企業(yè)做微營(yíng)銷法則:接地氣才是王道!

    相信多數(shù)人都聽過(guò)微營(yíng)銷這個(gè)詞。它就如同中國(guó)的房地產(chǎn)一樣,泡沫不小。和這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)的多半是低成本,精準(zhǔn)營(yíng)銷,過(guò)億用戶量。但真的是如此嗎?請(qǐng) 大家都往下看吧,沒(méi)有任何高深的技術(shù),就當(dāng)我們是在聊天。很多東西,他本來(lái)就很簡(jiǎn)單,只是某些人把他說(shuō)玄乎了。好比皇帝的新衣那篇童話所說(shuō)的,只有小孩才 說(shuō)出實(shí)話,他什么都沒(méi)穿啊。

    我先來(lái)說(shuō)一下微營(yíng)銷是什么。以前微博非?;?,同事在一起就會(huì)問(wèn),你微博多少,你關(guān)注某某**沒(méi)?,F(xiàn)在變成了微信,有什么事微信上直接說(shuō)完了,也不用電話,不用短信了。所以這里的微營(yíng)銷,主要是指基于微信的營(yíng)銷了,包括普通的個(gè)人微信,以及微信公眾平臺(tái)。

    你 一定經(jīng)常會(huì)看朋友圈吧,是不是看到有人發(fā)包包或衣服的圖片。對(duì),他們就是在賣東西的。你是不是無(wú)聊的時(shí)候,會(huì)看一些微信上推送的文章,這就是微信公眾號(hào)發(fā) 過(guò)來(lái)的。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),你就是他們營(yíng)銷的對(duì)象。一兩個(gè)人意義不大,但當(dāng)他們發(fā)的圖片,文章能影響數(shù)千數(shù)**時(shí),商機(jī)出現(xiàn)了。

    下面我們列出關(guān)于微信營(yíng)銷的幾個(gè)誤區(qū):低成本先來(lái)說(shuō)說(shuō)低成本。和競(jìng)價(jià)相比,它確實(shí)不用花多少錢。但手機(jī)畢竟沒(méi)有電腦那么大的屏,我們不可能像電腦那樣,把什么都往里放。就算能放,也得明白,用戶是 沒(méi)那么多時(shí)候看的。所以花時(shí)間想想,哪些是用戶感興趣的,哪些是能激發(fā)用戶成交欲望的。所以在微信上內(nèi)容的展示,是個(gè)大學(xué)問(wèn),很花時(shí)間。

    另一個(gè),當(dāng)有人關(guān)注你了,不管是成為你的個(gè)人微信好友,還是公眾號(hào)里的粉絲。都只是營(yíng)銷的一步。我們需要花精力和時(shí)間了解這個(gè)*特的個(gè)體,在話術(shù),用戶心 理,專業(yè)技能各個(gè)方面對(duì)他進(jìn)行溝通。我們都說(shuō)小米手機(jī)很成功,但不知道它背后有2500多名客服團(tuán)隊(duì)。這個(gè)時(shí)間和人力的成本,還能說(shuō)是低成本營(yíng)銷嗎?

    相較于傳統(tǒng)的基于搜索引擎的營(yíng)銷,微信營(yíng)銷在營(yíng)銷端的投入確實(shí)少了,不代表在營(yíng)銷上的整體投入就少。而是把更多的成本放在了客戶端。這種模式個(gè)人感覺(jué)是較優(yōu) 的,較健康的。以我之前的公司為例,他是全國(guó)性的大集團(tuán)。一年在搜索引擎上的投入數(shù)千萬(wàn),但畢竟是公司嘛,都想賺錢,這地方投入大了,客戶服務(wù)方面的投入 就少了。于是造成的結(jié)果是,客戶的再次消費(fèi)比例上不去,客戶的口碑上不去。只能通過(guò)不斷的付費(fèi)的搜索引擎帶來(lái)消費(fèi)。漸漸地進(jìn)入一種惡性的循環(huán)。精準(zhǔn)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的搜索引擎相比,微信的用戶是很不精準(zhǔn)的。簡(jiǎn)單說(shuō),你想買車,你一定會(huì)搜索汽車相關(guān)的關(guān)鍵詞。而微信呢,雖然你也可以注冊(cè)汽車相關(guān)的公眾號(hào),但問(wèn)題 是,微信畢竟不是搜索引擎,在搜索量上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及百度。再說(shuō),一個(gè)網(wǎng)站,可以做數(shù)千上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞,而你不可能去運(yùn)作數(shù)萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)。

    所以微信,能做的是將現(xiàn)有的會(huì)員的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)來(lái),如QQ,電話等,可以通過(guò)相應(yīng)程序批量導(dǎo)入,將他們加入到個(gè)人微信里。公眾號(hào)目前還沒(méi)有這樣的功能。我們只 能再在個(gè)人微信里,進(jìn)行宣傳,讓會(huì)員們關(guān)注我們的公眾號(hào)。另一個(gè)做法是對(duì)以后的客戶進(jìn)行引導(dǎo)。通過(guò)優(yōu)惠或返利的方式,讓客戶關(guān)注我們的公眾號(hào)。

