會員等級劃分可以采用多級會同資格法,它的優(yōu)點是適用于幾個目標客戶群。即使消費者從一個目標客戶群轉(zhuǎn)到另一個細分的客戶群,會員制計劃還是可以滿足他們的需要。事實證明,多級會同資格法在很多情況下都非常有效。 會員等級劃分案例分析 SS服裝會員多級別晉升制方案 會員等級劃分方案主方向為會員多級別晉升制,以會員優(yōu)越感為中心,充分體現(xiàn)不同級別會員的尊貴感和榮譽感。 一、會員劃分等級之普通會員卡 一次性購物500元或90天累計購物1000元,可申請辦理普通會卡。 1、 購買金額按10元1分(不足10元金額不計)存入會員卡中。 2、 入會即送禮品一份(禮品待定、市面**50—80元)。 3、 會員生日當月可8折購買商品一件(當月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券)。 4、 可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會。 5、 會員每月可**索取《SS》雜志一本。 6、 會員等級劃分中的普通會員購物累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。 7、 普通會員卡使用期限為一年。 二、會員劃分等級之銀卡會員 普通會員購物分數(shù)達300分,可升級為銀卡會員。 1、 銀卡會員保原分數(shù)繼續(xù)積分。 2、 入會即送禮品一份(禮品特定,市面**150—200元) 3、 會員生日當月可7折購買商品一件(當月憑會員卡和身分證領(lǐng)取折扣券) 4、 可參加定期興辦的只有會員可以參加的特賣會。 5、 會員每月可**索取《SS》雜志一本。 6、 銀卡會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制。 7、 銀卡會員在有贈送活動時購物,可獲雙份贈品。 8、 會員等級劃分中的會員購物累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。 9、 銀卡會員卡使用期限為一年。 10、 使用期內(nèi)再積200分以上,*二年可直接辦理會員銀卡,但分數(shù)為本卡基數(shù)300分。 三、會員等級劃分之金卡會員 銀卡會員購物分數(shù)達800分,可升級為金卡會員。 1、 金卡會員保留原達800分,可升級為金卡會員。 2、 入會即送禮品一份(禮品待定,市面**500元左右)。 3、 會員生日當月可6折購買商品一件(當月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券)。 4、 可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會,并可同時購買**會員區(qū)所售商品。 5、 會員等級劃分中的金卡會員每月可**索取《SS》雜志一本。 6、 金卡會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制,免收附料及貼標簽等費用。 7、 有任何禮品贈送活動時,金卡會員*購物就可**領(lǐng)取份禮品。 8、 會員購累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。 9、 金卡會員卡使用期限為一年。 10、 使用期內(nèi)再積500分以上,*二年可直接辦理會員金卡,但分烽為本卡基數(shù)800分。 四、鉆石卡會員 金卡會員購物分數(shù)達1500分,可升級為鉆石卡會員。 1、 鉆石卡會員保留原分數(shù)繼續(xù)積分。 2、 入會即送禮品一份(禮品待定,市面**1500元左右)。 3、 會員生日當月可5折購買商品一件(當月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券)。 4、 可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會,并可同時購買**會員區(qū)所售商品。 5、 每月為鉆石會員郵寄《SS》雜志一本和新款信息。 6、 鉆石會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制,免收附料及貼標簽等費用,其他**服裝可**改褲腳。 7、 有任何禮品贈送活動時,鉆石卡會員*購物就可**領(lǐng)取一份禮品。 8、 鉆石卡會員可參加一次“SS之旅”活動,**旅游觀光(地點待定)。 9、 鉆石卡會員卡使用期限為一年。 10、 使用期內(nèi)再積700分以上,*二年可直接辦理會員鉆石卡,但分數(shù)為本卡基數(shù)1500分。 因此,企業(yè)**找出并贏得那些較重要的客戶,并讓他們獲得回報。為了達到這個目的,我們**為客戶提供一些讓他們覺得**很高的東西。會員等級劃分的目的就在這里。會員制營銷就是通過與會員建立富有感情色彩的關(guān)系,并向會員提拱必要的附加**,正是這種感情上的聯(lián)系使企業(yè)與會員之間的聯(lián)系更多*特、較牢固、較持久。這種關(guān)系并不*建立在財務(wù)利益上,而是建立在軟性利益的基礎(chǔ)上,這些軟性利益使忠誠會員客戶資格較有**,并使會員獲得*享權(quán)。
詞條
詞條說明
在管理好已有會員以后,我們就應(yīng)該準備拓展會員了,這時候目光就應(yīng)該投向潛在會員,對于一般的服裝店或者化妝品店之類,某一個特定的年齡層大概就是潛在的會員。如何將潛在會員轉(zhuǎn)化成會員呢,會應(yīng)會員管理軟件和您一起探討。 ??? 如何尋找有消費能力的匹配客戶,這是我們需要解決的**個問題,要尋找到客戶,就需要用一定的方式將客戶吸引過來,如果是日常的經(jīng)營,對消費者的吸引力肯定是很
如今會員制營銷所面臨的問題?企業(yè)應(yīng)該如何來面對解決?
現(xiàn)在許多企業(yè)都開展了會員制,生意做得紅紅火火、如日中天。很多商家也因此對會員產(chǎn)生了依賴,會員消費所帶來的業(yè)績直接占到總銷售的80%以上。有這么一句話,企業(yè)20%的消費群體為企業(yè)帶來80的銷售利潤,我想在實施會員制的商家行列中,會員們**算是這20%的消費群體。會員對于企業(yè)是一群特殊消費人群,區(qū)別與普通消費者,他們對企業(yè)的忠誠度較高,是企業(yè)消費的主力軍,也是企業(yè)較主要的利潤來源,往往這部分人群體都
餐飲企業(yè)實施會員制的目的在于通過提高顧客忠誠的計劃將產(chǎn)品、服務(wù)、利益、溝通、情感等因素進行整合,為會員顧客提供*一**的具有較高認知**的產(chǎn)品服務(wù)組合,從而與顧客建立起基于感情和信任的長久關(guān)系 ? ? 一、餐飲業(yè)會員制營銷的**優(yōu)勢 ? ? 1、餐飲企業(yè)可以借助會員制建立長期穩(wěn)定的消費市場; ? ? 2、會員制能夠培養(yǎng)大批餐飲企業(yè)的**
? ??自從商界有了“會員”這個名詞,“會員卡”隨之推出,“積分”也緊隨其后誕生,各中小企業(yè)相繼出現(xiàn)“會員制”的發(fā)展模式。 會員制之所以經(jīng)常被使用的原因在于它具有強大的滲透力,它特有的優(yōu)惠機制讓許多消費者紛紛加入成為企業(yè)的會員,以享 受一般人所不能享受的折扣,這種圖利心理是人之常情,所以,會員制在商界盛行是有一定的背景支撐的。但是,商界并非 只有單一的會員制,利用會
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