使業(yè)績至少增長200%以上的會(huì)員/客戶管理系統(tǒng)

時(shí)間：2014-12-13作者：廈門聯(lián)登科技有限公司瀏覽：92

 

使業(yè)績至少增長200%以上的會(huì)員/客戶管理系統(tǒng)

捷徑管理系統(tǒng)/會(huì)員管理系統(tǒng)-功能及行業(yè)解決方案簡介

【人生沒有捷徑，做事、管理有“捷徑”?！?/span>

會(huì)員制營銷，以拓展新客戶、提升單價(jià)、提升老會(huì)員續(xù)卡率和老客戶轉(zhuǎn)介紹為目的，本解決方案僅供參考，更多細(xì)致及操作請(qǐng)咨詢廈門聯(lián)登科技有限公司 400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1。

一、 捷徑管理系統(tǒng)**各類行業(yè)**/ 還有更多的**和一

1.    國內(nèi)*1款使用后業(yè)績至少會(huì)增長200%以上的會(huì)員/客戶管理系統(tǒng)。

2.     國內(nèi)*1款多行業(yè)模塊一體化成型、含行業(yè)特性、一套軟件滿足企業(yè)所有部門需求的管理軟件。

3.     國內(nèi)*1款創(chuàng)建任意促銷等銷售管理設(shè)置、以業(yè)績?yōu)橹行牡臅?huì)員管理軟件。

4.     國內(nèi)*1款對(duì)各行業(yè)如餐飲每道菜原料、美容每個(gè)項(xiàng)目配方等監(jiān)控和核算等的會(huì)員管理軟件。

5.     國內(nèi)*1款配套新客戶開發(fā)、拓展客戶渠道、吸引老會(huì)員續(xù)卡體系的會(huì)員管理系統(tǒng)。

6.     國內(nèi)*1款配套客戶消費(fèi)、體驗(yàn)評(píng)價(jià)、確保服務(wù)質(zhì)量績效體系的會(huì)員管理系統(tǒng)。

7.     國內(nèi)*1款實(shí)現(xiàn)一張卡多種消費(fèi)方式如扣卡、打折、按次消費(fèi)等同時(shí)進(jìn)行的會(huì)員管理系統(tǒng)。

8.     國內(nèi)*1款實(shí)現(xiàn)電子優(yōu)惠券、紙質(zhì)優(yōu)惠券、門票等等多種復(fù)雜促銷管理同步的會(huì)員管理系統(tǒng)。

9.     國內(nèi)*1款實(shí)現(xiàn)以銷售為重心，內(nèi)外績效結(jié)合，優(yōu)化改進(jìn)傳統(tǒng)軟件功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的管理軟件。

10.  國內(nèi)*1款服務(wù)器在公司內(nèi)部，采用普通網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“云服務(wù)”的會(huì)員/客戶管理軟件。

11.  國內(nèi)*1款贈(zèng)送*創(chuàng)行業(yè)銷售技巧、銷售人員培訓(xùn)教材的會(huì)員管理軟件。

12.  國內(nèi)*1款配套激勵(lì)薪酬、公司整體管理解決方案咨詢服務(wù)的會(huì)員管理軟件。

13.  國內(nèi)*1款適用樓盤業(yè)主購買、對(duì)不同入住商家提供不同模塊，一體化管理系統(tǒng)。

14.  國內(nèi)*1款彈窗、隱藏功能較少，操作較直觀、一鍵操作的會(huì)員管理系統(tǒng)。

15.  國內(nèi)*1款幫助企業(yè)建立大數(shù)據(jù)作為的軟件，如會(huì)員、消費(fèi)、內(nèi)部行為、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)。

16.  國內(nèi)*1款一鍵多類型同步收銀功能。會(huì)員卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分等同時(shí)結(jié)算收銀。

17.  ……………更多**，請(qǐng)咨詢捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

二、 捷徑會(huì)員/客戶管理系統(tǒng)  功能概要說明

  說明：捷徑屬于一套軟件，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，隨時(shí)隨地啟用不**業(yè)模塊功能；這是每個(gè)模塊環(huán)環(huán)相扣、功能關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)（非獨(dú)立模塊哦，具體看詳細(xì)說明）。

一）   捷徑管理系統(tǒng)包含三大管理體系，和眾多管理模塊：

1.         辦公管理體系，含模塊：文件模板管理、共享文檔管理、通訊/公告管理、個(gè)人文件管理等。

2.         職能管理體系，含模塊：【會(huì)員/客戶管理】、【行業(yè)管理模塊】、人力資源管理、行政項(xiàng)目采購供應(yīng)管理等。

3.         智能管理體系，含模塊：行為監(jiān)督管理、物業(yè)管理系統(tǒng)、停車場管理、監(jiān)控管理、場館智能/家居智能管理、樓宇控制管理、廣播管理等。

二） 會(huì)員/客戶管理軟件  功能說明【職能管理】

1. 各行業(yè)軟件模塊通用統(tǒng)一功能（部分細(xì)節(jié)僅針對(duì)對(duì)應(yīng)行業(yè)模塊）

1）  服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理

A.主機(jī)（數(shù)據(jù)庫）放在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)網(wǎng)即可使用。

B. 實(shí)現(xiàn)“云服務(wù)”，在**有網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地辦公；多辦公地點(diǎn)、連鎖店同步管理、共享數(shù)據(jù)。

C. 數(shù)據(jù)庫放在第三方的“云端”， 你的數(shù)據(jù)保密嗎？在競爭激烈的今天，技術(shù)再強(qiáng)，如果服務(wù)商不見了，你的數(shù)據(jù)安全嗎？有丟失的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

D.可以通過安裝客戶端類似登陸QQ登陸系統(tǒng)，或通過網(wǎng)頁登陸系統(tǒng)，或通過手機(jī)查閱。

2）  軟件操作管理：

A.清晰化直觀界面，彈窗、隱藏功能較少，功能追趕傳統(tǒng)軟件。作為沒有時(shí)間參與培訓(xùn)的老板，安靜坐在軟件前，一個(gè)個(gè)按鈕點(diǎn)擊，就能看明白軟件。

B. 傻瓜式操作界面、一鍵完成操作界面。 【任何人僅需15分鐘即可學(xué)會(huì)系統(tǒng)20個(gè)模塊操作?；蛘撸褂萌俗约狐c(diǎn)擊對(duì)應(yīng)按鈕，就能明白如何操作。減少人員流動(dòng)造成培訓(xùn)成本、交接成本、服務(wù)不到位成本等?！?/span>

C. 大部分操作，點(diǎn)擊按鍵，就會(huì)操作。因此本簡介也是功能操作簡介。

3）  會(huì)員檔案管理

A.    檔案管理：

細(xì)分客戶公司行業(yè)，開具發(fā)票公司行業(yè)：便于消費(fèi)能力分析、客戶資源分析。

車輛品牌，車牌號(hào)碼：與停車場管理系統(tǒng)鏈接，*提供停車票，自動(dòng)根據(jù)設(shè)定的卡種類同收費(fèi)或放行。

B.    個(gè)人詳情：

對(duì)生活詳情與習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)檔案、工作行業(yè)與性質(zhì)、皮膚檔案、歷史原因分析、生理狀況、心理狀況、專業(yè)建議均做詳細(xì)說明。

C.    通過對(duì)檔案的細(xì)化和分析、結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)、內(nèi)部行為數(shù)據(jù)，形成客戶大數(shù)據(jù)。

4）  會(huì)員卡/會(huì)員管理（實(shí)現(xiàn)任意功能一鍵搞定操作）

A.    入會(huì)建檔：

清晰卡種，購買權(quán)益、贈(zèng)送權(quán)益、定金或全款、多樣化支付方式、銷售歸屬設(shè)定（潛在客戶不可被修改）。

B.    卡權(quán)益設(shè)置：

可以設(shè)定開卡日期、失效日期；可停卡次數(shù)和時(shí)間；可以設(shè)定*健身教練、游泳教練、美容師等專業(yè)人員；可以設(shè)置照片；設(shè)置贈(zèng)送項(xiàng)目、票券、積分；可以設(shè)置使用人數(shù)，設(shè)置密碼、指紋等識(shí)別方式；可以實(shí)現(xiàn)一卡多人同時(shí)使用，獨(dú)立計(jì)算使用次數(shù)和金額?？▉G失臨時(shí)凍結(jié)等。

C.    消費(fèi)記錄：

一鍵查閱：清晰記錄客戶的消費(fèi)明細(xì)，門店、場館、項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)間、使用人等等。

