很多地板經(jīng)銷商認(rèn)為專賣店又不是人,怎么會需要體檢。其實專賣店跟人是一樣的,都需要周期性的體檢,特別是當(dāng)專賣店**止步不前,沒有辦法實現(xiàn)動銷的時候,較需要給專賣店做個*的體檢。那么我們該如何給一個專賣店做個科學(xué)的體檢呢?
很多經(jīng)銷商朋友只是片面或者主觀的認(rèn)為**不好只是店面某個因素出了問題,比如我們的導(dǎo)購是新手,沒有經(jīng)驗,所以影響了銷售;比如我們的業(yè)務(wù)人員能力不**;比如我們的產(chǎn)品價格太高等等。其實這些都是表象,甚至都是借口,根本就不是什么問題,較不要說找到原因了。
解決問題的前提是先確定問題是什么,然后通過層層的分析找到根本的原因,最后就是拿出方案去解決問題。首先看影響一個專賣店銷售額的因素是什么?經(jīng)過多年的實戰(zhàn)案例研究,成功經(jīng)驗告訴我們?nèi)魏我粋€專賣店的銷售額都取決于三大關(guān)鍵指標(biāo):人流量*導(dǎo)購成功率*單品利潤=專賣店的銷售額,通過這三個方面的體檢就能檢測出專賣店的問題來。
店面影響專賣店人流量的主要因素有以下幾個:
1、店面的位置
店面的位置只有前期選店的時候注意,一旦選好位置之后短期內(nèi)就不能動了,只能以后擇機調(diào)整。
2、店面的形象
這個是非常關(guān)鍵的,你的店面形象和競爭對手比較有沒有特別的地方,有沒有讓客戶想進(jìn)去的沖動呢?如果沒有,那么需要調(diào)整裝修。
3、廣告宣傳
很多消費者都是沖著**來的,我們的**有沒有去宣傳呢?
4、售后服務(wù)
售后服務(wù)很重要,只有服務(wù)做好了才能形成口碑,口碑好才會有更多的老客戶來店面。
在做關(guān)于人流量測試體檢之前,經(jīng)銷商朋友可以在市場觀察,觀察消費者進(jìn)我們店和競爭對手店的次數(shù),就知道我們的人流量情況,如果一天競爭對手家的客流量是100,我們的客流量是10,那么我們就有必要思考以上4個問題了,緊接著如果我們的客流量與競爭對手差不多,但**還是不行,那問題肯定出在了導(dǎo)購的環(huán)節(jié)上。
影響導(dǎo)購成功率的因素有哪些呢?
1、店員的導(dǎo)購能力是**個原因
2、店面的內(nèi)形象
3、店面的價格、折扣、款式
4、**的**度
以上四個因素中,導(dǎo)購和店面形象是至關(guān)重要的影響因素,需要引起我們的重視,當(dāng)然專賣店是一個系統(tǒng),任何一個元素都會影響我們的導(dǎo)購率,但我們的經(jīng)銷商需要認(rèn)真的思考這些原因。
影響利潤的影響因素又有哪些呢?
1、店面的形象、位置
2、**
3、導(dǎo)購
現(xiàn)在我們看到的在上述幾個因素中,有些是短期內(nèi)無法改變的,有些是可以立刻改變的,對于短期內(nèi)不能改變的需要擇機改變,而對于立刻馬上可以改變的就優(yōu)化調(diào)整,拿出具體的解決方案,比如調(diào)整提升店面形象、導(dǎo)購和團隊建設(shè)。
知易行難,知識只是潛在的力量,真正的力量是運用知識采取行動,知道并做到是較較不容易的,專賣店的體檢診斷說起來簡單,但找到真正的問題之后我們又該如何拿出具體的方案呢?即使有了方案你又會不會**的執(zhí)行呢?
詞條
詞條說明
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