湖北英柏教育：備戰(zhàn)雙12，突破店鋪轉(zhuǎn)化困境應(yīng)該怎么做？

時間：2020-12-09作者：湖北英柏教育咨詢有限公司瀏覽：34

現(xiàn)在在淘寶上做小商品好像越來越難了，可是做得好的店鋪也大有人在，為什么會造成這樣的數(shù)據(jù)懸殊呢？首先我們需要清楚，淘寶是一個已經(jīng)存在10年的平臺，且現(xiàn)在平臺上的購物主力軍已經(jīng)擁有比較資 深的網(wǎng)購經(jīng)驗，在這些網(wǎng)購經(jīng)歷中，系統(tǒng)會為用戶過往的購物偏好記錄自動生成 人群標(biāo)簽，如果不去探索商品背后的購物人群，那么在這個流量分配標(biāo)簽化的千人千面平臺，新店就很難獲取流量了。

怎么樣才能獲取標(biāo)簽人群呢？

很多人認(rèn)為通過刷銷量和做推廣可以做到。其實優(yōu)化和推廣只是一個輔助作用，其中重要的是商品的標(biāo)簽建立。標(biāo)簽的形成是雙向的，當(dāng)消費者在淘寶上搜索商品、搜藏加購、下單的時候，系統(tǒng)會記錄下消費者的購物偏好，為這一消費行為的人群打上標(biāo)簽；而被這一標(biāo)簽點擊、收藏、加購、下單的商品也會相應(yīng)地得到這類人群購買偏好的標(biāo)簽。標(biāo)簽的存在也是人找貨到貨找人的轉(zhuǎn)變，通過產(chǎn)品去找消費者的方式會讓轉(zhuǎn)化率有效提高，也較有助于店鋪的成長。

怎樣才能強化店鋪標(biāo)簽？

店鋪標(biāo)簽的建立與強化主要是通過店鋪商品優(yōu)化和客群復(fù)購?fù)瓿傻?。商家們可以對購買店鋪商品的消費者和進店瀏覽數(shù)據(jù)進行觀察和細(xì)分，這樣在我們在上新的時候可以對商品屬性、風(fēng)格進行調(diào)整，盡量將店鋪商品的整體風(fēng)格統(tǒng)一化，較有利于目標(biāo)客戶的進店和收藏加購，進而促進標(biāo)簽的強化。老顧客也是店鋪運營中很重要的部分，雖然在網(wǎng)絡(luò)上購物總是來去匆匆，但是發(fā)展客戶群的重要性就在于老客的復(fù)購和回購不僅能為店鋪新品破零積累人氣，較有利于加強商品標(biāo)簽的形成。


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