O2O這種做法？就算你是土豪也承受不了

時(shí)間：2015-05-04

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，許多行業(yè)已經(jīng)逐步確立O2O銷售模式，合肥家具行業(yè)也正在奮起直追。何為O2O，簡言之，即線上到線下。具體言之，是指將線上的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)?？墒牵f起來容易，做起來，實(shí)則沒有那么簡單。
一、線上線下分家，各為私利
原本是想通過線上這個(gè)平臺(tái)將消費(fèi)者吸引到線下體驗(yàn)館，進(jìn)而逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，減少退單率。到最后卻因?yàn)閮?nèi)部利益而讓較初的想法化為泡影。
據(jù)小編了解，在合肥家具行業(yè)，許多家具電商引入了O2O銷售模式，他們現(xiàn)在的主要銷售模式是：線上看價(jià)格，線下做體驗(yàn)。這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題，線上的運(yùn)營人馬為了自身的利益，他們會(huì)勸說消費(fèi)者在線下單，有些消費(fèi)者經(jīng)不住游說，會(huì)在網(wǎng)上下單；然而一些不聽游說的消費(fèi)者去到了線下體驗(yàn)店，線下的銷售又會(huì)想盡辦法游說你成交，并且稱線下成交較為優(yōu)惠、款式不同。且不論這些說辭是真是假，但給用戶造成的感覺就是很混亂。此外，兩幫人馬為了爭奪客戶，手頭都會(huì)有一定的折扣權(quán)限，于是便會(huì)出現(xiàn)線上和線下死磕的局面，同樣會(huì)打亂原有的價(jià)格體系。
二、錯(cuò)誤的業(yè)績考核方式
做過電商的應(yīng)該都知道，線上的流量進(jìn)入了哪些頁面，較終有沒有成交，買的什么產(chǎn)品，在后臺(tái)都可以查的到。這樣就可以根據(jù)流量及時(shí)分析調(diào)整商品，以求得較高的流量轉(zhuǎn)化率。
可是如果線上不成交，線下成交。那網(wǎng)站上所得到的數(shù)據(jù)只是一些不具營銷性的數(shù)據(jù)。盡管如此，合肥許多家具電商竟然依然在用這種方式來考核業(yè)績。
筆者認(rèn)為這樣的統(tǒng)計(jì)和考核是非常不科學(xué)的;做網(wǎng)絡(luò)廣告投放的營銷人都知道，不同渠道的流量**是不同的，同一個(gè)搜索引擎來的流量，不同的詞引進(jìn)來的轉(zhuǎn)化率也是不同的。所以僅僅從這些不具有營銷性的數(shù)據(jù)來決定投放預(yù)算，往往都帶有很大的盲目性;所以很多的家居電商400萬投進(jìn)去以后，很難看到浪花，因?yàn)槟愀揪蜎]有投對(duì)渠道。
三、“好剛要用在刀刃上”
做電商難免要投錢，可是真的只靠砸錢就行了嗎？答案當(dāng)然是否定的。
在合肥這樣的二線三線城市一年廣告費(fèi)幾十甚至上百萬不算多吧，這些錢該花在哪里？
合肥的很多**商簡單理解為，只要把流量分配到各地門店即可，卻忘記了另外一個(gè)事實(shí)，就是各地門店的轉(zhuǎn)化能力;在預(yù)算有限的情況下，把資源分配到轉(zhuǎn)化率較高的城市，我想這個(gè)道理很多的營銷人都明白，那實(shí)際操作過程中呢?流量的分配權(quán)一定要控制在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)手中，根據(jù)各地門店的轉(zhuǎn)化情況予以控制和考核，誰的轉(zhuǎn)化率高，流量就分配給誰，而不是放任流量的自然分配。
合肥名邦家具作為O2O切身體驗(yàn)者，對(duì)O2O有這深入地了解。線上線下相結(jié)合，才能做到雙贏，只是單方面的發(fā)展某一部分，那么如山所說一樣，再多的400萬投入，也會(huì)像水滴入海，掀不起什么大浪?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)購家具越來越多，線上下單越來越正常，但是越是這時(shí)候，客戶越希望線下有體驗(yàn)店，可以看到實(shí)物以及后期售后之類，只有二者結(jié)合，O2O才能真正的叫做O2O，不然它還是以前的B2C的，沒有擺脫以往的銷售困境。
總而言之，O2O并不是簡單的線上到線下，這合肥家具市場(chǎng)中，對(duì)于合肥家具行業(yè)中的各位同仁來說真是“任重而道遠(yuǎn)”。
名邦家具專注于歐式家具,實(shí)木家具,沙發(fā),茶幾電視柜,合肥家具等

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