D.    轉(zhuǎn)卡：

一鍵轉(zhuǎn)卡，自動(dòng)計(jì)算余額，自動(dòng)計(jì)算差價(jià)。

E.    停卡/延期

一鍵臨時(shí)?？ā⒆詣?dòng)計(jì)算可?？ù螖?shù)和時(shí)間，隨時(shí)一鍵開卡，自動(dòng)計(jì)算有效期。

F.     續(xù)卡/增購：

一鍵續(xù)卡、一鍵增購新卡，如健身卡增購健身私教等。

G.    充值：

一鍵充值。

H.    轉(zhuǎn)讓：

一鍵轉(zhuǎn)讓并計(jì)算轉(zhuǎn)卡費(fèi)等，老客戶自動(dòng)進(jìn)入歷史客戶。

I.      補(bǔ)辦：

一鍵補(bǔ)卡。

J.      寄存管理：

一鍵寄存項(xiàng)目或產(chǎn)品，如美容院的院裝產(chǎn)品、套盒產(chǎn)品，健身館的蛋白粉，或者其它項(xiàng)目。

K.    發(fā)票管理：

一鍵確定客戶的發(fā)票開具服務(wù)，不同的單位、金額，與財(cái)務(wù)同步，并確定客戶的領(lǐng)用情況。

L.     子卡管理

一鍵設(shè)定父子關(guān)系卡種，添加子卡內(nèi)容及權(quán)益，分與主卡享有同等權(quán)益、隨主卡同步附屬使用、與主卡分割額度使用等。

5）  潛在客戶管理

確定客戶意向等級(jí)、意向產(chǎn)品項(xiàng)目；并對(duì)客戶未入會(huì)前的單次消費(fèi)自動(dòng)記錄。

6）  客戶跟進(jìn)管理

只要是客戶都被建立跟進(jìn)記錄，并與系統(tǒng)強(qiáng)制規(guī)定結(jié)合，要求銷售、客服人員按其跟進(jìn)，都客戶進(jìn)入公共平臺(tái)被認(rèn)領(lǐng)。特殊情況，可以要求上級(jí)批示，并且要按期批示哦，不然系統(tǒng)記錄上級(jí)的**期行為。

7）  客戶投訴、建議、合作等管理

客戶各類情況的登記、審批，各級(jí)審批要按期批示哦，不然系統(tǒng)記錄上級(jí)的**期行為。

8）  租賃

客戶租柜、臨時(shí)租賃場館等的一鍵登記和收費(fèi)。

9）  課程/方案計(jì)劃、定制、評(píng)價(jià)、評(píng)估、績效管理

涉及客戶個(gè)人的健身計(jì)劃、減肥方案、補(bǔ)習(xí)計(jì)劃、公開課程等設(shè)定。并且客戶通過各個(gè)平臺(tái)可以對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)?？稍O(shè)定系統(tǒng)默認(rèn)方案。

10）   體能測評(píng)管理

健身、運(yùn)動(dòng)、健康類行業(yè)**的體能測試記錄。形成客戶數(shù)據(jù)。并與系統(tǒng)設(shè)定方案配合。

11）   一鍵查閱：各類營業(yè)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、服務(wù)報(bào)表、內(nèi)部管理表單《詳見后續(xù)報(bào)表表單目錄》，形成企業(yè)大數(shù)據(jù)庫，日、周、月、季、年各類各種報(bào)表，順手可得。

12）   票券管理

自有設(shè)定各類單次票、折扣券、優(yōu)惠券、抵用券、積分券、項(xiàng)目券等，紙質(zhì)的或者電子的輕松設(shè)定。紙質(zhì)的等級(jí)，電子的與客戶結(jié)合?？稍O(shè)立使用時(shí)間、有效期哦。

并自動(dòng)形成編號(hào)，使用時(shí)獨(dú)立使用，清晰記錄客戶的消費(fèi)歷史。形成多類型促銷體系。

13）   積分管理

可設(shè)定按購卡金額積分、按照卡種積分、按照消費(fèi)項(xiàng)目積分、按照活動(dòng)贈(zèng)送積分等各種形式設(shè)定積分形式。

14）   促銷、銷售管理

可設(shè)定購卡促銷、現(xiàn)金消費(fèi)促銷，可贈(zèng)送各類紙質(zhì)或電子票券、積分，可贈(zèng)送實(shí)物商品，并自動(dòng)計(jì)算進(jìn)銷存等等。

15）   打印管理/模塊硬件管理

按照不同的行業(yè)模塊獨(dú)立設(shè)立硬件鏈接，如游泳館軋機(jī)、臺(tái)球館羽毛球館燈控、酒店門卡控制等等。

按照不同額行業(yè)模塊和企業(yè)需求，設(shè)立不同的打印樣表，如咖啡廳的標(biāo)貼、廚房的

16）   行業(yè)模塊設(shè)置

各行業(yè)按照需求設(shè)定產(chǎn)品/項(xiàng)目系列，清單，并設(shè)立市場價(jià)、會(huì)員價(jià)、促銷價(jià)、黃金周價(jià)、不同時(shí)間段價(jià)格等等。

17）   授權(quán)管理

按照職務(wù)清晰授權(quán)到各個(gè)模塊、功能、按鍵、表單。設(shè)定閱讀、修改、打印、導(dǎo)出、打折權(quán)限、簽單金額、反結(jié)賬權(quán)限等等權(quán)益?？梢圆殚啴?dāng)天、入職以后、本月、所有等不同資料。

18）   崗位角色管理

對(duì)每個(gè)崗位簡單、輕松、清晰設(shè)定。

19）   協(xié)議單位管理

一鍵設(shè)定所有場館、所有項(xiàng)目與不同單位的簽約價(jià)格、使用方式等等；并可以由簽約單位*使用人，使用方式等等。

20）   通用收銀管理

針對(duì)不**業(yè)模塊的功能，設(shè)立通用收銀管理，針對(duì)系統(tǒng)中沒有設(shè)定的項(xiàng)目增加臨時(shí)收銀功能。

21）   **級(jí)多類型同步收銀功能。

實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

22）   客戶分配

對(duì)離職員工、員工沒有及時(shí)跟進(jìn)造成的強(qiáng)制過期客戶，做分配，根據(jù)可以查看權(quán)限批量分配銷售人員、服務(wù)人員、*技師等。

23）   客戶認(rèn)領(lǐng)

每人每天每小時(shí)（*時(shí)間）在公共平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)*數(shù)量的無人跟進(jìn)客戶，形成公司資源被充分利用。

24）   服務(wù)管理

銷售人員、服務(wù)人員根據(jù)需要自行搜索、形成各類數(shù)據(jù)，并對(duì)不同客戶進(jìn)行分析、跟進(jìn)和銷售。

25）   統(tǒng)計(jì)管理

分為業(yè)績統(tǒng)計(jì)、行為統(tǒng)計(jì)、日志管理等《詳見后續(xù)報(bào)表表單目錄》。

26）   卡類型管理

一鍵設(shè)定年卡（不限次消費(fèi)或限次消費(fèi)）、次卡、小時(shí)卡、充值卡、折扣卡等各類卡種消費(fèi)方式，并針對(duì)不同項(xiàng)目獨(dú)立設(shè)置?？劭ㄖ薪痤~或不扣等輕松管理。

27）   卡權(quán)益管理

一鍵輕松設(shè)定卡的使用門店、場館、項(xiàng)目，以及時(shí)間段。一鍵設(shè)定原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、促銷價(jià)、可使用人數(shù)、積分規(guī)則、是否設(shè)定子卡、子卡數(shù)量、子卡持有方式、子卡權(quán)益方式、每張卡每天可使用次數(shù)等。

2.  健身、瑜伽、游泳、跆拳道、舞蹈等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）智能入場管理?！緵]有任何文化的人，看著界面都會(huì)使用，目前很多保潔阿姨可以臨時(shí)充當(dāng)管理員】

2）可以刷會(huì)員卡、指紋入場；可以錄入手機(jī)號(hào)+指紋或密碼入場。

3）任何紙質(zhì)票券可設(shè)定是否錄入電話和姓名才能入場，錄入號(hào)碼自動(dòng)形成潛在客戶。

4）任何團(tuán)購可以形成團(tuán)購驗(yàn)證和手機(jī)登記，，錄入號(hào)碼自動(dòng)形成潛在客戶。

5）消費(fèi)錯(cuò)誤，系統(tǒng)可以當(dāng)場進(jìn)行沖銷。

6）自動(dòng)統(tǒng)計(jì)入場人數(shù)、詳細(xì)消費(fèi)記錄，客戶剩余權(quán)益等。

7）實(shí)現(xiàn)按次扣減、按單次金額扣減等多種消費(fèi)形式。

8）獨(dú)立硬件技術(shù)，提供“行為監(jiān)督管理”模塊，確保救生員等安全管理人員處于正常工作狀態(tài)。

3.  美容院、美發(fā)店、美甲店、汽車美容等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  項(xiàng)目與療程獨(dú)立價(jià)格及扣費(fèi)，使項(xiàng)目可以通過后臺(tái)設(shè)定無數(shù)療程套餐。

2）  每個(gè)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及原料，前臺(tái)使用后，自動(dòng)在配料間打印項(xiàng)目配方。成立計(jì)算原料消耗進(jìn)銷存及項(xiàng)目成本。

