黃島到萬州客運大巴車需要幾個小時
公司秉承“厚德承運、載道致遠”的核心價值觀,肩負“客暢其行、物暢其流”的企業(yè)使命,圍繞“大客運”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、“大交通”運輸體系、“大集團”運行體制三大重點,加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型。目前,蘇汽已基本形成道路客運、城市公交、現(xiàn)代物流、綜合旅游、站場商貿(mào)、駕培出租、汽車服務、金融地產(chǎn)等多元經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
現(xiàn)如今“蛋糕”就這么大,誰做的更好、更精致,就能贏得市場??梢哉f,公路客運的提質(zhì)增效是大勢所趨、形勢使然,是正確認識經(jīng)濟形勢后的治理,也是問題倒逼的必經(jīng)關口,以多元化、高品質(zhì)的出行規(guī)劃,滿足多樣化、個性化的服務需求,是解決長途客運行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本之道。
售票是旅客進入車站**道關口,售票員的服務好壞直接影響到旅客對車站的印象。三亞分公司以售票班為試點,嚴格從內(nèi)部遴選人員,選擇形象氣質(zhì)較好、年青、業(yè)務熟練、文化層次較高的同志進入售票班。經(jīng)過篩選,售票班由15人組成,形象氣質(zhì)都較好,平均年齡26歲,高中/中專以上學歷**,初步形成了一支業(yè)務能力較強、素質(zhì)較高、人員層次結(jié)構(gòu)分布較為合理的售票員隊伍。召開好高質(zhì)量的專題民主生活會,是黨的群眾路線實踐活動*二階段重要環(huán)節(jié),必須堅持貫徹執(zhí)行民主集中制、堅持用好批評和自我批評武器,聚焦“四風”進行深刻的黨性分析和自我剖析,結(jié)合**階段從公司個層面匯總的意見和建議,進一步明確整改方向,切實提升公司黨政**班子及班子成員發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。
公司提高售票班人員的業(yè)務技能和服務標準化意識是售票班創(chuàng)建工作的重要途徑。該司售票班有組織、有計劃、有步驟地開展班組學習、培訓活動,培訓內(nèi)容包括職業(yè)道德、素質(zhì)素養(yǎng)教育、情感式服務、服務禮儀、崗位職責與技能、工作技能等。截止到目前,售票班開展人員培訓16次,參加人員192人次,初步規(guī)范了售票班人員的文明用語、崗位規(guī)范用語、服務流程流程。詞條
詞條說明
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