窗口單位每一窗口 須設(shè)立客戶評價(jià)器

     


        河南鄭州科德勁窗口對講機(jī)報(bào)道:“作風(fēng)建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的永恒主題”,“要以機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升來推動(dòng)今年細(xì)化目標(biāo)任務(wù)的完成?!弊蛱?,深圳市在寶安區(qū)召開全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)。會(huì)議重點(diǎn)介紹了寶安區(qū)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),通報(bào)了全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作情況并作了下一階段工作部署,要求通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供有力**。

    寶安經(jīng)驗(yàn)成全市學(xué)習(xí)樣本
    “怎么解決城中村出租屋安全問題?”“怎么解決停車難問題?”現(xiàn)場會(huì)一開始,寶安區(qū)新安街道“雙年”工作述職測評會(huì)的一段視頻讓與會(huì)者印象深刻。測評會(huì)上,企業(yè)、群眾、**代表紛紛搶著就關(guān)心的問題提問,街道負(fù)責(zé)人沉著“應(yīng)考”,回答胸有成竹、條理清晰。
    據(jù)了解,今年開展“作風(fēng)提升年”以來,寶安區(qū)采取區(qū)**包掛點(diǎn)企業(yè)制度,選派25名處級**干部兼任社區(qū)**書記,安排30歲以下年輕干部到社區(qū)實(shí)踐鍛煉,開展年中測評,建立行政無為問責(zé)制度,推行績效面談制度等多項(xiàng)措施推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
    省委常委、市委書記王榮在會(huì)上表示,寶安區(qū)在作風(fēng)建設(shè)上成績**,**的經(jīng)驗(yàn)做法值得全市學(xué)習(xí)。

    群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)較有發(fā)言權(quán)
    “當(dāng)前**形勢復(fù)雜,國內(nèi)也處于轉(zhuǎn)型期,社會(huì)出現(xiàn)一些失衡現(xiàn)象。黨政機(jī)關(guān)的地位和作用,決定了其容易處于社會(huì)矛盾的漩渦中心,諸多社會(huì)熱點(diǎn)容易在公務(wù)員身上傳導(dǎo)。”在談到作風(fēng)建設(shè)的緊迫性時(shí),市直機(jī)關(guān)工委發(fā)言人的一席話引起與會(huì)者的共鳴。
    該發(fā)言人直言,機(jī)關(guān)內(nèi)有令不行、有禁不止,懶、散、庸的現(xiàn)象依然存在,執(zhí)行力不強(qiáng)的問題仍然**。機(jī)關(guān)作風(fēng)問題不解決,將會(huì)直接損害特區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員的形象和公信力,影響市委、市**各項(xiàng)重大決策的貫徹落實(shí)?!睂Υ?,市直機(jī)關(guān)要以作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)為契機(jī),堅(jiān)持提升**抓作風(fēng)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)上的問題,窗口單位較直接服務(wù)群眾,基層、群眾和服務(wù)對象較有發(fā)言權(quán)。市直機(jī)關(guān)表示,在年底之前全市窗口單位在每一個(gè)窗口設(shè)立服務(wù)評價(jià)器,要敢于面對群眾評價(jià),把評價(jià)權(quán)和監(jiān)督權(quán)交到市民手中。
    同時(shí)要推動(dòng)減少審批事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)流程;要明查暗訪常態(tài)化,堅(jiān)持督促問責(zé)抓作風(fēng)。組織明查暗訪組從作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)效能、政務(wù)規(guī)范和廉潔從政等方面,嚴(yán)查機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部是否存在遲到早退、隨意離崗、態(tài)度生硬、吃拿卡要、暗箱操作和不作為、亂作為等現(xiàn)象。通過“看、聽、問、訪、查、評”方式,采取不打招呼、不要陪同、不提前告知的方式,定期或不定期對基層反映強(qiáng)烈的問題和機(jī)關(guān)普遍存在的問題,特別是窗口單位開展明查暗訪;查訪處置嚴(yán)格化,按照“有責(zé)必問,失責(zé)必究”的要求,嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)。
    王榮指出,作風(fēng)建設(shè)不是就作風(fēng)建設(shè)講作風(fēng)建設(shè),而是要落實(shí)到較好的開展工作上。要通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供有力**。
    177項(xiàng)**工作91%按計(jì)劃推進(jìn)
    “要以機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升來推動(dòng)今年細(xì)化目標(biāo)任務(wù)的完成。”在會(huì)上,市長許勤通報(bào)了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。河南鄭州中軟高科主營:身份證閱讀器,窗口對講機(jī),票據(jù)鑒別儀,客戶評價(jià)器
    據(jù)了解,1-9月,根據(jù)**工作報(bào)告細(xì)化的9個(gè)方面177項(xiàng)工作,其中161項(xiàng)按照計(jì)劃推進(jìn),占全部項(xiàng)目91%。其中符合工作進(jìn)度要求的有國家創(chuàng)新型城市建設(shè)19項(xiàng)工作當(dāng)中18項(xiàng),惠民生29項(xiàng)工作當(dāng)中的28項(xiàng),擴(kuò)內(nèi)需穩(wěn)增長22項(xiàng)工作當(dāng)中21項(xiàng)等。省下達(dá)深圳市的6項(xiàng)民生實(shí)事全部按進(jìn)度落實(shí),部分指標(biāo)提前完成全年任務(wù),市**重點(diǎn)督查的63件民生實(shí)事當(dāng)中58件按進(jìn)度推進(jìn),占總額92%。
    許勤同時(shí)也指出存在的差距,如規(guī)模以上工業(yè)增加值增長5%,**全年目標(biāo)7個(gè)百分點(diǎn);出口增長6.9%,與全年目標(biāo)相比差距較大;土地整備任務(wù)還有18.15平方公里的缺口等。許勤指出,工作進(jìn)度滯后與作風(fēng)建設(shè)是否到位、工作力度是否夠不無關(guān)系,各區(qū)各部門要爭取在四季度全力以赴完成全年計(jì)劃。


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