購物中心O2O營銷推廣落地策略

時間：2015-07-17作者：廣州油菜花信息科技有限公司瀏覽：147

	    移動互聯(lián)時代，消費(fèi)者的購物習(xí)慣逐漸改變，購物中心只能一變再變。本專題以北京金源新燕莎Mall、北京朝陽大悅城、北京西單大悅城、上海大悅城、沈陽龍之夢購物中心、天津大悅城等成功案例為藍(lán)本，全面分析購物中心營銷推廣技巧、O2O落地策略，有助于購物中心在移動時代借O2O進(jìn)行調(diào)整與轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)營業(yè)績。


	移動互聯(lián)時代購物中心


	O2O營銷推廣技巧


	
		
			
				
					1、供需精準(zhǔn)化
				
			
		
		
			
				
					O2O**個價值在于均衡供給和需求，購物中心根據(jù)人流量和歷史數(shù)據(jù)告知各商家下個時段預(yù)計顧客數(shù)，引導(dǎo)顧客流量，均衡需求與供給。如某商家顧客過多，則APP(或移動端)顯示某商家正在排隊的顧客數(shù)量，預(yù)計接待時間，讓顧客根據(jù)實際情況調(diào)整消費(fèi)計劃，避免供需失衡。
				
			
		
		
			
				
					供需匹配：包括興趣度的匹配，大型購物中心中有超市、百貨、餐飲、服飾、兒童樂園、書店、電影院、運(yùn)動館、專業(yè)店等數(shù)百個商家，每個顧客需求不同，興趣不同。如果能實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化推薦，那么不僅能提升顧客體驗，還能為商家?guī)砀嗫土鳌?
				
			
		
	


	精準(zhǔn)個性推薦的基礎(chǔ)是用戶標(biāo)簽、歷史數(shù)據(jù)、邏輯算法：


	



	
		
			
				
					2、體驗趣味化
				
			
		
		
			
				
					購物中心O2O不僅能讓供需精確匹配，還能提升顧客體驗，并且結(jié)合移動端變化出很多有趣的玩法。如果電影院某些場次觀眾很少，則可立即向附近的會員發(fā)送免費(fèi)電影票，如此能用較小成本讓顧客感受到意外的體驗。O2O讓鏈接成本較低，能實時精準(zhǔn)的把優(yōu)惠推送給較有需求的人。
				
			
		
	


	


	
		
			
				
					3、解決痛點
				
			
		
		
			
				
					購物中心O2O優(yōu)化內(nèi)功指用數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化商家結(jié)構(gòu)和動線 ，大型購物中心有300-400個商家，怎樣的商家結(jié)構(gòu)較合適本地的消費(fèi)需求，商家怎樣的位置安排能產(chǎn)生較大綜合效益，并且隨著本地消費(fèi)水平和人群結(jié)構(gòu)的變化，購物中心商家結(jié)構(gòu)和營銷手段也需要不斷優(yōu)化。
				
			
		
	


	


	
		
			
				
					4、多元營銷渠道拓展
				
			
		
		
			
				
					智能手機(jī)的普及，為消費(fèi)者購物提供了更多的便利性。購物中心宣傳渠道從線下到線上的滲透，或者說兩者相結(jié)合的方式，其實是消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化。購物中心服務(wù)的對象是消費(fèi)者，緊跟消費(fèi)者，才能做到真正為消費(fèi)者服務(wù)，留住購物中心的客流。
				
			
		
	


	


	移動互聯(lián)時代購物中心


	O2O落地策略


	O2O模式下，線上強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力、即時的信息展示和推送能力、大范圍的訊息傳播能力等能夠有效地輔助購物中心開展?fàn)I銷


	
		
			
				
					1.基于**級細(xì)分市場的精準(zhǔn)營銷
				
			
		
		
			
				
					基于消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的行為標(biāo)簽來進(jìn)行**級細(xì)分，并進(jìn)行針對性的精準(zhǔn)營銷傳播，替代了傳統(tǒng)的消費(fèi)者細(xì)分營銷。傳統(tǒng)的市場細(xì)分是根據(jù)人口統(tǒng)計因素（比如年齡、性別等）、地理因素等對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分歸類。
				
			
		
	


	


	
		
			
				
					
						2.基于消費(fèi)者互動開展的社交網(wǎng)絡(luò)營銷
					
				
			
			
				
					
						社交網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過在社交網(wǎng)絡(luò)上充分調(diào)動參與者的互動，并形成互動話題的一種營銷方式。微信、微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)興起以來，各大購物中心紛紛開始嘗試運(yùn)用微博、微信進(jìn)行營銷。
					
				
			
		
	
	
		

	


	


	
		
			
				
					3.基于消費(fèi)者實時位置的引導(dǎo)營銷
				
			
		
		
			
				
					根據(jù)消費(fèi)者的方位及時、針對性地推送購物信息，提升信息的有效性及對消費(fèi)者的引導(dǎo)性；基于消費(fèi)者實時位置的營銷包括基于地理坐標(biāo)位置的營銷、基于消費(fèi)者精確位置的營銷
				
			
		
	


	 


專注于等

• 詞條

  詞條說明

• 不低俗能否玩轉(zhuǎn)旅游O2O營銷？

  ? ??從平臺的角度看，有價值的O2O平臺必須具備以下特征： ? ??1、用戶平臺：旅游O2O的平臺絕不是簡單的技術(shù)平臺，它必須是用戶平臺而非流量平臺。 ? ??2、區(qū)域化：“到線下”意味著區(qū)域特征明晰，場景化明顯，可以細(xì)分。 ? ??3、社會化：具備社會化互動功能，不管是點贊

• 熱烈祝賀“萬達(dá)寶貝王”廣州蘿崗店盛大開業(yè)

  ? ??2015年7月17日，國內(nèi)**兒童娛樂場地連鎖品牌－“萬達(dá)寶貝王”，廣州蘿崗店盛大開業(yè)。 ????油菜花科技作為“萬達(dá)寶貝王”的一場地管理系統(tǒng)供應(yīng)商，我們在這里熱烈祝賀萬達(dá)寶貝王開業(yè)大吉。

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