拼多多3年春節(jié)不打烊，營業(yè)額翻3倍，輟學(xué)小伙教你彎道**車！

時間：2020-03-01作者：廣東慧網(wǎng)教育咨詢有限公司瀏覽：160

大家好，我叫大眼，是一名98年的小青年。我也忘記哪一年，反正是在高一，因為成績不好，我輟學(xué)了。當(dāng)時我爸媽做電子產(chǎn)品零件批發(fā)，我就幫下忙，同時在附近的報了電子商務(wù)班學(xué)習(xí)。后來家里生意越來越不景氣，我也想著去外面打拼一番，所以就去了東莞和深圳，找了一份手機配件的工作，一個月后，我覺得孤身一人，很難創(chuàng)一份自己的事業(yè)。

這個時候，聽說家那邊興起了內(nèi)衣網(wǎng)批和電商微商的風(fēng)潮，于是在我哥的提議下，2016年，我們一家4兄弟和我爸媽，也加入了。當(dāng)時電商，運營、美工、客服都是我一個人負責(zé)，一天發(fā)幾十單，雙十二爆發(fā)一天發(fā)幾百單，但因客單價低，其實根本沒賺錢。
拼多多經(jīng)歷
2017年1月份，我們聽說拼多多很好做，所以就入駐了。果然不出意料，我們*發(fā)展起來，后來因為倉庫，辦公等場地不夠用，我們也搬了幾次。
前期，我們選擇了一款大碼內(nèi)衣，在嘗試中不斷學(xué)習(xí)，直到穩(wěn)定一天可以發(fā)幾百單，有時候還有斷貨的情況，后面發(fā)現(xiàn)供貨給我們的廠家自己開了拼多多店鋪，打價格戰(zhàn)，我們走投無路，只好放棄了這個款式。

在尋找下一個代替款式時，我們發(fā)現(xiàn)一個高客單并且增長趨勢非常好的款式，借助當(dāng)時平臺推出的推廣工具，一舉爆發(fā)。后來，有部分商家看我們賣得不錯，模仿我們整個頁面，又偷工減料來打價格戰(zhàn)，但我們堅持自己的質(zhì)量和服務(wù)，同時運營合理的推廣方案，到了后期，那些商家都悄無聲息了。直到現(xiàn)在過了3年，我們這個商品鏈接還能每日產(chǎn)出1500單。
當(dāng)然，我們中途也遇到比較大的挫折。那時候中秋，廠家出貨慢，快遞放假早，工人也已經(jīng)休假了，訂單爆發(fā)，我們?nèi)彝ㄏ虬?，最后還是趕不上，結(jié)果虛假發(fā)貨，受到處理。后面我重視發(fā)貨物流的問題，制定了物流監(jiān)控表，每天會檢測物流情況，對我們后續(xù)的發(fā)展有很大的幫助。

年貨節(jié)運營思路
每次大促的運營都是類似的，所以我說的適用于任何一次大促，以年貨節(jié)為例，我們的運營思路用到了AIPL模型。

蓄水期
參與活動的前提是需要符合大促活動的報**檻，平臺主要看的是商品的歷史表現(xiàn)，近30天GMV峰值≥5000的商品（戳我了解大促備戰(zhàn)詳情）?；顒訄竺?，我們需要通過多種流量渠道拉新，放大潛客人群，并設(shè)定好收藏有禮，提高收藏人群，也就是A-I（訪客-產(chǎn)生興趣），例如：調(diào)整型內(nèi)衣，我們使用的文案“為什么女人要穿調(diào)整型內(nèi)衣”，通過短信、搜索、場景、聚焦展位的創(chuàng)意圖等觸達精準(zhǔn)人群。
收割期
這個階段我們要做的是讓蓄水期的人群收割轉(zhuǎn)化I-P（興趣-購買），平臺主要考核維度是GMV，由此可見蓄水期的儲量對活動有很大的影響。（戳我了解提升轉(zhuǎn)化率絕學(xué)）
一般來說，大促開始的0-2點是很重要的時間節(jié)點，所以我們需要讓0-2點的用戶認為這個時間節(jié)點買是較優(yōu)惠的。上午9點左右的早高峰，做好新客承接。晚上8點左右的晚高峰，搭配優(yōu)惠券做好催付。
返場期
活動后并不是高枕**的時候，還要做一下返場，價格不要**活動當(dāng)天的優(yōu)惠力度，因為需要對老客有一個價格保護，不能讓他們覺得白蹲時間**了。
另外，要做好活動梳理，對整個活動期間的效果數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)計，對出現(xiàn)的問題做一個整合，對貨品也要再次清查，備貨多了的，還要做好下一步規(guī)劃。（戳我閱讀如何活動復(fù)盤）

春節(jié)不打烊
春節(jié)不打烊活動我們每一年都會參加，到目前為止已經(jīng)參與三年了，因為平臺是賽馬競爭的機制，在過年這段時間，競爭壓力小，平臺流量大，各項數(shù)據(jù)會比其他商家好，春節(jié)過后店鋪的流量都會有很好的增長，或許能實現(xiàn)彎道**車。（戳我閱讀春節(jié)不打烊逆襲指南）
比如去年，我們推了一款塑身衣，投產(chǎn)比很高，年后各項數(shù)據(jù)很好，一天可以發(fā)2000多單左右，營業(yè)額翻了3倍。
可能很多人糾結(jié)的，無非就是人員安排，備貨，物流服務(wù)這三大問題。
人員安排：
我們公司每年在春節(jié)不打烊期間，都會把每個部門拆分為2組，實行輪休制度，一天時間為一周期進行輪流；平臺發(fā)貨時間也延長了，2019年是72小時，我們初一和初二放假，初三開始發(fā)貨也能正常處理，給員工三倍的工資調(diào)動積極性，具體我整理成一個思維導(dǎo)圖，如果想要做春節(jié)不打烊活動的商家，可以參考借鑒。

（點擊查看老板神仙安排）
規(guī)劃備貨：
活動較重要的是備貨，春節(jié)期間需要考慮的因素很多，我們會提**個月用erp管理軟件，把近期每個商品sku的銷量，整理成一個表格，算出在停止生產(chǎn)后的時間內(nèi)各個sku大概的銷量，在這個基礎(chǔ)上做好備貨和運營節(jié)奏規(guī)劃。
物流服務(wù)：
對于春節(jié)不打烊，大家可能都比較關(guān)心發(fā)貨問題。春節(jié)期間，三通一達都已經(jīng)停止發(fā)貨，我們選擇了郵政或順豐。因為春節(jié)期間快遞價格會上漲，這個時候，大家可以多家店鋪聯(lián)合一起去跟快遞談，單量多，優(yōu)惠力度也能較大一些，互利共贏！
在過去的一年時間里，我們在店鋪運營能力上不斷提升，但同時，團隊管理也遭遇人才流失等瓶頸，所以2020年我們計劃在廣州開設(shè)一個新的辦公室，招募運營與設(shè)計等，建立完善的合伙人制度，讓公司得到進一步發(fā)展。在此非常感謝拼多多這個平臺，新的一年，新的開始，希望各位商家朋友來年暴富！


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