杭州ISO9000認證/ISO9001質量管理認證可以選擇{騰闡}

時間：2018-08-18作者：騰闡企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：127

杭州ISO9000認證/ISO9001質量管理認證可以選擇{騰闡}




ISO9001之2015標準的組織都將面臨如何正確處理ISO9001標準中"允許剪裁"的問題？這一問題若處理得不恰當，將會影響組織將來能否通過認證。

      一般情況下僅刪減7.3條款，也不免除組織的相應責任的那些質量管理體系要求。否則不得聲稱符合本標準?筆者有以下幾點看法：
    1.引起剪裁的可能原因
    1.1組織和組織所提供產品的性質
    如果組織和組織所提供的產品不要求執(zhí)行某項活動、或不存在某項過程，則可以剪裁相應要求。相反，如果其產品性質，存在某一質量活動或過程，則不能剪裁。例如：
    1)某一軸承加工廠，其產品的性質是按圖紙、技術規(guī)范組織定型零件生產，其產品實現(xiàn)過程不存在設計和開發(fā)，則可剪裁7.3設計和開發(fā)要求；
    2)某一家電廠，專門生產各類洗衣機，有設計和開發(fā)的職能和活動，那么，該廠的各類洗衣機產品覆蓋的質量管理體系要求中，就不能剪裁7.3設計和開發(fā)要求。
    3)某一企業(yè)，*使用測量裝置或沒有顧客財產，則可相應剪裁該項要求。
    1.2顧客要求和適用的法律法規(guī)要求情況
    只有在不影響組織提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產品時，才允許剪裁。反之，則不能剪裁。例如：某一壓力容器廠，顧客對其提供的產品有設計要求；同時國家法規(guī)《壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定：組織必須**該類產品相應的設計資格證書以及生產許可證后，方能設計制造。那么，該組織在按ISO9001之2015標準建立覆蓋該壓力容器產品的質量管理體系時，7.3設計和開發(fā)的要求不能剪裁。值得注意的是：在建立質量管理體系時，除了應符合ISO9001標準要求外，還應符合相應的法規(guī)，如《壓力容器設計單位資格管理與監(jiān)督規(guī)則》和《壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程》的要求。
    1.3第三方認證情況
    由于剪裁的范圍僅指組織認證的質量管理體系所覆蓋的產品范圍，而不是組織所提供的所有產品。因此：
    1）如果組織申請認證質量管理體系所覆蓋的產品存在設計活動，那么7.3設計和開發(fā)要求不能被剪裁。
    2）如果組織認證質量管理體系的產品，不要求執(zhí)行設計活動、或者該項產品是在已有設計的基礎上實現(xiàn)的，那么該組織申請認證時可與認證機構協(xié)商剪裁7.3設計和開發(fā)要求。
    2.剪裁的執(zhí)行
    2.1剪裁**于ISO9001標準*7章"產品實現(xiàn)"，不允許剪裁其他章節(jié)的任何要求。
    2.2組織若有剪裁，應在質量手冊相應的章節(jié)中闡述刪減的原因并加以描述。

ISO9001標準比較適合生產型企業(yè)，因為標準中的內容比較好對應，過程對應比較清楚，因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種，純銷售和生產型銷售公司，如果是純銷售公司，他的產品就是外包或采購的，其產品就是銷售服務，而不是應該是產品生產，因此策劃過程就要考慮產品（銷售過程）的特殊性，這樣會比較好策劃體系了。如果是生產型的銷售企業(yè)，中間包括了生產，就應該把生產過程及銷售過程都策劃進去，所以銷售公司申請ISO 9001證書時就應該考慮自己的產品，與生產型企業(yè)區(qū)分開。
 
銷售公司應用ISO9001質量管理體系標準，好處有：
1）可以理順整個公司的經(jīng)營活動，管理較為系統(tǒng)；
2）經(jīng)營目標明確，各人責任清晰；
3）能有效地降低經(jīng)營風險，提高訂單的交付能力。
 
銷售公司應用ISO9001質量管理體系標準，需要注意自身的一些特點。如：
1）銷售公司的產品除了訂單所指的有形產品外，還要注意識別自身的商貿服務也是主產品。有形產品可
 
以由生產廠家控制，而商貿服務則是完全由自身控制的。
2）除了生產經(jīng)營外的特殊關鍵過程之外，銷售合同的洽談、受理等與顧客接觸的過程，通常也是控制的
 
要點。應該編制相關的行為規(guī)范、得到監(jiān)視和注重人員培訓。
3）銷售公司的體系流程與其它傳統(tǒng)公司相比，較應該注重產品和服務要求的傳遞。溝通工作量大，環(huán)節(jié)
 