3）  各類手工費(fèi)、美容顧問、美容師、美容助理等用分類分級(jí)設(shè)定。

4）  獨(dú)立產(chǎn)品銷售、寄存等管理功能。

5）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

4.  咖啡、中餐、西餐、酒吧、快餐、糕點(diǎn)等餐飲行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  **廚房滾屏系統(tǒng)。廚房除了打印外，還可以采用觸摸屏顯示器，簡單觸點(diǎn)，形成不同菜品列表，如單品合并，按照下單順序等等。充分提高廚房出菜效率、精確控制廚房操作成本。

2）  每日廚房庫存原料與系統(tǒng)菜品結(jié)合，自動(dòng)計(jì)算可制定菜品數(shù)量，及時(shí)自動(dòng)估清。

3）  可以設(shè)定不同菜品促銷價(jià)格，不同時(shí)間段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和促銷活動(dòng)，系統(tǒng)自動(dòng)形成。

4）  每個(gè)菜品均關(guān)聯(lián)原材料，自動(dòng)計(jì)算每個(gè)菜品的成本及原料進(jìn)銷存。

5）  可以菜品在實(shí)現(xiàn)不同時(shí)段分段收費(fèi)。

6）  獨(dú)立營業(yè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)**閱讀當(dāng)日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。

5.  培訓(xùn)、教育、私教等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  設(shè)定課程類型、教師提成

2）  設(shè)定課程計(jì)劃、方案。

3）  對(duì)教師、訓(xùn)練場館等進(jìn)行管理。

4）  對(duì)課程、老師/教練等進(jìn)行預(yù)約管理。對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行提醒等。

5）  對(duì)課程課時(shí)消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

6）  對(duì)課程時(shí)間進(jìn)行排序。

7）  對(duì)老師、教練輪牌進(jìn)行自動(dòng)排序。

8）  對(duì)課程進(jìn)行消費(fèi)并追蹤、評(píng)估等。確保專業(yè)效果，保證客戶滿意。

6.  酒店客房行業(yè)專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  設(shè)定酒店與其他場館健身、餐飲等關(guān)聯(lián)，一卡通用。

2）  鐘點(diǎn)房多形式設(shè)定。不同時(shí)段入住收費(fèi)設(shè)定。不需要前臺(tái)人員背誦。較大程度利用房間空間，制造利潤。

3）  具有傳統(tǒng)酒店住宿需要的基本功能。

4）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

5）  獨(dú)立營業(yè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)**閱讀當(dāng)日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。

7.  溫泉行業(yè)專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）智能入場管理?！緵]有任何文化的人，看著界面都會(huì)使用，目前很多保潔阿姨可以臨時(shí)充當(dāng)管理員】

2）可以刷會(huì)員卡、指紋入場；可以錄入手機(jī)號(hào)+指紋或密碼入場。

3）任何紙質(zhì)票券可設(shè)定是否錄入電話和姓名才能入場，錄入號(hào)碼自動(dòng)形成潛在客戶。

4）任何團(tuán)購可以形成團(tuán)購驗(yàn)證和手機(jī)登記，錄入號(hào)碼自動(dòng)形成潛在客戶。

5）消費(fèi)錯(cuò)誤，系統(tǒng)可以當(dāng)場進(jìn)行沖銷。

6）自動(dòng)統(tǒng)計(jì)入場人數(shù)、在場人數(shù)，男賓人數(shù)、女賓人數(shù)、詳細(xì)消費(fèi)記錄，客戶剩余權(quán)益等。

7）對(duì)湯屋等房間獨(dú)立管理。

8）手牌可實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。

9）獨(dú)立營業(yè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)**閱讀當(dāng)日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。

8.  臺(tái)球、羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  設(shè)定不同時(shí)段獨(dú)立收費(fèi)。按小時(shí)扣費(fèi)。

2）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

3）  獨(dú)立營業(yè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)**閱讀當(dāng)日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。

9.  商品零售、倉庫進(jìn)銷存，如服裝、紅酒、茶葉等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  實(shí)現(xiàn)公司所有產(chǎn)品及物資規(guī)范管理；進(jìn)出采用指紋或密碼領(lǐng)用。

2）  實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)、商品、產(chǎn)品損耗管理。

3）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

4）  獨(dú)立營業(yè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)**閱讀當(dāng)日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。

10.     足浴休閑等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）

1）  可設(shè)定不同時(shí)段獨(dú)立收費(fèi)。

2）  可以設(shè)定技師不同類型手工費(fèi)、提成方式。如預(yù)約、點(diǎn)鐘、加鐘，滿一定數(shù)量分別提成等。

3）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團(tuán)購、寄存項(xiàng)目等同時(shí)同步結(jié)算收銀，實(shí)現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動(dòng)授權(quán)。實(shí)現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費(fèi)、內(nèi)部調(diào)貨、*商配送等消費(fèi)管理。

三）   辦公OA功能模塊

提到管理系統(tǒng)，人們往往聽到都會(huì)想到OA軟件，或者認(rèn)為是和OA差不多的東西。那么，“捷徑管理系統(tǒng)”改變了這個(gè)事實(shí)。請(qǐng)忘記OA的樣子，請(qǐng)忘記 ERP的樣子。捷徑是與OA、ERP完全不一樣的軟件。捷徑管理系統(tǒng)有著OA的所有功能，有ERP的部分功能，有不**業(yè)的管理細(xì)節(jié)。

1.       具有企業(yè)文件域管理所有功能：讓企業(yè)告別域管理，**級(jí)的文件夾、文件授權(quán)管理、文件夾鎖定管理。所有文件、文件夾精確控制閱讀、修改、打印、導(dǎo)出授權(quán)。

2.       文件模板功能、公共文檔、部門文檔、檔案室等文件管理。

3.       內(nèi)部及時(shí)通訊、通知、公告、投票等管理。

4.       統(tǒng)一公司文件格式、VI功能。統(tǒng)一文件命名后綴，精確文件制作人、閱讀人、文件流程。

5.       文件行為記錄管理功能，實(shí)現(xiàn)員工績效記錄。

6.       規(guī)范、強(qiáng)制文件*、保存、整理等習(xí)慣，形成企業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。

7.       ……………………

四）   行政、項(xiàng)目、供應(yīng)采購管理模塊【職能管理】

1. 行政管理-考勤管理

一鍵制定：考勤調(diào)整、考勤排班、考情統(tǒng)計(jì)核算；設(shè)定考勤班種、管理權(quán)限、考勤制度給假等。

一鍵添加管理事務(wù)管理。

2. 項(xiàng)目管理

一鍵制定：項(xiàng)目檔案、項(xiàng)目執(zhí)行記錄、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)程、項(xiàng)目材料、項(xiàng)目涉及文件、項(xiàng)目費(fèi)用請(qǐng)款及報(bào)銷等管理。

3. 供應(yīng)采購管理

一鍵制定：供應(yīng)商或采購商檔案，資信評(píng)估、合作記錄與評(píng)價(jià)、供應(yīng)商品列表、聯(lián)絡(luò)記錄、所有供應(yīng)商價(jià)格比較等等。

五）   人力資源管理模塊【職能管理】

  一鍵查看、操作人力資源六大模塊管理。與所有場館模塊關(guān)聯(lián)，并自動(dòng)形成各類業(yè)績、行為、績效報(bào)表。

六）   智能管理模塊廣播【智能管理】

1.  行為監(jiān)督管理模塊

1）  獨(dú)立硬件技術(shù)，3D游戲模式體現(xiàn)執(zhí)行人員行為。

2）  確保如游泳館救生員、物業(yè)安保人員等處于規(guī)定工作區(qū)域，視線處于*的范圍。

3）  確保顧問、財(cái)產(chǎn)等安全。

4）  如視線離開游泳池5秒，語音提醒等功能。

2.  廣播管理模塊

1）  智能輸入文字，語音廣播。免去前臺(tái)人員的不專業(yè)廣播。提升公司形象。

2）  不**業(yè)廣播模板，讓公司音樂、廣播較專業(yè)。

3.  物業(yè)、業(yè)主管理模塊

含業(yè)主資料、繳費(fèi)明細(xì)及記錄、公共維修服務(wù)記錄等管理。

4.  樓宇出入安全；監(jiān)控視頻；

含監(jiān)控、刷門卡等管理。

三、 會(huì)員管理系統(tǒng)——特殊消費(fèi)功能**客戶消費(fèi)時(shí)尚【適應(yīng)現(xiàn)代化各種需求的獨(dú)立功能】

