談判和磋商后,將雙方在交易中的權(quán)利及所承擔(dān)的義務(wù),對(duì)所購買商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、交貨期、交易方式和運(yùn)輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子合同做出全面詳細(xì)的規(guī)定,也可以通過數(shù)字簽名等方式簽名。
(3)辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程,也是雙方貿(mào)易前的交易難備過程。交易中要涉及有關(guān)各方,即可能要涉及中介方、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等。買賣雙方要利用Internet與有關(guān)各方進(jìn)行各種電子票據(jù)和電子
單證的傳遞,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。
(4)交易合同的履行和索賠。這一階段是從買賣雙方辦完所有手續(xù)之后開始,賣方要備貨、組貨,同時(shí)進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等。賣方將所售商品交付給運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨,買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物,銀行和金融機(jī)構(gòu)也按照合同,處理雙方收付款、進(jìn)行結(jié)算、出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購商品,完成了整個(gè)交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時(shí)需要進(jìn)行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。
詞條
詞條說明
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