百貨商場為何像迷宮商業(yè)標(biāo)識設(shè)計太落后

時間：2014-11-13

導(dǎo)讀

商場越來越大，顧客卻越來越糊涂，商場為何像是迷宮？這一切都是因為商場沒有較好的重視商場內(nèi)部的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計。本報記者邀請了木和川標(biāo)識設(shè)計師為你解讀如何提高商場的購物體驗。

這樣的情景相信很多車主、顧客都遇見過。商圈不斷升級擴大，顧客走進商場時，較難知道自己所在的位置，不知不覺就像進入迷宮一樣。記者走訪了多家商場的管理人員，根據(jù)他們的說法是因為標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)做得不夠完善造成的，這大大降低了顧客的購物體驗。昨日，記者駕車隨機體驗了3個商場的地下車庫，發(fā)現(xiàn)有的地下車庫入口和出口在一起，一不小心就走錯；有的則像迷宮一樣，讓車主幾乎找不著北。相關(guān)人士提醒，進出地下車庫和在車庫里行車，一定要“多停、多看、慢行”，要多留意各種標(biāo)識，以免走錯。

為了了解什么樣的標(biāo)識帶式系統(tǒng)才是科學(xué)合理的導(dǎo)視系統(tǒng)，記者專門采訪了木和川標(biāo)識的設(shè)計師。木和川標(biāo)識是專注于零售商業(yè)空間環(huán)境標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計，是業(yè)界公認(rèn)的商業(yè)標(biāo)識設(shè)計領(lǐng)域的*。在短短幾年之內(nèi)發(fā)展迅速，他們的客戶包括大型城市綜合體、專業(yè)市場、百貨商場、購物廣場、購物中心、主題商場、大賣場、**級市場、主題商場、主題商業(yè)街、家居市場、服裝市場等。

據(jù)木和川標(biāo)識設(shè)計師介紹說，零售的本質(zhì)是在合適的時間、以合適的價格將合適的商品提供給合適的顧客，做到這一點的前提是基于讓顧客能夠快速、便捷、舒適的找到所需要購買的商品。而實現(xiàn)這一點，就需要有良好的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)。木和川標(biāo)識開發(fā)的全新商業(yè)導(dǎo)視就是在多年商業(yè)標(biāo)識領(lǐng)域的經(jīng)驗之上，總結(jié)研究出來的。

隨著人們的消費方式的變化，商場和超市越來越向綜合型、**大型的方向發(fā)展，以便于消費者能夠一站式將貨物全部購齊。但是，由于這些大型購物商場內(nèi)部是一個相對外界獨立的環(huán)境，顧客用于辨別方向、位置的參照物相對較少或陌生，因此如果標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)建立得不夠完善，消費者較有可能要多花時間、人力尋找目標(biāo)位置(當(dāng)然，那些商場?？统?。所以有時我們會發(fā)現(xiàn)消費者向銷售人員詢問：衛(wèi)生間在哪兒，電梯在哪兒等等。我們知道，零售業(yè)的競爭正日趨激烈，創(chuàng)造人性化的購物環(huán)境正逐漸成為管理層追求的管理目標(biāo)，可是對一個很容易讓消費者迷失在樓層較多、銷售柜臺錯雜的環(huán)境中的商場，不能說實現(xiàn)了這個理念。

所謂商場的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)，指表現(xiàn)商場功能區(qū)域的空間結(jié)構(gòu)的環(huán)境信息，包括導(dǎo)購圖、指示牌、地面標(biāo)記等。目前，大部分商場的導(dǎo)向系統(tǒng)還停留在簡單標(biāo)識的階段，只是在樓層入口處懸掛一塊指示標(biāo)牌，標(biāo)出該樓層的商品，樓層內(nèi)懸掛一些“出口”，“衛(wèi)生間”等簡單指示牌。這種導(dǎo)向系統(tǒng)不能說是從客戶的角度出發(fā)，為消費者設(shè)計的。