1.     積分回饋設(shè)置。而積分可以用來升級(jí)會(huì)員等級(jí)、兌換禮品、抵現(xiàn)金消費(fèi)、網(wǎng)站購物等，是消費(fèi)返利、顧客回饋的方式。（提供網(wǎng)頁積分兌換功能）。可以根據(jù)卡種設(shè)置積分、根據(jù)消費(fèi)金額設(shè)置積分、根據(jù)產(chǎn)品類型設(shè)定積分、根據(jù)銷售方案設(shè)定積分等等。【積分可以實(shí)現(xiàn)館內(nèi)抵現(xiàn)消費(fèi)、網(wǎng)站兌換禮品等】

2.     促銷票券設(shè)置。如電子代金券亦叫“電子優(yōu)惠券”，固定面額或*項(xiàng)目，可以設(shè)置有效期。是執(zhí)行促銷、回報(bào)老客戶或拉攏即將流失的老客戶的一種形式?？梢杂行Ф沤^收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問題?？梢愿鶕?jù)卡種設(shè)置代金券金額、根據(jù)消費(fèi)金額設(shè)置代金券金額、根據(jù)產(chǎn)品類型設(shè)定代金券金額、根據(jù)銷售方案設(shè)定代金券金額等。也可以設(shè)置產(chǎn)品券、項(xiàng)目全等等。

3.     靈活促銷等銷售方案設(shè)定。如消費(fèi)滿就送：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)滿一定金額就送對(duì)應(yīng)的電子券、紙質(zhì)券等。

4.     體驗(yàn)卡/券有效期設(shè)置。任何票券可在系統(tǒng)中設(shè)置有效期，如“體驗(yàn)卡可以自激活之日起兩天有效”等等。

5.     跨店聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。只要在系統(tǒng)中的卡，可以根據(jù)設(shè)置的卡權(quán)益，任意店消費(fèi)，獨(dú)立結(jié)算。

6.     臨時(shí)新增項(xiàng)目消費(fèi)管理。除了個(gè)行業(yè)管理界面外，有通用臨時(shí)扣卡、收銀消費(fèi)模塊，滿足企業(yè)各種銷售需求。

7.     客戶消費(fèi)查詢及評(píng)價(jià)。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)每次的消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢消費(fèi)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、體側(cè)數(shù)據(jù)等。通過第三方強(qiáng)行促進(jìn)員工服務(wù)素質(zhì)的提升。

8.     課程計(jì)劃/方案定制。可以通過培訓(xùn)/教育/專項(xiàng)模塊設(shè)定獨(dú)立的課程/方案，如健身計(jì)劃、減肥方案、舞蹈安排、補(bǔ)習(xí)計(jì)劃等，在客戶建檔時(shí)執(zhí)行對(duì)應(yīng)計(jì)劃，建立售后追蹤。

9.     微信公眾號(hào)綁定會(huì)員系統(tǒng)。通過微信公眾平臺(tái)，服務(wù)號(hào)，免費(fèi)群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會(huì)員；促銷信息免費(fèi)發(fā)。通過微信查詢消費(fèi)記錄、剩余金額等。

四、 “會(huì)員/客戶管理模塊”主要功能說明

  說明：各行業(yè)場館基本的各類營業(yè)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如商品的經(jīng)銷存、庫存報(bào)表、耗損表、成本表等不再舉例，那些都屬于常識(shí)功能。以下報(bào)表類均含日、周、月、年等任何時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

1.     新/潛在客戶開拓/營銷方面

1）實(shí)現(xiàn)所有次票消費(fèi)自動(dòng)變成潛在客戶；并且所有票號(hào)**單次使用。

2）實(shí)現(xiàn)所有錄入潛在客戶有審核管理系統(tǒng)；

3）實(shí)現(xiàn)潛在客戶消費(fèi)歷史永遠(yuǎn)記錄在系統(tǒng)；

4）實(shí)現(xiàn)所有潛在客戶的建檔數(shù)量、銷售員跟進(jìn)記錄被清晰記錄，促進(jìn)銷售。

5）……………………更多功能請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

2.     多場館統(tǒng)一管理方面

1）  實(shí)現(xiàn)一卡輕松設(shè)置多場館、多種消費(fèi)方式組合使用，如年卡，在商品打折等。沒有財(cái)務(wù)漏洞。

2） 實(shí)現(xiàn)每個(gè)場館客戶獨(dú)立設(shè)置商品管理（倉庫）與銷售。

3）  實(shí)現(xiàn)任何項(xiàng)目價(jià)格設(shè)置與消費(fèi)管理。

4）  每個(gè)場館有獨(dú)立的行業(yè)模塊

5）  ……………………更多功能請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

3.     會(huì)員卡收款、消費(fèi)、管理方面（報(bào)表體現(xiàn)管理另行說明）

1）  實(shí)現(xiàn)人員權(quán)限細(xì)分，對(duì)任何模塊進(jìn)行閱讀、修改、打印、導(dǎo)出進(jìn)行授權(quán)。

2）  實(shí)現(xiàn)銷售、收款方面，不同職務(wù)的沖銷、打折、**、金額、返結(jié)賬等不同授權(quán)。

3）  實(shí)現(xiàn)收款方式進(jìn)行定金、全款，刷卡、現(xiàn)金、積分、抵用券等多種形式細(xì)分。

4）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡權(quán)益隨時(shí)輕松按照銷售方案進(jìn)行修改。

5）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡可以按照密碼、指紋等方式進(jìn)行使用，并且*不同卡種采用指紋或者密碼，限定人數(shù)使用。

6）  實(shí)現(xiàn)客戶車牌與停車場管理系統(tǒng)結(jié)合，不同會(huì)員卡可設(shè)置不同收費(fèi)方式。

7）  實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹、生日等贈(zèng)送管理。

8）  實(shí)現(xiàn)補(bǔ)余額、?？ā⒀悠?、充值、增購等多種管理細(xì)化。

9）  實(shí)現(xiàn)客戶投訴、合作、供應(yīng)產(chǎn)品、租賃場地等服務(wù)等級(jí)及統(tǒng)計(jì)分析。

10）    實(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶，所有場館消費(fèi)歷史記錄和分析。

11）    實(shí)現(xiàn)協(xié)議客戶的傻瓜式管理和多種合作方式結(jié)算管理。

12）    實(shí)現(xiàn)傻瓜式入場管理。多種消費(fèi)方式，入場管理。

13）    實(shí)現(xiàn)積分消費(fèi)管理。

14）    實(shí)現(xiàn)私教、培訓(xùn)的排序和課程管理。

15）    ……………………更多功能請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。

4.     客戶服務(wù)與再次消費(fèi)方面

1）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)歷史自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)查詢。

2）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分兌換平臺(tái)服務(wù)。

3）  實(shí)現(xiàn)會(huì)員等級(jí)化待遇服務(wù)。

4）  實(shí)現(xiàn)公司其它商品銷售平臺(tái)。

5）  ……………………更多功能請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

5.     服務(wù)管理  報(bào)表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）

1）《失效日期臨近客戶一覽表》   ：實(shí)現(xiàn)即將過期會(huì)員卡管理。

2）《客戶生日情況一覽表》       ：實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)。

3）《未前來消費(fèi)客戶統(tǒng)計(jì)表》     ：實(shí)現(xiàn)沉睡客戶管理。

4）《無人跟進(jìn)客戶統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)遺忘客戶管理、懶惰銷售管理。

5）《客戶消費(fèi)頻率統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)客戶消費(fèi)管理及權(quán)益管理。

6）《卡剩余權(quán)益一覽表》         ：實(shí)現(xiàn)客戶權(quán)益管理及銷售跟進(jìn)。

7）《客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)表》           ：實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)管理。

8）《客戶健康情況一覽表》       ：實(shí)現(xiàn)客戶情況管理。

9）《客戶年齡情況一覽表》       ：實(shí)現(xiàn)客戶情況管理。

10）《客戶興趣愛好統(tǒng)計(jì)表》      ：實(shí)現(xiàn)客戶情況分析，促進(jìn)銷售和服務(wù)。

11）《客戶信息分析表》          ：實(shí)現(xiàn)公司廣告效益分析、客戶消費(fèi)實(shí)力分析管理。

12）《跟進(jìn)客戶內(nèi)容分析表》      ：實(shí)現(xiàn)會(huì)員、客戶需求分析管理。

13）《發(fā)票開具情況一覽表》      ：實(shí)現(xiàn)發(fā)票開具服務(wù)管理及統(tǒng)計(jì)管理。

14）《客戶消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表》      ：實(shí)現(xiàn)客戶月消費(fèi)頻率及情況統(tǒng)計(jì)分析，有效促進(jìn)再次消費(fèi)管理。

15）《會(huì)員卡異館消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》    ：實(shí)現(xiàn)不同場館獨(dú)立財(cái)務(wù)結(jié)算管理。

16）《消費(fèi)未結(jié)算客戶一覽表》    ：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收款提醒管理。

