交博科技關(guān)于嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品售后服務(wù)制度》的公告

時間：2020-01-05作者：成都交博科技有限公司高新*三分公司瀏覽：455

    為加強公司產(chǎn)品、商品的售后服務(wù)，促進以顧客滿意度為導向的方針的實現(xiàn)，推動企業(yè)質(zhì)量誠信制度建設(shè)，特**本辦法。
1、 公司專門設(shè)立售后服務(wù)部，隸屬于銷售部。售后服務(wù)部負責公司產(chǎn)品、客戶（用戶）意見收集、投訴受理、退貨換貨、維修等工作。
2 、公司通過公示的電話、信箱或其他方式，接受客戶的服務(wù)咨詢、使用意見反饋、投訴等事務(wù)。
3、 服務(wù)部人員接受**培訓后，方可上崗，接待過程不得怠慢客戶。 對每一次來電、來信、來訪，接待員均應詳細記錄在案，填寫有關(guān)登記表，按規(guī)程和分工轉(zhuǎn)送有關(guān)單位和人員處理。緊急事件應及時上報。
4 、公司設(shè)立多級投訴制度?？蛻粢蚬井斒氯说闹苯由霞壨对V，或直接向公司**投訴。
5、 受理的意見和投訴中涉及產(chǎn)品質(zhì)量，送研發(fā)、設(shè)計或生產(chǎn)、技質(zhì)部門處理。
6 、受理的意見和投訴中涉及產(chǎn)品包裝破損、數(shù)量不足的，送倉庫處理。
7 、受理的意見和投訴中涉及公司營銷、售后服務(wù)人員態(tài)度差、不盡職的，送銷售部門處理。
8 、受理的意見和投訴中涉及中間商的，應及時與之協(xié)調(diào)溝通。
9 、公司對每個來電、來信、來訪，須在24小時內(nèi)給予滿意回復。對有**的意見和建議，予以獎勵。
10、 客戶的意見和投訴情況，作為考察與之相關(guān)部門和人員業(yè)績的依據(jù)之一。
11、公司對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品**召回、更換或按訂貨價全額*。      
12、倉庫、財務(wù)、生產(chǎn)部門為退貨和賠付予以支持和配合，并進行工作流程上的無縫銜接。
13、本**自發(fā)布之日起正式實施。

成都交博科技有限公司高新*三分公司專注于爆破測振儀,爆破振動檢測儀,傳感器等

• 詞條

  詞條說明

• 爆破測振儀，爆破振動監(jiān)測儀**具備的資質(zhì)

  1.爆破測振儀是計量器具，**具備《制造計量器具許可證》 ?? 《制造計量器具許可證》是計量設(shè)備強制性要求，不具有或許可證過期的爆破測振儀，不符合計量法規(guī)的要求，該類設(shè)備在爆破施工振動監(jiān)測活動中測試結(jié)果視為無效，不被*機構(gòu)認可。 2.爆破測振儀在用過程中還應當出具有效期限內(nèi)的產(chǎn)品檢定證書。 ??? 《制造計量器具許可證》只能表明該計量器具是符合

• *二期爆破振動監(jiān)測技術(shù)培訓班開班公告

  ? ??交博科技2013年度*二期爆破振動監(jiān)測技術(shù)培訓班即將開啟，敬請新老用戶報名參加！ ? ? 本次培訓將邀請現(xiàn)場監(jiān)測經(jīng)驗豐富的爆破工程師就爆破振動監(jiān)測理論與實踐兩方面進行培訓，解決用戶在爆破測振儀使用實踐上遇到的問題，提高爆破振動監(jiān)測工作效率。 ? ? 這將是交博科技*八次組織爆破振動監(jiān)測培訓班，是貫徹用戶至上銷售政策的一部

• 爆破測振儀L20升級版上市

  L20型爆破測振儀，是國內(nèi)較早研發(fā)、較先生產(chǎn)的全自動、**爆破振動監(jiān)測設(shè)備，該儀器在現(xiàn)場監(jiān)測時，*調(diào)試，開機便能自動記錄并準確量化爆破施工引起的振動效應。被廣泛的用于爆破施工地震安全監(jiān)測，能有效避免爆破擾民和民擾爆破。 【產(chǎn)品優(yōu)勢】 1.全自動**產(chǎn)品，爆破監(jiān)測過程*手動操作 2.24位模數(shù)轉(zhuǎn)換器實現(xiàn)**記錄（分辨率0.00035cm/s） 3.符合《爆破安全規(guī)程》要求的三分量傳感器 4

• 湖南路老**預計本月爆破百層大樓將崛起，只比紫峰矮12米

  ? ? 說到南京湖南路的老**，很多人會想起位于湖南路與馬臺街路口的江蘇省圖書發(fā)行大廈，而老南京印象較深的是它樓下的新華書店，一到寒暑假就熱鬧非凡，不少孩子坐在臺階上看書，留下許多青春回憶。昨天，現(xiàn)代快報記者了解到，隨著湖南路升級改造逐步推進，江蘇省圖書發(fā)行大廈預計本月內(nèi)將整體爆破，屆時將疏散撤離100多戶居民。為了防止揚塵，大樓外面將覆蓋網(wǎng)布等材料，屆時多臺高壓水車將進場，噴