近年來(lái),民用航班已成為大眾普遍的交通工具之一,為了節(jié)約時(shí)間,旅客更多選擇乘機(jī)出行,在民用航空飛速發(fā)展的時(shí)期,也衍生出機(jī)票業(yè)務(wù)隨之不斷發(fā)展前進(jìn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),在國(guó)內(nèi),OTA行業(yè)孕育而生,起初他的出現(xiàn)是為了方便用戶,并擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域,然而,這件本應(yīng)利好的事卻被行業(yè)亂象打破了應(yīng)有的寧?kù)o,機(jī)票代理加價(jià)銷售、代理商家賭退改簽多收退改費(fèi)用,甚至一旦購(gòu)買*不給客人退改等事例屢見(jiàn)不鮮。 大眾如何安心購(gòu)票 ?如何能避免掉入購(gòu)票陷阱?諸多問(wèn)題讓購(gòu)票者憂心忡忡,也讓他們對(duì)各大OTA企業(yè)失去了信心。為了讓大眾安心購(gòu)票,為了重拾客戶信心,金色世紀(jì)商旅網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)首批商旅服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,就曾推出國(guó)內(nèi)機(jī)票“差價(jià)賠償”服務(wù)。 只要金色世紀(jì)會(huì)員通過(guò)公司手機(jī)移動(dòng)端預(yù)訂國(guó)內(nèi)機(jī)票,在相同時(shí)間同一航班若發(fā)現(xiàn)機(jī)票票**于主流OTA的手機(jī)移動(dòng)端票價(jià),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋到金色世紀(jì),經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤*符合活動(dòng)規(guī)則后,公司將對(duì)高出的票價(jià)金額進(jìn)行補(bǔ)償,以**會(huì)員在金色世紀(jì)享有全網(wǎng)*購(gòu)票權(quán)益。 因金色世紀(jì)是正規(guī)的一級(jí)機(jī)票代理公司,所售機(jī)票均為正規(guī)渠道購(gòu)買,活動(dòng)推出的目的,一是幫助公司會(huì)員躲避機(jī)票陷阱,解除購(gòu)票疑慮,二是會(huì)員通過(guò)金色世紀(jì)又能買到全網(wǎng)**機(jī)票,讓會(huì)員充分享有會(huì)員權(quán)益,使會(huì)員在出行前就沒(méi)有任何顧慮和擔(dān)心。 金色世紀(jì)就是要打造商旅出行全程無(wú)縫的管家服務(wù),經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),公司**了“D2D”(Door-to-Door 門到門)全程服務(wù)模式,就是要讓會(huì)員充分體驗(yàn)“**通關(guān)”的全程,而預(yù)訂機(jī)票是我們服務(wù)環(huán)節(jié)的起點(diǎn),只有做好服務(wù)的第一步,會(huì)員才能以愉悅的心情踏上行程。 而我們的全國(guó)機(jī)場(chǎng)貴賓廳“金色逸站”,再做好線下的代換登機(jī)牌、**客戶**通過(guò)安檢通道、協(xié)助托運(yùn)行李、廳內(nèi)休息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),將公司的“利他”文化貫穿到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),這才是公司服務(wù)的完整閉環(huán)。讓客戶在旅途中真正做到安心、放心、省心、舒心。
詞條
詞條說(shuō)明
慢慢入冬,寒意不斷逼近,較近天氣是越來(lái)越冷,面對(duì)如此惡劣的天氣狀況,金色世紀(jì)加強(qiáng)布署全國(guó)各金色逸站貴賓廳的接待工作。 一直以來(lái),受飛機(jī)延誤事件、天氣因素影響,航班延誤備受關(guān)注,乘客激忿嚴(yán)重,在服務(wù)**體現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,要把我們每一項(xiàng)服務(wù)工作做到貼心、細(xì)致,想客戶之所想,急客戶之所急,服務(wù)細(xì)節(jié)真正暖到客戶心坎里,是我們義不容辭的責(zé)任。 航班延誤的情況下,金色逸站貴賓廳是您溫暖的避風(fēng)港,香熱撲鼻的咖啡/
金色世紀(jì)正在刮起商旅出行體驗(yàn)的革新風(fēng)暴!
將原本零散的,甚至可將并不相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行**的排列與重組,給商旅人士的出行提供整體解決方案,是金色世紀(jì)一直以來(lái)的發(fā)展方向。金色世紀(jì)十分清楚,行程建議與出行協(xié)助,加上近乎**的出行服務(wù)體驗(yàn),才是未來(lái)商旅出行的**要義。 金色世紀(jì)所推出的“**通關(guān)”服務(wù),就是通過(guò)滿足出行客人,在機(jī)場(chǎng)內(nèi)或高鐵站內(nèi)的指引、休息、咨詢、餐飲、閱讀、申請(qǐng)值機(jī)、行李協(xié)管、提前入乘等出行衍生服務(wù)需求,來(lái)促進(jìn)并推動(dòng)商旅服務(wù)產(chǎn)
金色世紀(jì)打造行業(yè)精細(xì)化服務(wù)成員
旅游業(yè)發(fā)展已上升至現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,隨著行業(yè)細(xì)分日臻成熟,商旅出行貴賓服務(wù)得以**發(fā)展,為出行者提供較高程度的個(gè)性化服務(wù)是這一細(xì)分領(lǐng)域較大的**體現(xiàn)。 隨著飛機(jī)、高鐵在國(guó)內(nèi)的普及,人們的出行越來(lái)越便捷。當(dāng)天飛機(jī)出差往返南北兩座城市;白天北京工作,晚**坐高鐵回天津生活;每天都有無(wú)數(shù)人上演雙城記。大交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),提高了人們的出行效率。然而,在機(jī)場(chǎng)、高鐵站人們還是會(huì)遇到一些出行的煩惱。 當(dāng)
機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種**品一樣的存在。在多數(shù)人的思維里,這項(xiàng)服務(wù)只是為名人、高管等少數(shù)群體準(zhǔn)備的,如何能讓更多的人在機(jī)場(chǎng)、高鐵站享受到**的服務(wù)是金色世紀(jì)商旅網(wǎng)深究的課題,19年來(lái)以匠人精神的態(tài)度去思考商旅服務(wù),在產(chǎn)品、服務(wù)**一直走在**,受到用戶的**與追捧。 金色世紀(jì)商旅網(wǎng)在全國(guó)機(jī)場(chǎng),高鐵站開(kāi)設(shè)金色逸站貴賓廳,廳內(nèi)不但可以享受到**的咖啡/茶水、小食品、上網(wǎng)、報(bào)刊閱覽、登機(jī)提
公司名: 北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
聯(lián)系人: 張先生
電 話: 010-84926666
手 機(jī): 15510250132
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地 址: 北京大興亦莊天驥智谷
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