17）《客戶物品管理》            ：實(shí)現(xiàn)客戶遺留、寄存物品管理。

18）《客戶分配操作表》          ：實(shí)現(xiàn)客戶資源的分配管理，如離職人員客戶等。

19）《可認(rèn)領(lǐng)客戶一覽表》        ：實(shí)現(xiàn)客戶資源的自行認(rèn)領(lǐng)等管理，促進(jìn)客戶服務(wù)。

20）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報(bào)表請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

6.     財(cái)務(wù)業(yè)績統(tǒng)計(jì)  報(bào)表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）

21）《營業(yè)日?qǐng)?bào)表》               ：實(shí)現(xiàn)所有場館的當(dāng)日利益綜合管理，含耗卡。

22）《營業(yè)現(xiàn)金收入一覽表》       ：實(shí)現(xiàn)當(dāng)日現(xiàn)金收入管理。

23）《銷售員業(yè)績一覽表》         ：實(shí)現(xiàn)銷售員實(shí)時(shí)業(yè)績的統(tǒng)計(jì)管理。

24）《銷售記錄明細(xì)表》           ：實(shí)現(xiàn)銷售員實(shí)時(shí)成單業(yè)績和情況管理。

25）《銷售業(yè)績榜/銷售指標(biāo)達(dá)成表》 ：實(shí)現(xiàn)銷售員實(shí)時(shí)業(yè)績的排名等管理。

26）《協(xié)議客戶消費(fèi)一覽表》       ：實(shí)現(xiàn)協(xié)議客戶的消費(fèi)情況、金額結(jié)算情況管理。

27）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報(bào)表請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

7.     行為統(tǒng)計(jì)  報(bào)表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）

28）《客戶跟進(jìn)數(shù)量情況統(tǒng)計(jì)表》   ：實(shí)現(xiàn)會(huì)員、潛在客戶的跟進(jìn)分別統(tǒng)計(jì)等管理。

29）《客戶服務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》   ：實(shí)現(xiàn)客戶投訴等的回饋時(shí)效和結(jié)果等管理。

30）《新建客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)潛在客戶收集數(shù)量統(tǒng)計(jì)等管理。

31）《個(gè)人跟進(jìn)客戶明細(xì)表》       ：實(shí)現(xiàn)個(gè)人跟進(jìn)客戶情況等管理。

32）《系統(tǒng)開卡數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡物資等管理。

33）《卡種銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)卡種銷售情況與銷售策略有效性分析等管理。

34）《場館進(jìn)場客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》   ：實(shí)現(xiàn)場館效益及人氣等管理，以調(diào)整服務(wù)措施。

35）《銷售類個(gè)人績效統(tǒng)計(jì)表》     ：實(shí)現(xiàn)銷售員個(gè)人銷售情況分析等管理。

36）《個(gè)人售卡數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》       ：實(shí)現(xiàn)個(gè)人售卡情況分析等管理。

37）《前臺(tái)個(gè)人行為統(tǒng)計(jì)表》      ：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作員個(gè)人行為統(tǒng)計(jì)等管理。

38）《服務(wù)類個(gè)人業(yè)績統(tǒng)計(jì)表》    ：實(shí)現(xiàn)服務(wù)類人員工作成果統(tǒng)計(jì)等管理，如技師手工等。

39）《項(xiàng)目消費(fèi)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》      ：實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的銷售、消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)管理。

40）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報(bào)表請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

8.     日志及行為管理  報(bào)表及管理

41）《會(huì)員/客戶管理模塊日志》    ：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的日志等管理。

42）《潛在客戶資料審核》         ：實(shí)現(xiàn)潛在客戶的資料真實(shí)性審核等管理。

43）《收款資料審核》             ：實(shí)現(xiàn)收款資料及客戶資料的準(zhǔn)確性審核等管理。

44）《非現(xiàn)金業(yè)務(wù)審核》           ：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的審核等管理。

45）《會(huì)員卡權(quán)益修改》           ：實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡權(quán)益修改的等獨(dú)立管理。

46）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報(bào)表請(qǐng)看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

五、     會(huì)員制的經(jīng)營

捷徑會(huì)員/客戶管理模塊，不同于傳統(tǒng)會(huì)員制管理軟件，傳統(tǒng)的軟件以管理會(huì)員卡和現(xiàn)有財(cái)務(wù)收益分析為中心，始終圍繞現(xiàn)有的會(huì)員，僅僅在現(xiàn)有會(huì)員中花精力，屬于內(nèi)部的管理系統(tǒng)。

捷徑，除了具有傳統(tǒng)的軟件的所有功能外，對(duì)現(xiàn)有的會(huì)員和統(tǒng)計(jì)分析有*特的以銷售為中心的數(shù)據(jù)分析和建議；并按照服務(wù)行業(yè)的流動(dòng)性，注重客戶體驗(yàn)，所有的操作簡潔便捷。較重要的，主要以潛在客戶為服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)新客戶資源的拓展，老客戶資源的再次消費(fèi)。

圍繞“老會(huì)員”管理，無論怎么努力，無論財(cái)務(wù)報(bào)表明確多少開支，營業(yè)額始終還是圍繞較初的會(huì)員。只有不斷服務(wù)老客戶，不斷再次消費(fèi)；實(shí)現(xiàn)新客戶拓展；根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣等創(chuàng)造轉(zhuǎn)介紹等消費(fèi)，才是會(huì)員制企業(yè)的生存之道。

【吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。” － 摘自《營銷管理》*9版 [美] 菲利普·考特勒】

六、            商家會(huì)員俱樂部平臺(tái)

以產(chǎn)品為媒介，吸引更多的人加入企業(yè)會(huì)員，成就客戶拓展。

團(tuán)會(huì)員是捷徑管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)在線應(yīng)用和體驗(yàn)平臺(tái)之一，為了實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)中無法提供的客戶服務(wù)內(nèi)容。

通過團(tuán)會(huì)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下主要目的：

1.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)真正的商家利益聯(lián)盟。

2.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)潛在客戶資源的拓展。

3.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家商品附加值的銷售。

4.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家會(huì)員俱樂部的建立。

5.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家的會(huì)員等級(jí)化服務(wù)。

6.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家對(duì)會(huì)員的會(huì)員待遇多樣化服務(wù)。

7.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家的積分兌換。

8.       通過團(tuán)會(huì)員實(shí)現(xiàn)商家的會(huì)員需求分析。

9.       通過團(tuán)會(huì)員會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)歷史查詢。

10.   通過團(tuán)會(huì)員會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員對(duì)每次消費(fèi)的評(píng)價(jià)。

………………更多功能，請(qǐng)咨詢捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。

七、            銷售方式

1.       任何5人及以下用戶企業(yè)免費(fèi)安裝、使用。我們與企業(yè)一同成長。

2.       按企業(yè)情況收費(fèi)，屬于經(jīng)濟(jì)適用型軟件（一旦購買終生使用）。整體市場價(jià)屬于中低。

八、        開發(fā)商/授權(quán)銷售商（招全國總代理）

公司名稱：廈門聯(lián)登科技有限公司

公司地址：福建省廈門市思明區(qū)大厝山路80號(hào)三樓

九、 捷徑管理系統(tǒng)——行業(yè)管理解決方案簡介

   針對(duì)不**業(yè)的業(yè)績、管理、績效特征性解決方案。

1.       各行業(yè)現(xiàn)狀及通病

1）  入行門檻低，競爭激烈

入行門檻越來越低，“一個(gè)店面，投資5-10萬”，如今一個(gè)普通社區(qū)，都有幾十家店，競爭激烈，直接導(dǎo)致客源減少。

2）  吸引新顧客難，留住老顧客較難

從早期的坐等顧客上門，到激烈競爭之后主動(dòng)接近自己的目標(biāo)客戶。透過微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、電梯廣告、公交車廣告、報(bào)紙廣告、店面宣傳、促銷或打折等方式發(fā)展顧客。發(fā)展新顧客過分依賴，宣傳手段單一，成本高?！叭藲馔煌?，全靠折扣力度大不大”?？呻S著市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn)，這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。很多店鋪過于依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪?zhàn)饨鸪杀靖摺?/span>

3）  商家活動(dòng)廣告宣傳多，效果差

派員工或者請(qǐng)兼職人員派發(fā)宣傳單、體驗(yàn)券、折扣券等，費(fèi)財(cái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果甚微。

4）  顧客消費(fèi)客單價(jià)降低

各類小店遍地開花，使得競爭激烈，讓消費(fèi)平民化，消費(fèi)客單價(jià)也不再那么高，利潤也降低了很多。

5）  客戶辦卡難，儲(chǔ)值較難。

如今店面倒得快都有辦理儲(chǔ)值、計(jì)次卡，但客戶考慮到信任和資金安全問題，都不輕易辦卡，或存大額現(xiàn)金。

6）  團(tuán)購之痛

“做團(tuán)購找死，不做團(tuán)購等死！”、“做團(tuán)購提高宣傳,但客戶給的差評(píng)如何是好！”參團(tuán)沒利潤，不參團(tuán)沒客源，過低的團(tuán)購價(jià)，以及給團(tuán)購網(wǎng)的高額返利使得行業(yè)處于微利，而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)也不能保證。可以不團(tuán)購嗎？