多，很*失真。而失真的結果就是失誤和損失。
4）交期通常會被理解為服務質量的范圍內進行控制。
 
銷售企業(yè)申請ISO 9001質量管理體系證書的作用？
 
原來一直是生產型的企業(yè)申請ISO9001認證證書，鮮有服務行業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)來申請，現(xiàn)在
越來越多的銷售企業(yè)也加入了ISO9001認證證書申請的行列中來，那銷售企業(yè)申請ISO9001認證有什么作用呢？
1、市場（客戶）的需求，比較一些招投標項目，有了ISO9001質量管理體系證書就好比有了通行證，不管怎么樣，有了參投的機會，因此很多企業(yè)要求申請這個證書；
2、根據(jù)銷售企業(yè)的特點，要對采購產品進行控制，如果按照經(jīng)驗或是傳統(tǒng)的方式管理，遲早是要趕
不上時代的潮流，隨著企業(yè)規(guī)模擴大，會暴露出越來越多的管理漏洞，而ISO9001標準就是一個*的*方便的入門管理手段，不管企業(yè)做不做得好，至少在意識上，管理手段上都會得到提前，慢慢會形成一套適合自己企業(yè)發(fā)展的上升的管理模式，因此，銷售企業(yè)申請9001證書是一個非常好的手段。
銷售公司申請ISO9001質量管理體系認證需要注意的事項
近一些年來，銷售公司申請ISO9001質量管理體系認證的咨詢電話越來越多。在初次溝通過程中，發(fā)現(xiàn)銷售公司對ISO9001質量體系認證的了解還不如內銷企業(yè)。這也可能是由于大多數(shù)內銷企業(yè)比較注重生產管理和質量管理，而銷售公司則偏向于對產品質量的控制。
銷售型公司申請ISO9001質量管理體系認證通常是客戶提出來的。我想是不是可以從以下二個方面，
來考慮這件事：
1）與客戶事先溝通清楚，了解客戶的具體要求。如ISO9001質量管理體系認證的認可標識，認證范圍等。如果客戶不能清楚表達的，可以向客戶提供將要*的證書樣張，請客戶確認后再與認證機構協(xié)商。
2）銷售公司通常是產品形成和經(jīng)濟鏈的一個環(huán)節(jié)，前有生產商，后有采購商。一定要事先搞清楚，客戶需要的是對銷售公司銷售服務的認證，還是對銷售公司經(jīng)銷的產品的認證。如果是后者，則要考慮銷售
公司自身有沒有生產現(xiàn)場的，如果沒有，則不能認證。有時候，客戶要的認證證書，其實是要生產廠家的ISO9001質量管理體系認證證書。





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  詞條說明

• 寧波ISO9001 寧波ISO9000質量認證

  質量是**成功的關鍵。由不同的**，組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進步都要依靠質量保證體系的有效實施。ISO9000系列質量體系被上110多個發(fā)達和發(fā)展中所廣泛采用，使市場競爭較加激烈，產品和服務質量得到日益提高。事實證明，有效的質量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。今天ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提品和服務的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個由各國及社會廣泛承認的質量

• 對ISO9001認證認識的誤區(qū)

  對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證在認識上的誤區(qū)具體體現(xiàn)在3個方面：（1）認為ISO9001質量體系只適用于大企業(yè)，對中小企業(yè)而言卻難以操作，貫標在時間、精力與成本上的耗費遠大于貫標所得的收益；（2）將ISO9001質量認證習慣地看作是新的行政性檢查、評比、驗收，從而對認證工作也采取習慣性的應付態(tài)度；（3）重視結果不重視過

• IS9001質量體系認證的建立實施和維護

  ? 我們在幫中小客戶推行ISO9001質量體系認證體系的時候發(fā)現(xiàn)往往推行的時候大家很興奮，要怎樣怎樣流程優(yōu)化，要團隊怎樣你聚在一起破釜沉舟去做，要怎樣怎樣從細微處寫好文件，用優(yōu)化的方式做好作業(yè)指導書等等。等審核一通過，這股新鮮勁就松散了。體系就等同虛設。*二年再請我們去協(xié)助年度審核。組織在建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系的過程中，應緊密結合組織的產品實現(xiàn)過程、行業(yè)的特點和組織的其他實際情

• 臺州ISO14001認證，ISO9001認證電話

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