12月14日,一位來自浙江的客戶打電話說有一款蘑菇石圖片需要給我看看是不是我們這里出產(chǎn)的,當(dāng)時(shí)我人在外面,就和他約定晚上回去看一下再說。
到了晚上,我回去后打開電腦一看他給我的圖片,正是我們這里生產(chǎn)的花色蘑菇石 ,這種蘑菇石也叫晚霞紅蘑菇石,這種蘑菇石有黑有紅,顏色比較雜,是生產(chǎn)純凈色蘑菇石挑揀出來的那種,在蘑菇石當(dāng)中屬于三級品,價(jià)格比較便宜,為了讓他看到這種花色蘑菇石就是產(chǎn)在這里,我給他發(fā)去好幾張這種蘑菇石的產(chǎn)品圖片,包括純凈色蘑菇石和花色的蘑菇石都給他發(fā)的有,這樣做的目的就是讓他做個(gè)比較,他收到后說;這種的什么價(jià)格?
我;這種10*20 花色蘑菇石 **元平米(為了客戶的利益,在這里只好將價(jià)格隱去,)
他;價(jià)格能不能便宜點(diǎn)?
我:不能
他:那你幫我問一下到浙江的運(yùn)費(fèi),謝謝!
我一看他這么快問到運(yùn)價(jià)問題,感覺有門,趕緊咨詢貨運(yùn)部后,把運(yùn)價(jià)報(bào)過去,他接著說;這種10*20cm 蘑菇石,一噸有幾個(gè)平方?
我;24個(gè)平米
他;好的,過幾天要發(fā)貨的話,我提早通知你
我:好的。
過了一會他又問我;你花色的整體看起來黑色的太多,有沒有黑色少點(diǎn)的
我耐心的解釋道;石頭都是純**的,有色差很正常,這是**石頭的特性,也是無法改變的事實(shí),我們在做工的時(shí)候,就分門別類 的擺放,花色的蘑菇石放在一切起,純凈色蘑菇石放在一起,這樣客戶看中花色裝花色, 看中凈色裝凈色,兩者的價(jià)格是不一樣的。不光我們是這樣生產(chǎn),這里的每一個(gè)廠家都是這樣生產(chǎn)的。
他:哦,那先這樣,等我通知。
我;好的,等您好消息
就這樣,**次談話結(jié)束。
半個(gè)月過去了,客戶也沒聯(lián)系我,我以為這單生意可能會不了了之,沒想到1月3日這天,他又主動聯(lián)系:你好,花色的睌霞紅蘑菇石有現(xiàn)貨嗎?需要800平方,我:有。就這樣,斷了半個(gè)月聯(lián)系的客戶又接上線了。經(jīng)過協(xié)商,我這邊開始找車,有車后通知他,他在打款,如今,這批貨已經(jīng)發(fā)走,歷時(shí)不過半月時(shí)間,很輕松很省事的一單哦??!
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虎年到,鴻運(yùn)照,煩惱的事兒往邊靠,祝君出門遇貴人,在家聽喜報(bào)!年年有此時(shí),歲歲有今朝!銀河石材祝大家新春快樂!萬事如意!年年發(fā)財(cái)!?
對于我們來說,談單的成功除了自信和良好的溝通技巧之外,還要及時(shí)的跟進(jìn),了解客戶的想法,以及解決客戶所顧慮的問題,相信這些問題解決了,成單就不是難事了。幾個(gè)月前我就遇到這樣一位詢盤的客戶,說是需要一塊晚霞紅刻字石,當(dāng)時(shí)我就給客戶發(fā)過幾張圖片讓他選擇,他收到后說是要讓人選一下,有中意的石頭會和我聯(lián)絡(luò)的,咱也知道談單子不是一撮而就的,所以,就同意了。幾個(gè)月下來,客戶一直沒回信說要哪塊石頭,不過,在微/信
無論在生活中或工作時(shí),人在忙亂的時(shí)候,很容易出錯,究其原因還是不夠細(xì)心所致。 **段時(shí)間,我定了一批花崗巖石材,經(jīng)過緊張的加工,貨終于做好了,裝貨的那天,由于我有事要和老婆外出,便安排別人負(fù)責(zé)裝的貨,我囑托他把貨裝好后,統(tǒng)計(jì)一下每個(gè)規(guī)格的數(shù)字,然后把裝到車?yán)锏幕◢弾r拍成照片,連同每個(gè)規(guī)格的數(shù)量一并發(fā)給我,我好通知客戶打款。等一切安排好之后,我倆出發(fā)了。 下午事情還沒辦完,那位負(fù)責(zé)人把照片和統(tǒng)計(jì)數(shù)字
12月21日,一位客戶在網(wǎng)上咨詢我們的文化石和花瓶柱,數(shù)量:花瓶柱200根,10*20文化石510平米,兩種產(chǎn)品我都給他發(fā)了圖片,然后他就讓我報(bào)價(jià),咱沒搞清楚他要哪一種,自然不敢盲目報(bào)價(jià),就把這里紅、白、黑、花色文化石都發(fā)給他確認(rèn),最后他確認(rèn)要*石,考慮到市場的競爭很大,我就直接報(bào)了出廠價(jià),他聽了之后說;那么貴嗎?別人沒這么貴? 我;您要的是紅色啊,如果要混合的??,會
公司名: 銀河石材廠
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地 址: 河南南陽南召縣南召縣白河店石材區(qū)
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