7）  無法實(shí)現(xiàn)連鎖店優(yōu)勢

許多會(huì)所，店雖小，但是都有連鎖。后者大型消費(fèi)場館，有著多個(gè)場館組合，如健身館、游泳館、西餐廳等，卻無法一卡通用。哪怕是*的店鋪，沒有實(shí)現(xiàn)卡通用而利潤獨(dú)立核算。

8）  管理混亂，品牌不夠。

“模仿抄襲國外名稱或概念就是**水平”，“請(qǐng)個(gè)印度人包裝下就是印度瑜伽大師”，行業(yè)發(fā)展良莠不齊，專業(yè)項(xiàng)目缺乏合理安排和目標(biāo)，沒有形成自己的理念和特色。

2.       行業(yè)解決方案方向

1）通過新方式，新媒體傳播方式，解決新客戶資源問題?！窘輳骄W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)、微信互動(dòng)平臺(tái)等】

2）    通過老客戶強(qiáng)制維護(hù)管理，解決客戶持續(xù)消費(fèi)及續(xù)卡問題?！窘輳娇蛻糇粉?、客戶權(quán)益、服務(wù)效果】

3）    品牌連鎖或單店服務(wù)，是會(huì)員卡有較通性，保證會(huì)員權(quán)益。

4）    通過客戶興趣、消費(fèi)力等分析，促進(jìn)客戶消費(fèi)。

5）    通過捷徑管理系統(tǒng)一體化的，從銷售、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)、每次消費(fèi)評(píng)價(jià)、內(nèi)部績效管理等等各個(gè)角度解決客戶消費(fèi)單價(jià)問題。

6）………………更多方式，請(qǐng)參考捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1。

十、 捷徑系統(tǒng)中可設(shè)置的——會(huì)員制營銷策略方式方法舉例推薦

拓客、促銷首先就是要吸引客戶，往往很多的銷售策略都采用降價(jià)。如果采用降價(jià)，如何維護(hù)老客戶權(quán)益？

捷徑拓客與銷售推薦，維持價(jià)格不變，采取不同形式的銷售策略，讓不同類型的客戶“感覺”“得到了優(yōu)惠”，那么就是銷售成功。

因此“天天有**、周周有促銷、月月有活動(dòng)、年年有優(yōu)惠”就是企業(yè)方式。

記?。航祪r(jià)銷售是較危險(xiǎn)的銷售，因?yàn)榭蛻魰?huì)認(rèn)為，明天還有較低價(jià)。

一）      拓展新客戶方式/老客戶轉(zhuǎn)介紹方式方法

1.     微信招募二維碼以X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)餐牌、彩頁、紙質(zhì)代金券等，在商場門口、場館內(nèi)等顯眼位置放置，店鋪二維碼，輔以優(yōu)惠活動(dòng)，如“掃一掃，即享九折”、“掃一掃體驗(yàn)券”之類的，獲取客源。

2.     推薦有禮。老會(huì)員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式，成功推薦一名會(huì)員，即可獎(jiǎng)勵(lì)積分，可兌換一周體驗(yàn)卡。

3.     體驗(yàn)有禮，新會(huì)員掃描二維碼或通過朋友圈注冊(cè)，即送代金券。

4.     “消費(fèi)送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率。

5.     積分兌換禮品，達(dá)到可兌換時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)短信通知。

6.     會(huì)員生日禮，送新課程計(jì)次體驗(yàn)卡。

7.     活動(dòng)通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

8.     課程通知，名教上課通知，健身游泳瑜伽文化分享，健康生活理念分享。

9.     體驗(yàn)卡發(fā)放。針對(duì)特殊群體發(fā)放體驗(yàn)卡，或者**帶朋友消費(fèi)，在消費(fèi)時(shí)錄入客戶信息等。

二）      新客戶拓展渠道見后續(xù)《企業(yè)拓客途徑》

三）      部分年卡、次卡、充值卡、小時(shí)卡等類送月數(shù)、天數(shù)等銷售方式方法【捷徑特有*創(chuàng)】

1.     大卡送小卡。年卡價(jià)格提高一點(diǎn)，贈(zèng)送小額的卡種，較好是配套的卡種。如游泳年卡贈(zèng)送培訓(xùn)班、面部保濕年卡贈(zèng)送美白體驗(yàn)等等；買10000健身私教送健身年卡；買美容充值卡20000元送面部保濕卡。

2.     返利/贈(zèng)送形式。如年卡自開卡日起，客戶在一年內(nèi)的鍛煉次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，給予返還金額，或者免費(fèi)延期*時(shí)間。當(dāng)然，鍛煉次數(shù)需要一定的門檻。如美容的達(dá)到多少次護(hù)理，贈(zèng)送產(chǎn)品或者其它的。

3.     不同節(jié)日*折扣方案、*價(jià)格再優(yōu)惠方案。如教師節(jié)，憑教師證打折，暑期，憑學(xué)生證打折等等?；蛘咴?價(jià)格，看起來很*的，再優(yōu)惠。

4.     每天**名額。每天***名額，吸引咨詢客戶。該**要比常用價(jià)格稍低。

5.     每天定時(shí)**。每天*時(shí)間以前給予**。或者不同時(shí)間段不同優(yōu)惠方式。

6.     有買有送活動(dòng)。在*價(jià)格上，將公司的庫存產(chǎn)品、活動(dòng)產(chǎn)品、時(shí)下流行的產(chǎn)品、項(xiàng)目卡等作為禮品。

7.     階梯價(jià)格。如*1名至10名800元，*11名至20名1200元等。

8.     組合套餐模式。就是多個(gè)卡種組合配套銷售，以較大價(jià)格差，讓客戶同時(shí)購買，家庭購買或者自行朋友組團(tuán)購買。

9.     服務(wù)組團(tuán)模式。如培訓(xùn)卡，原有一對(duì)一，收2個(gè)人的費(fèi)用，教三個(gè)人。

10.  **形式。**中獎(jiǎng)，購買*卡種**、達(dá)到一定金額**。獎(jiǎng)項(xiàng)可以是票券，也可以是數(shù)字球，羅列獎(jiǎng)品清單。

11.  贈(zèng)送金額活動(dòng)?？梢允琴?zèng)送**5000元禮品，羅列禮品清單，然給客戶任意選擇。

12.  效果保證活動(dòng)。購買*的功效產(chǎn)品、項(xiàng)目等，客戶在*時(shí)間內(nèi)或者看時(shí)間排名，較先完成功效的幾個(gè)人給予免費(fèi)、返利、贈(zèng)送充值等活動(dòng)。

13.  贈(zèng)送代金券/票券活動(dòng)。對(duì)應(yīng)的票券設(shè)置要一環(huán)扣一環(huán)。

14.  逆序排名活動(dòng)。*1名一種優(yōu)惠，*2名一種優(yōu)惠，*3名一種優(yōu)惠，到一定名次后持平。吸引客戶、激勵(lì)銷售。

15.  單位價(jià)格贈(zèng)送。如*1個(gè)1000元送什么，*2個(gè)1000元送什么，客戶消費(fèi)滿一定金額可以享有累加禮品。

16.  與客戶健康掛鉤等方式1。在購卡后制定時(shí)間內(nèi)，稱取體重增加法：（所有體重小數(shù)點(diǎn)后一位四舍五入，即0.4斤及以下忽略不計(jì)；0.5斤以上以1斤計(jì)算）年卡，體重每重1斤多贈(zèng)送15天；封**60天。次卡，體重每重1斤多贈(zèng)送1次；封**5次。等類似方式，主要用于春節(jié)前后等。鼓勵(lì)客戶鍛煉。

17.  與客戶健康掛鉤等方式2。身高體重越接近，越需要鍛煉，贈(zèng)送越多。

年卡：當(dāng)場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的斤數(shù)，得出數(shù)值X。2014年，是14年=1+4=5再贈(zèng)送月份數(shù)=4-X ，小數(shù)點(diǎn)后面四舍五入，取整數(shù)例如：身高170，體重60公斤，X=170/120=1.4，則贈(zèng)送月份數(shù)=5-1.4=2.6，贈(zèng)送4個(gè)月。

次卡：當(dāng)場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的斤數(shù)，得出數(shù)值X。2013年=2+0+1+3=6再贈(zèng)送次數(shù)=6-X ，小數(shù)點(diǎn)后面四舍五入，取整數(shù)。例如：身高170，體重60公斤，X=170/120=1.4，則贈(zèng)送月份數(shù)=6-1.4=4.6，贈(zèng)送5次。

