結(jié)構(gòu)化面試當中的解釋

                                                                                  結(jié)構(gòu)化面試當中的解釋
    做恰當?shù)慕忉?,在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,或者是將考官的誤解及時澄清?!敖忉尅北旧聿⒉浑y,貴州易面通教育認為要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
    (1)解釋的態(tài)度應端正。應試者在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少??脊僖髴囌呓忉屇骋粏栴},往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應試者在做解釋時必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。
    (2)應適時收尾。當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉(zhuǎn)移話題是好的解決辦法。而應試者若抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將應試者與考官的關(guān)系弄僵。
    (3)有理有據(jù)。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很*接受應試者的解釋。
    (4)實事求是。解釋時若真實情況難以直言,請應試者不要尋找借口,強詞奪理,不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。應試者若有不便直說的或應試者不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們的諒解。
    (5)承擔責任。當應試者被要求解釋自己過去工作學習中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任,就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,應試者好勇于承擔責任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的應試者誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會很嚴重。有的問題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂,不用解釋。例如應試者遲到五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
    
    

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