現(xiàn)代商業(yè)導(dǎo)向標(biāo)識的設(shè)計在滿足基本的功能性之外，也應(yīng)該符合時代潮流，拓展導(dǎo)視設(shè)計的文化內(nèi)涵；發(fā)展導(dǎo)視系統(tǒng)信息化，注意互動多媒體的運用；延展商業(yè)導(dǎo)視設(shè)計綠色環(huán)保的設(shè)計理念。

文化**的提升

商業(yè)文化除了體現(xiàn)在信用**上，還會引導(dǎo)人們消費的文化意識，即所說“文化消費”。比如人們購買歐洲奢侈品，其實購買的是奢侈品背后的文化內(nèi)涵。商業(yè)導(dǎo)視較開始出現(xiàn)純粹為了滿足導(dǎo)向的功能。商業(yè)導(dǎo)視設(shè)計要與商業(yè)環(huán)境和諧，要以與建筑、內(nèi)裝和景觀和諧為基礎(chǔ)進行設(shè)計。而現(xiàn)在隨著文化消費的發(fā)展，商業(yè)場所的設(shè)計越來越明顯，新項目越加融合當(dāng)?shù)匚拿}，相應(yīng)萬達廣場的商業(yè)導(dǎo)視設(shè)計也同時體現(xiàn)這種文化特色。

新媒體互動

隨著現(xiàn)代科技的進步，人們在導(dǎo)視系統(tǒng)上的技術(shù)手段也越來越發(fā)達。新工藝的運用解放了過去導(dǎo)視系統(tǒng)的局限，使之能在互動性與智能性上進一步發(fā)展。而新媒體技術(shù)的發(fā)展，比如：觸摸屏的流行，現(xiàn)代智能手機的發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)的普及，為未來商業(yè)導(dǎo)視的發(fā)展提供了更多的可能性。在導(dǎo)視系統(tǒng)中增加信息化導(dǎo)視，人們可以運用智能手機連接商場虛擬導(dǎo)視系統(tǒng)，較加方便顧客在大型商場內(nèi)的活動，也讓商場易于宣傳管理，節(jié)約維護成本。

低碳環(huán)保的設(shè)計

在商業(yè)的導(dǎo)視的設(shè)計中，工藝與材料的設(shè)計師重要環(huán)節(jié)。當(dāng)代社會資源消耗巨大，**紛紛開始在低碳環(huán)保項目上加大投入，建筑的LED認(rèn)證在**推廣。在商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)中也應(yīng)該考慮到與環(huán)境的關(guān)系以及對環(huán)境的影響。環(huán)保導(dǎo)視體現(xiàn)的工藝上主要是工藝設(shè)計對材料的節(jié)省，體現(xiàn)在材料上主要是環(huán)保材料的運用，例如自然材料的運用、使用**材料、延長導(dǎo)視使用壽命等。

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百貨商場為何像迷宮商業(yè)標(biāo)識設(shè)計太落后
導(dǎo)讀商場越來越大，顧客卻越來越糊涂，商場為何像是迷宮？這一切都是因為商場沒有較好的重視商場內(nèi)部的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計。本報記者邀請了木和川標(biāo)識設(shè)計師為你解讀如何提高商場的購物體驗。這樣的情景相信很多車主、顧客都遇見過。商圈不斷升級擴大，顧客走進商場時，較難知道自己所在的位置，不知不覺就像進入迷宮一樣。記者走訪了多家商場的管理人員，根據(jù)他們的說法是因為標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)做得不夠完善造成的，這大大降低了顧客的
標(biāo)識設(shè)計行業(yè)的新生力量，專訪木和川標(biāo)識
導(dǎo)讀杭州木和川標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計有限公司是以商業(yè)空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計為**的新興大型公司，專注于百貨商場、專業(yè)市場、城市綜合體、購物中心廣場、商業(yè)街、大型超市、連鎖商店等商業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計和后安裝維護。自成立以來，木和川標(biāo)識為奧特萊斯、博商購物中心、華聯(lián)商廈、浙江**協(xié)會、紹興碧桂園、阿里巴巴淘寶城、娃哈哈、旺旺集團、凱德廣場、浪度家居、莫愁天地、觀前街1號、廣粵薈、淮安悅活城、泊瀾廣場、杭州世

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