培訓(xùn)卡：當(dāng)場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的公斤數(shù)，得出數(shù)值X。2013年，是13年=1+3=4贈(zèng)送課時(shí)數(shù)=4-X ，小數(shù)點(diǎn)后面四舍五入，取整數(shù)例如：身高170，體重65公斤，X=170/65=2.6，則贈(zèng)送月份數(shù)=4-2.6=1.4，贈(zèng)送課時(shí)2節(jié)。

18.  與客戶喜歡掛鉤等方式。對(duì)客戶喜歡的餐飲、美容、等項(xiàng)目，給予客戶在*時(shí)間內(nèi)消費(fèi)次數(shù)達(dá)到*數(shù)量，贈(zèng)送優(yōu)惠等。

19.  預(yù)存增值法。適用重新裝修、預(yù)售或者新項(xiàng)目開發(fā)。預(yù)存100**1000等。

20.  轉(zhuǎn)盤活動(dòng)。與**活動(dòng)類同。獎(jiǎng)品可以是打折折扣。

21.  免費(fèi)票券活動(dòng)。如購卡送三張項(xiàng)目券，可以贈(zèng)送朋友?；蛘?**待朋友登記后消費(fèi)。

22.  **活動(dòng)。如：12月1日購卡，則送（31+1-日期）*3=93天，12月2日購卡，則送（31+1-2）*3=90天有效期，12月3日購卡，則送（31+1-3）*3=87天。以此類推直至贈(zèng)送次數(shù)為0。

23.  ……………更多方式，請(qǐng)參考捷徑管理系統(tǒng)。

十一、  選擇購買捷徑管理系統(tǒng)的**個(gè)理由

更多時(shí)候，理由不需要很多。只要“你心中想要的結(jié)果”關(guān)聯(lián)的理由就夠了。

拋棄和別的軟件都有的云辦公、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員卡管理之類的功能，來看看捷徑會(huì)讓你喜歡的**個(gè)理由。

1.       捷徑能幫助公司業(yè)績至少增長200%以上

1.       捷徑會(huì)員/客戶管理系統(tǒng)的創(chuàng)始初衷，決定了捷徑首要的功能就是為了提高公司業(yè)績。

2.       捷徑現(xiàn)有客戶的使用結(jié)果，驗(yàn)證了捷徑促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L200%的目標(biāo)。

3.       捷徑從銷售管理、營銷策劃、行為管理、服務(wù)管理、行業(yè)管理等多個(gè)角度的配合實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。

2.       捷徑是一套界面直觀、操作簡單的軟件 / 一看就會(huì)，一教就懂的軟件

1.       捷徑的功能界面看著按鈕就能明白，直觀、易記，一般15分鐘就能上手，部分場館文化水平較低的員工都會(huì)使用。

2.       在公司人員流動(dòng)頻繁的今天，免去培訓(xùn)成本、離職交接造成的不良影響。

3.       管理者授權(quán)、查看報(bào)表、設(shè)置促銷等等綜合也簡單、多樣化。

3.       捷徑是以銷售為中心和目的軟件。

1.       捷徑研發(fā)出發(fā)點(diǎn)是提高銷售業(yè)績。除考慮現(xiàn)有會(huì)員的管理外，較注重新客戶的開拓、跟進(jìn)和成交。

【吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍?！?/span> － 摘自《營銷管理》*9版 [美] 菲利普·考特勒】

2.       捷徑通過公司的內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、行為的管理，實(shí)現(xiàn)客戶的完成和營業(yè)額的增長。

3.       捷徑對(duì)客戶的情況分析、跟進(jìn)分析等做精細(xì)報(bào)表分析，形成需求和銷售策略分析。

4.       捷徑有獨(dú)立的客戶拓展網(wǎng)絡(luò)俱樂部平臺(tái)。

4.       捷徑是行為+業(yè)績的軟件 / 通過員工考核實(shí)現(xiàn)業(yè)績和客戶穩(wěn)定.

1.       捷徑對(duì)員工的所有行為都做記錄并形成報(bào)表；對(duì)所有行為與業(yè)績之間的關(guān)系形成對(duì)比和分析。

2.       捷徑對(duì)公司的業(yè)績成因、員工個(gè)人業(yè)績好壞成因、服務(wù)類員工的服務(wù)行為均做數(shù)據(jù)分析。

3.       捷徑的統(tǒng)計(jì)結(jié)果就是公司內(nèi)部使用軟件人員的績效行為結(jié)果，讓員工考評(píng)客觀而有動(dòng)力。

5.       捷徑是行業(yè)解決方案軟件 / 對(duì)不**業(yè)提出獨(dú)立的管理理念，解決行業(yè)管理問題。

1.       捷徑是客戶管理模塊、辦公管理模塊、內(nèi)部通訊模塊、職能模塊等的多種結(jié)合。

2.       捷徑功能拓展，較注重靠人無法完全解決的問題的針對(duì)性研發(fā)，采用軟件來實(shí)現(xiàn)需要形成的企業(yè)習(xí)慣行為，如物品管理、培訓(xùn)管理、客戶喜好分析、廣播管理等等。

3.       捷徑以銷售心理為中心，對(duì)每個(gè)行業(yè)提出自己的獨(dú)立分析數(shù)據(jù)和設(shè)想，讓銷售方案較貼近消費(fèi)者。

6.       捷徑是伴隨企業(yè)發(fā)展的軟件 / 捷徑的使用迫使企業(yè)發(fā)展

1.       捷徑是多行業(yè)、多模塊功能一體化軟件，無論企業(yè)如何發(fā)展和延伸，功能模塊都能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

2.       捷徑的管理理念促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)如何發(fā)展都不需要替換軟件。

3.       捷徑本身的不斷完善和日益發(fā)展，不斷增長的功能滿足企業(yè)更多的需要。

7.       捷徑是公司“大數(shù)據(jù)”、“云服務(wù)”管理軟件 / 實(shí)現(xiàn)企業(yè)想要得到的所有數(shù)據(jù)報(bào)表

1.       捷徑提供系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的所有數(shù)據(jù)報(bào)表，從行為、業(yè)績、績效、銷售等各個(gè)管理角度展示公司的所有數(shù)據(jù)，日積月累形成公司使用以來的所有大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)公司的積累，業(yè)績的增長。

2.       捷徑的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌角度，追趕傳統(tǒng)的軟件

3.       捷徑的服務(wù)器歸屬每家公司自己所有，放在公司內(nèi)部，有網(wǎng)絡(luò)的地方均可訪問使用。

8.       捷徑是延伸公司客戶附加值利潤的軟件 / 實(shí)現(xiàn)建立真正的俱樂部和會(huì)所。

1.       捷徑的較終延伸平臺(tái)，“團(tuán)會(huì)員”的商業(yè)模式，完全解決了現(xiàn)有的會(huì)員制企業(yè)，發(fā)展中希望對(duì)現(xiàn)有會(huì)員銷售其它產(chǎn)品的尷尬。

2.       捷徑的團(tuán)會(huì)員平臺(tái)，也解決了公司會(huì)員的合作銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面，并實(shí)現(xiàn)會(huì)員的續(xù)卡消費(fèi)。

3.       捷徑提供了公司附近企業(yè)的合作平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

9.       捷徑是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的軟件 / 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的積累并進(jìn)入從容擴(kuò)張

1.       捷徑每個(gè)模塊，涉及的所有工作行為，均要求內(nèi)容規(guī)范、分類歸類，以便形成報(bào)表和分析。

2.       捷徑對(duì)不同時(shí)期的文件要求定期整理成冊(cè)并梳理，以供查詢和經(jīng)驗(yàn)延續(xù)。

3.       捷徑對(duì)涉及客戶和行為的內(nèi)容，均形成分析結(jié)果。

10.   捷徑是三方監(jiān)督管理軟件 / 優(yōu)化公司管理流程提高工作效率

1.       捷徑不同的操作均要求審核，每個(gè)環(huán)節(jié)均通過三個(gè)部門以上審核、分析、比較，實(shí)現(xiàn)三方監(jiān)管。

2.       捷徑從行為準(zhǔn)確、績效客觀、財(cái)務(wù)安全等角度實(shí)現(xiàn)三方監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程實(shí)現(xiàn)和機(jī)制實(shí)現(xiàn)。

3.       捷徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)的三方監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長續(xù)永存。

4.       捷徑優(yōu)化管理溝通，盡量讓公司所有紙質(zhì)如銷售策略等在軟件中提現(xiàn)，減少溝通環(huán)節(jié)。

十二、  捷徑——推薦會(huì)員制企業(yè)拓客途徑

一）派發(fā)傳單、體驗(yàn)券/插車

采用針對(duì)性宣傳單、體驗(yàn)券，在意向地點(diǎn)發(fā)放。

二）擺展/擺咨詢點(diǎn)

