滄州拓展公司曠宇拓展--做好課堂內(nèi)訓(xùn)15要訣

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    課堂內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)的重要組成部分,在某種程度上幾乎成為了培訓(xùn)的代名詞,其重要性不言而喻。本文認(rèn)為,即便有培訓(xùn)體系和培訓(xùn)大學(xué)這類機(jī)制和組織,做好課堂內(nèi)訓(xùn),仍然不是例行公事,依然需要每次都做好三個(gè)五點(diǎn)。
    一、做好整體謀劃
    1、預(yù)先溝通
    溝通對象是主要受訓(xùn)人和主要講師,溝通目的在于是進(jìn)一步明確相互的期望,以及相互不希望出現(xiàn)的情形。溝通應(yīng)采取結(jié)構(gòu)化的方式,即通過明確的陳述語句,將明確要發(fā)生的和明確不要發(fā)生的事項(xiàng)逐一列舉,形成溝通清單,**溝通者、受訓(xùn)者和講師均對溝通清單的文字和內(nèi)涵有一致的理解。這個(gè)環(huán)節(jié),如同設(shè)計(jì)銷售合同時(shí),要對產(chǎn)品的功能做出界定。
    2、海報(bào)預(yù)告
    選配一幅能夠傳達(dá)溝通效果的主題圖,配以簡潔、有力、清楚、準(zhǔn)確、非噱頭的主題詞,用類似于海報(bào)式的構(gòu)型方式,發(fā)布課程消息,**展示本次課堂內(nèi)訓(xùn)的精神。海報(bào)如同臉面,沒有海報(bào)如同沒臉沒皮,海報(bào)隨意,如同蓬頭垢面。
    3、授課中如何共同演繹
    課堂內(nèi)訓(xùn)不是講師單向的演說,也不是受訓(xùn)者練習(xí)速記和忍耐的機(jī)會(huì),而是講師、組織者和受訓(xùn)者共同演繹的一次精神體驗(yàn)。有一個(gè)環(huán)節(jié)出位,整個(gè)課堂內(nèi)訓(xùn)就變成了一段“需要渡過的時(shí)光”而已。如何共同演繹?不妨想想一次難忘的音樂會(huì),或者一出想讓你登臺(tái)參與的話劇,一篇讓你立刻要轉(zhuǎn)發(fā)給朋友欣賞的美文,一次盡興的雅集,等等。這些活動(dòng)或者體驗(yàn)的**,就是共同演繹。
    4、預(yù)設(shè)問題
    即興的問題很重要,因?yàn)樗鼈凅w現(xiàn)著當(dāng)場的參與度,體現(xiàn)著受訓(xùn)者大腦的活躍程度。預(yù)設(shè)的問題同樣甚至較為重要,好的預(yù)設(shè)問題往往是課程的**點(diǎn),換言之,沒有這些**點(diǎn),課程的**就可能貶值,至少是偏離方向。但是預(yù)設(shè)問題不能是陷阱,決不能讓受訓(xùn)者難堪,它較應(yīng)該是一次思考或者轉(zhuǎn)變的開始。
    5、課后用追問來總結(jié)
    課程結(jié)束,必有總結(jié)。總結(jié)可以用追問的方式,比如更換一個(gè)情境,受訓(xùn)者是否依然清晰而自信地運(yùn)用所學(xué),再比如邀請受訓(xùn)者在未來某個(gè)不太長的時(shí)間里再做出回答,看看課程的內(nèi)容是否如煙。
    二、選好講師
    在一次課堂內(nèi)訓(xùn)中,好的講師,應(yīng)該具有五個(gè)職責(zé),分別是,
    1、授業(yè)者,這已經(jīng)廣為人知,不再贅述。
    2、傳播者,講師的課堂內(nèi)訓(xùn),是講師在傳播他或她對于主題的熱情、理解、感悟,傳播關(guān)鍵的理念,關(guān)鍵的信息,以及**的知識。課堂內(nèi)訓(xùn)講師要懂得如何進(jìn)行知識和信息傳播。
    3、主持人,講師是整個(gè)內(nèi)訓(xùn)課上的主持人,主持一次共同演繹的精神之旅,主持好了,還有下次,主持不好,本次也沒有了。
    4、營銷者,講師不僅要傳播,還要營銷,讓自己所闡述的知識和道理,入耳、入腦、入心。
    5、設(shè)計(jì)規(guī)劃者,講師要設(shè)計(jì)和規(guī)劃受訓(xùn)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,對不同的受訓(xùn)者要采取不同的進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)、休息安排、內(nèi)容難易等等,還要考慮受訓(xùn)人的異議以及可以接受的程度。
    三、課程內(nèi)容組織
    課程需要組織,不需要隨意拼湊。即興只能用來表達(dá)感覺,發(fā)布觀點(diǎn),但不是培訓(xùn)。培訓(xùn)課程至少對內(nèi)容仔細(xì)組織,才不至于成為所有人員時(shí)間的耗費(fèi)。
    1、背景/緣起。要充分思考為什么培訓(xùn),給受訓(xùn)者一個(gè)可信和真實(shí)的情境。
    2、課程目標(biāo)。要向受訓(xùn)人傳達(dá)一個(gè)清晰信息,課程是要有所收益的,否則就是對自己的時(shí)間做無效投資。
    3、課題,或者說課程題目。課題猶如點(diǎn)睛,不敢說一定要明眸善睞,那也要清楚明亮。
    4、結(jié)構(gòu)、提綱或要點(diǎn)。沒有要點(diǎn),就等于給受訓(xùn)人一個(gè)光滑的玻璃墻壁,沒有抓手,沒有支撐物。要點(diǎn)不是章節(jié)題目那么簡單干癟,要點(diǎn)是**觀點(diǎn),是把豐富的課程內(nèi)容用簡單的語言表達(dá)出來,舉重若輕。
    5、數(shù)據(jù)和圖片。文不如列,列不如表,表不如圖。但也不**,美文雖無圖,卻有畫面感,有情境感,但是培訓(xùn)畢竟不單純是文字欣賞。工作情境之中,數(shù)據(jù)和圖片是通用語言,盡量豐富,只要不是喧賓奪主。
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