美容院拓客話術(shù)

時(shí)間：2020-11-11作者：鄭州美業(yè)拓客營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：105

鄭州美容院拓客公司面向鄭州地區(qū)用戶推薦美容院拓客公司。

《什么是拓客》 

1：拓客可以讓沒(méi)有事情的員工有事情做。

2：拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客。

3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象。

4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進(jìn)店里來(lái)。

5：拓客**會(huì)服務(wù)別人的**顧客。

6：拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)。

7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不穩(wěn)定。 

拓客就是給你機(jī)會(huì)，你能不能抓住機(jī)會(huì)那就是你的能力及思維格局綜合方面的問(wèn)題了。

（我們做拓客，關(guān)鍵你要知道自己有了顧客可以做什么，還能做什么）

美容院越來(lái)越多

如果顧客不去您家的美容院

就會(huì)去別人家的美容院！

美容院永遠(yuǎn)不缺產(chǎn)品

卻永遠(yuǎn)需要持續(xù)不斷的客源！

因?yàn)槔项櫩腿栽谝惶焯鞙p少，

成本卻在一天天增加，

業(yè)績(jī)也在一天天下降，

美容師也就會(huì)隨之流失

無(wú)論您是大店，還是小店，

不管您是老店，還是新店，

我們來(lái)幫您搶顧客，

并讓您的店面在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰裕?/p>

發(fā)展當(dāng)?shù)刂苓厺撛诳蛻?/p>

2-3天可以拓客50-100新顧客

每拓1個(gè)顧客也就只有1次成交的機(jī)會(huì)，

而拓100個(gè)顧客就有100次成交的機(jī)會(huì)，

拓的顧客越多，成交的機(jī)會(huì)就越多！

在美容行業(yè)，客流就是錢流，人脈就是錢脈。因此，拓客，就是美容院生存與發(fā)展壯大的根本策略。

體驗(yàn)卡拓客

選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有或很弱的項(xiàng)目做拓客體驗(yàn)，項(xiàng)目的效果要明顯，賣點(diǎn)要**，對(duì)客戶有很強(qiáng)的吸引力；選擇應(yīng)時(shí)應(yīng)季的項(xiàng)目，至少要季節(jié)性推廣3個(gè)月，體驗(yàn)后顧客容易續(xù)卡，升卡消費(fèi)。應(yīng)時(shí)應(yīng)季項(xiàng)目，保證品質(zhì)，又借力造勢(shì)；培養(yǎng)好服務(wù)團(tuán)隊(duì)，給予顧客較真實(shí)、較真誠(chéng)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的體驗(yàn)；體驗(yàn)卡拓客，要的是數(shù)量，賣體驗(yàn)卡加廣告，效果較加倍 




美容院老板首先就要確定自己的店面的目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)性的推出相應(yīng)的促銷活動(dòng)與美容項(xiàng)目。比如說(shuō)針對(duì)一些上班族的消費(fèi)群體，我們就可以推出拔罐、刮痧、腸胃養(yǎng)生、肩頸疏通，淋巴排毒，艾灸，面部護(hù)理、乳腺疏通等等項(xiàng)目。我們老師以體驗(yàn)卡的方式主動(dòng)出擊拓客，增加**度的同時(shí)給美容院帶來(lái)目標(biāo)顧客。這樣一來(lái)就會(huì)容易吸引到更多有需求的消費(fèi)者。

本公司是一家以主營(yíng)美容院拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)美容院拓客公司,美容院拓客公司優(yōu)秀企業(yè)。鄭州旭諾拓客公司承接各省美容院，美發(fā)店，足療店，瑜伽館，產(chǎn)品公司，代理商合作拓客。 現(xiàn)在的美容院越來(lái)越多，再客源上的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越多，但是對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，客源是較重要的成功因素。如果一個(gè)店沒(méi)有顧客，那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有主動(dòng)出擊，才能挽回局面，拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題 執(zhí)行2018美容院瘋狂拓客火熱預(yù)約中， 2-3天拓客50-100人！

美容院拓客話術(shù)：

與顧客建立交情后，斟酌時(shí)機(jī)依顧客膚質(zhì)、體質(zhì)推薦產(chǎn)品 
X小姐平常用什么保養(yǎng)品來(lái)保養(yǎng)皮膚
您的膚質(zhì)屬XX，建議您用XX方法來(lái)保養(yǎng)
我們店里近有XX新產(chǎn)品，適合您這類型膚質(zhì)平常做保養(yǎng)的時(shí)候使用，效果很好，你可以試試看喔 
美容師、助理 
較衣
招待喝茶水、休息 
告知顧客完成服務(wù)
引導(dǎo)顧客較衣遞送茶水、雜志 
X小姐，我們已經(jīng)完成保養(yǎng)了，這樣的效果覺(jué)得滿意嗎
請(qǐng)到較衣室，穿上衣服，喝茶休息一下，好嗎 
美容師、助理 
付款 
遞送傳票給助理
**顧客至柜臺(tái)收款、結(jié)帳 
（若顧客為會(huì)員）X小姐，看一下你的會(huì)員卡好嗎
X小姐，這是您的消費(fèi)額，謝謝您 
美容師、助理“會(huì)員卡” 
滿意度調(diào)查 
填寫調(diào)查表 
X小姐，不知您對(duì)本店的服務(wù)感到滿意嗎
可否占用您一點(diǎn)時(shí)間，麻煩您填一下這張調(diào)查表
（填完之后）謝謝！我們一定會(huì)努力給您提供較好的服務(wù) 
前臺(tái)咨詢員“美容院優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)評(píng)估表”“美容院顧客消費(fèi)意見(jiàn)調(diào)查表”“美容院服務(wù)調(diào)查表”等 
顧客出門 
協(xié)助取出顧客寄放物品
開(kāi)門行禮 
X小姐，歡迎您再度光臨，請(qǐng)慢走，再見(jiàn) 
美容師、助理、前臺(tái)咨詢員 
顧客投訴處理 
安撫顧客情緒問(wèn)明事情
給予解決方法致兼并有禮貌地送出店門 
X小姐，請(qǐng)先坐下來(lái)喝口茶歇會(huì)兒再說(shuō)
請(qǐng)問(wèn)事情是怎樣的
對(duì)不起，給您添麻煩了 
前臺(tái)咨詢中、店長(zhǎng)“顧客投訴處理單”“顧客索賠一覽表”等 


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