通過展架等宣傳、資訊提示等做展臺(tái)咨詢。

三）與會(huì)所合作

1.  合作方向

與周邊的會(huì)所合作，不是**就不用說了，哪怕是**，也可以從補(bǔ)充性的、非競爭性的角度進(jìn)行合作。特別是與公司距離近的會(huì)所尤其如此。一般而言，企業(yè)比較少愿意以企業(yè)形式合作，因?yàn)橥鶎儆谄髽I(yè)初期的企業(yè)需要進(jìn)行客戶信息收集活動(dòng)，因此主要采取以具體的某個(gè)銷售負(fù)責(zé)人或者銷售個(gè)體進(jìn)行合作。當(dāng)然，前提是不能損壞對(duì)方企業(yè)的利益。

2.  合作方式

一般而言，不是僅僅把宣傳單、體驗(yàn)券、宣傳展架等放在合作單位就好，較好能將具體的體驗(yàn)券、邀請(qǐng)函等有一定**的禮品給予負(fù)責(zé)與會(huì)所會(huì)員接觸的負(fù)責(zé)人手中。如會(huì)所的銷售經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理等等。

對(duì)于這種合作，如果無法實(shí)現(xiàn)客戶信息的交換、或者會(huì)所客戶信息交換*產(chǎn)生客戶的不滿，那么做法就是：

①在體驗(yàn)券等內(nèi)容上，給予編號(hào)，或者由對(duì)應(yīng)會(huì)所的人員自己編號(hào)，這樣誰的客戶來成單，公司給予會(huì)所對(duì)應(yīng)人員一定的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。

②在體驗(yàn)券給予客戶的同時(shí)，一定要客戶在對(duì)應(yīng)的回執(zhí)上簽名和電話號(hào)碼，這樣就可以有效的進(jìn)行跟進(jìn)。

四）與車行合作

從形式而言，和會(huì)所類似。但是區(qū)別在于，車行的客戶較為不集中，同時(shí)一家車行的客戶數(shù)量也不會(huì)很大。不同品牌車行的消費(fèi)水平也有很大的差異。

因此在合作的時(shí)候，對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)券等發(fā)放方式，就要顯得高檔，較好能讓客戶覺得這是一種附屬配套之一。體驗(yàn)券形式較好感覺是充值卡之類的，不能使體驗(yàn)券之類的。以充值卡前來消費(fèi)項(xiàng)目。

充值卡的設(shè)置，可以讓客戶僅能體驗(yàn)1、2次的金額。

同樣的，不要忘了讓客戶在簽收的時(shí)候，留下姓名、電話和性別。

五）與服裝、奢侈品銷售店鋪、柜臺(tái)合作

在**服裝、奢侈品（珠寶、首飾、電腦、皮包等）的店鋪中，**性的品牌店一般不會(huì)同意以公司的形式合作。在實(shí)際的拓展活動(dòng)中，主要以“對(duì)方介紹客戶，即可得到對(duì)應(yīng)提成”的方式進(jìn)行洽談。

一般這樣的**品牌店，如果是直營的，一般不會(huì)同意，因?yàn)檫@種行為會(huì)損害對(duì)方的品牌形象。而店鋪中工作人員往往屬于個(gè)體，有必要做好店長的公關(guān)。在沒有面對(duì)店長之前，千萬不要對(duì)店員許下太多的額利益，或者說明太多的合作。先要求介紹店長，進(jìn)行溝通后，給予利益，在要求店員配合。

這個(gè)過程的主要點(diǎn)在于，怎么讓店長相信，她為你做了這些工作，你會(huì)講利益給予她個(gè)人？可以說在確定合作后，讓她將個(gè)人銀行卡、身份證復(fù)印過來，由財(cái)務(wù)同意核算發(fā)放等等。有時(shí)候，如果公司給予5%的提成獎(jiǎng)勵(lì)，那么可以分割成店員3.5%或者4%，店長1.5%或1%等方式。具體由店長去決定。

對(duì)于個(gè)體經(jīng)營的客戶，就較不用說了。

如果，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)或者贈(zèng)券屬于有價(jià)內(nèi)容，那么就等同對(duì)方的購買贈(zèng)送禮品之一。效果會(huì)較好。

六）攔截**車輛

攔截**車輛的做法，比較累，往往在集中地帶、高檔小區(qū)的停車場，會(huì)有保安等阻攔。所以，要打游擊戰(zhàn)。選擇的對(duì)象，較好是剛剛進(jìn)入停車場，或者準(zhǔn)備離開的，即車輛不在運(yùn)行中的**車輛。

這一點(diǎn)，對(duì)銷售人員對(duì)車輛的識(shí)別必須有足夠，一般車身價(jià)在20萬以上的屬于勉強(qiáng)消費(fèi)人員；車身價(jià)在30萬元左右的屬于有潛力消費(fèi)層；車身價(jià)在40萬元以上的，屬于標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)層；車身價(jià)在80萬以上的，屬于**消費(fèi)層。

比較有效、直接的做法，就是直接攔截剛剛啟動(dòng)、或者減速的車輛，但是千萬不要再車輛擁擠路道、路交叉口等地方攔截，因?yàn)橐鸾煌ǘ氯麜r(shí)，駕駛?cè)吮救艘彩呛懿皇娣摹?/span>

對(duì)不同小區(qū)的車庫，對(duì)**車輛進(jìn)行插車，也是可行的，不過效果比較差一些。插車時(shí)要注意車輛灰塵比較多的車就不要去插了。因?yàn)槟潜容^少開動(dòng)的車，如果宣傳單等插上去，會(huì)有很多灰塵，客戶是不會(huì)需要的。

七）由現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹

由現(xiàn)有的客戶群體介紹他們的朋友，是比較直接、有效的辦法。在讓客戶轉(zhuǎn)介紹時(shí)，措辭和辦法尤其重要。

若給予現(xiàn)有的客戶體驗(yàn)券等，這一點(diǎn)，在給予的體驗(yàn)券時(shí)，要讓客戶覺得這是珍貴的。不是隨便發(fā)放的。同時(shí)，給予客戶榮譽(yù)感。

八）通過企業(yè)、商會(huì)名錄尋找

目前眾多的企業(yè)法人代表名錄、總經(jīng)理名錄、企業(yè)商會(huì)名錄，通過網(wǎng)絡(luò)搜索“商會(huì)名錄”、“企業(yè)法人名錄”等可以搜索到，并且有詳細(xì)的姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式，可以查找后，直接電話拜訪，甚至用信封寄送有價(jià)體驗(yàn)券等禮品。

九）高檔小區(qū)陌拜

小區(qū)的敲門拜訪，難題在于突破保安、樓下門禁。保安可以謊報(bào)樓層、要了解具體的門牌號(hào)規(guī)則，（這一點(diǎn)，可以在房屋租賃等網(wǎng)上搜搜，從出租、出售等方面了解規(guī)則）；樓下門禁也是這一點(diǎn)的。

塞信箱的辦法有一定效果，但是往往會(huì)視同垃圾。塞信箱，一定要有對(duì)應(yīng)的信封，信封上的地址要寫明詳細(xì)的對(duì)應(yīng)的信箱地址，這個(gè)工作在公司就要完成，過去按照門牌號(hào)碼投遞。

十）與保險(xiǎn)公司合作

保險(xiǎn)公司的人員，對(duì)客戶的管理是有要求的。但是保險(xiǎn)公司按照不同的保險(xiǎn)項(xiàng)目，可以區(qū)別客戶的購買力，同時(shí)卻分客戶屬于的財(cái)富階段。

因此，針對(duì)不同的客戶，可以采用不同的吸引方式。

十一）    與移動(dòng)、電信等運(yùn)營商合作

移動(dòng)、電信等運(yùn)營商有自己的VIP客戶群體，這種合作方式，只能進(jìn)行企業(yè)層面的合作，需要企業(yè)管理者出面協(xié)調(diào)和處理，往往付出的代價(jià)會(huì)大一些，或者要求公司的品牌高度足夠。另外就是通過個(gè)人關(guān)系，要到對(duì)應(yīng)的客戶名單。

十二）    客戶收集渠道說明

收集客戶的渠道很多，主要在于個(gè)人自身的習(xí)慣，個(gè)人自己能力或者關(guān)系的優(yōu)勢，主要的還是個(gè)人的洞察力和勇氣，語言技巧。隨時(shí)隨刻都可以收集足夠的客戶信息。

如：

1.  派發(fā)體驗(yàn)券；

2.  在咖啡廳、會(huì)所消費(fèi)等偶遇鄰桌；

3.  在博客、微博上尋找本地**人士；

4.  在本地的沙龍、論壇、專業(yè)QQ群、休閑娛樂美容QQ群；

5.  在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖；

6.  通過參與自駕游，勤發(fā)名片等；贈(zèng)送有價(jià)體驗(yàn)券等；

7.  通過人才網(wǎng)查找高薪人群；

8.  通過房產(chǎn)中介，查找計(jì)劃購買房產(chǎn)、或者租賃高價(jià)房屋的；甚至找到樓盤業(yè)主名錄；等等。

只要有心，處處都是客戶。只要有勇氣張口，處處都是業(yè)績。


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