    以上兩種方式是較為精準(zhǔn)的。但這些只是對(duì)我們現(xiàn)有資源的整合,并不是對(duì)外界資源的吸納。過(guò)億用戶量這個(gè)有點(diǎn)扯了。百度也數(shù)億用戶了。你能說(shuō)做個(gè)網(wǎng)站出來(lái),數(shù)億用戶為你所用嗎?只能說(shuō),微信用戶量較大,相應(yīng)地能成為我們潛在客戶的人群數(shù)量也不少。和搜索引 擎相比,微信還是塊未開墾的處女地。做好產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),可以做些跑馬圈地的工作。具體的操作,這里就不講的??梢躁P(guān)注我后續(xù)的文章。

    都說(shuō)微信營(yíng)銷火,說(shuō)到底是微信營(yíng)銷培訓(xùn)的火。那些懂點(diǎn)微信的人,就跑出去到處說(shuō),微信如何如何賺錢。那些不懂的人就心動(dòng)了。一心動(dòng)錢一掏。搞培訓(xùn)的人自然握緊腰包走人,被培訓(xùn)的人卻無(wú)處說(shuō)理去。

    說(shuō)到培訓(xùn),其實(shí)很容易識(shí)破,和有沒(méi)有專業(yè)技能關(guān)系不大。這里也分享下我的心得。有沒(méi)過(guò)分提到成功學(xué)我個(gè)人是很反感的。因?yàn)槲业氖鄠€(gè)公眾號(hào),有一半左右的號(hào)都被某安之成功學(xué)的人騷擾過(guò)。本來(lái)成功學(xué)可以激勵(lì)一部分人的,也算正能量吧。但過(guò)分這么搞,只會(huì)嚇 死人,讓人覺(jué)得賺錢真他媽簡(jiǎn)單。但事實(shí)并非如此,難著呢!但對(duì)于培訓(xùn)人來(lái)說(shuō),是必然的。這東西就像精神一樣,沒(méi)有他,怎么能激起受訓(xùn)者的欲望呢?!案例的真實(shí)性與普適性多半做培訓(xùn)的都少不了拿幾個(gè)案例出來(lái)炫。我們可以看看他們的案例是大公司,大集團(tuán)呢,還是普通的小微企業(yè)??此麄兊淖龇ㄎ覀兡懿荒苋L試。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),會(huì) 拿出某某大公司的業(yè)績(jī)提升多少倍。先不懷疑他們的真實(shí)性。單看大公司,就有嫌疑。大公司,財(cái)大氣粗的,做什么不成?我們小公司,有那么多錢,那么多人嗎?

    可以這么說(shuō),沒(méi)有哪個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),會(huì)真實(shí)地告訴你人家真實(shí)的成功之道。對(duì)他們來(lái)說(shuō),洗腦是首要的,賺錢是主要的,忽悠你是必要的。承諾可以做到我們的主題就是微營(yíng)銷。營(yíng)銷和技術(shù)很不同。我們需要什么效果,功能。這個(gè)需要技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)是可以做到的。但營(yíng)銷則不同,能達(dá)到什么效果,和很多 因素有關(guān)。因?yàn)闋I(yíng)銷是關(guān)乎人的,而且是很多人。人家會(huì)不會(huì)聽你的,不是你能控制的。只能改進(jìn)優(yōu)化提升,無(wú)法保證。如果誰(shuí)向你承諾可以做到什么效 果,基本也是騙子。

    近我一個(gè)客戶就和我說(shuō)。他們老板想做電商,結(jié)果參加了某公司在騰訊大廈舉行的一個(gè)活動(dòng)。不到一小時(shí),老板就刷卡了。一刷7萬(wàn)8。我聽完很**。怎么做到的啊。結(jié)果細(xì)細(xì)打聽,無(wú)外乎成功學(xué),案例分享,以及承諾。

    還是回到了今天的主題,微營(yíng)銷要接地氣。我認(rèn)為接地氣的微營(yíng)銷應(yīng)該是這樣的。找接地氣的負(fù)責(zé)人如果公司大,有條件,請(qǐng)找一位靠譜的懂行的經(jīng)理人。如果公司小,請(qǐng)找個(gè)懂行的顧問(wèn)。做接地氣的事這樣的培訓(xùn)就別去了。錢花了事小,耽誤了時(shí)間事大。一步一個(gè)腳印,在做好公司產(chǎn)品及服務(wù)的前提,將我們營(yíng)銷給需要的人。有一顆接地氣的心天上不會(huì)有免費(fèi)的午餐。投機(jī)取巧也會(huì)得不償失。細(xì)水長(zhǎng)流才是真。做微營(yíng)銷,就好比打井。靜下心里,埋頭苦挖,你會(huì)**出預(yù)期在看到水!


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    詞條說(shuō)明

  • 提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?怎樣做?

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