即墨到臨邑直達(dá)客車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)

時(shí)間：2018-12-21作者：磊鑫旅游咨詢有限公司瀏覽：9

即墨到臨邑直達(dá)客車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)

公司秉承“厚德承運(yùn)、載道致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，肩負(fù)“客暢其行、物暢其流”的企業(yè)使命，圍繞“大客運(yùn)”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、“大交通”運(yùn)輸體系、“大集團(tuán)”運(yùn)行體制三大重點(diǎn)，加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型。目前，蘇汽已基本形成道路客運(yùn)、城市公交、現(xiàn)代物流、綜合旅游、站場(chǎng)商貿(mào)、駕培出租、汽車服務(wù)、金融地產(chǎn)等多元經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

　　總結(jié)此次比賽，有一下幾點(diǎn)值得關(guān)注和思考：一是，應(yīng)會(huì)比賽全程35公里，行駛路線有地面、高架、上下坡道、擁堵路面等，與平時(shí)經(jīng)營(yíng)線路完全相同，在同等路況下，**名張君同志耗油4.54升，換算百公里油耗13.60升。

售票是旅客進(jìn)入車站**道關(guān)口，售票員的服務(wù)好壞直接影響到旅客對(duì)車站的印象。三亞分公司以售票班為試點(diǎn)，嚴(yán)格從內(nèi)部遴選人員，選擇形象氣質(zhì)較好、年青、業(yè)務(wù)熟練、文化層次較高的同志進(jìn)入售票班。經(jīng)過篩選，售票班由15人組成，形象氣質(zhì)都較好，平均年齡26歲，高中/中專以上學(xué)歷**，初步形成了一支業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高、人員層次結(jié)構(gòu)分布較為合理的售票員隊(duì)伍。

　　公路客運(yùn)企業(yè)需圍繞‘人便于行’這一中心目標(biāo)，一方面體現(xiàn)公平、共享發(fā)展，增加并提升農(nóng)村地區(qū)普惠均等的基本公共客運(yùn)服務(wù)供給；另一方面體現(xiàn)效率、創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)城際、城鄉(xiāng)公路客運(yùn)整合發(fā)展、融合發(fā)展和綠色發(fā)展；同時(shí)，深入剖析公路客運(yùn)和居民出行的切實(shí)服務(wù)需求，有效推進(jìn)公路客運(yùn)站點(diǎn)的建設(shè)。

公司提高售票班人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是售票班創(chuàng)建工作的重要途徑。該司售票班有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展班組學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、素質(zhì)素養(yǎng)教育、情感式服務(wù)、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)與技能、工作技能等。截止到目前，售票班開展人員培訓(xùn)16次，參加人員192人次，初步規(guī)范了售票班人員的文明用語(yǔ)、崗位規(guī)范用語(yǔ)、服務(wù)流程流程。

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