掌握三大技巧——茶葉*定能盈利

時(shí)間：2013-07-01作者：福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：42

不管是在旺季還是淡季，掌握好一套技巧，對(duì)于每個(gè)茶葉*店而言都是**锏。以下三個(gè)技巧，希望對(duì)各位茶葉*店的銷售工作有幫助。

**、把握顧客的購(gòu)買心理。對(duì)于茶葉*店的營(yíng)業(yè)員來說，把握好顧客的購(gòu)買心理，是交易能否獲得成功的關(guān)鍵。營(yíng)業(yè)員在與顧客的溝通過程中要洞悉到顧客消費(fèi)需求，這樣才能為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，讓消費(fèi)者購(gòu)買到合適的產(chǎn)品。如果我們不以顧客的需求為目標(biāo)，即使你在熱情的服務(wù)顧客還是不會(huì)購(gòu)買，因?yàn)橄M(fèi)者自己需要的并不是你較力推薦的，所以，我們營(yíng)業(yè)員在服務(wù)過程中，一切都要以顧客的購(gòu)買需要為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購(gòu)買心理，這樣才能很好的完成銷售。

第二、用情感打動(dòng)顧客。茶葉*店?duì)I業(yè)員在銷售中，有時(shí)候我們會(huì)被顧客拒絕，這是很常見的。但是我們不能因?yàn)轭櫩偷木芙^就放棄銷售，而應(yīng)該用我們的真心去籠絡(luò)客戶的心，用情感去打動(dòng)和折服客戶，讓其在情感上先認(rèn)同你這個(gè)人，再順其自然的信賴你所銷售的產(chǎn)品。因此，在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員要想法設(shè)法去激發(fā)客戶的情感，以情感俘獲客戶的心。正所謂，得人心者得天下，贏客心者贏市場(chǎng)，茶葉*店只有用真心才能換取顧客的認(rèn)可，讓自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第三、巧用暗示激發(fā)顧客購(gòu)買欲。在銷售工作中，巧用暗示是非常有效的激發(fā)顧客購(gòu)買欲的方法。在與顧客的交流中巧用暗示，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，從而加快銷售進(jìn)程。心理暗示可影響客戶的觀念，改變認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)購(gòu)買信心，加速成交進(jìn)程。比如在與顧客介紹產(chǎn)品的過程中，顧客表現(xiàn)出不想購(gòu)買的心理，營(yíng)業(yè)員可以巧用暗示，告訴他產(chǎn)品目前很多顧客送禮都是選擇這一款，既實(shí)惠，有有面子，讓他在心理加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)顧客的購(gòu)買欲。

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  詞條說明

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