商品售后服務(wù)認(rèn)證等級怎么劃分

時間：2023-12-12作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司瀏覽：1062

商品售后服務(wù)認(rèn)證等級怎么劃分

售后服務(wù)認(rèn)證證書是分等級的，基本達(dá)標(biāo)級至較**五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度，當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力及對待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。而企業(yè)擁有星級售后服務(wù)認(rèn)證證書，則可以幫助企業(yè)實現(xiàn)招投標(biāo)加分，日常工作日臻完善，贏得客戶的忠實信賴，成就企業(yè)大長宏圖。

成功的售后服務(wù)認(rèn)證，一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的，售后服務(wù)體系的建立是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要大量的人力、財力，如果能夠建立好自身的售后服務(wù)體系而又被市場所認(rèn)可，那這個體系不僅會成為企業(yè)較**的競爭力同時也是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)紐帶。

《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T27922-2011）標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個高度（星級）。它是評分制的認(rèn)證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低；

滿分為100分。綜合評分，被評審方總分達(dá)到70分，通過評審。被評審方總分**70分，不通過評審。

a、達(dá)到70分（含70分）以上，推薦通過達(dá)標(biāo)級服務(wù)認(rèn)證；

b、達(dá)到80分（含80分）以上，推薦通過三星級服務(wù)認(rèn)證；

c、達(dá)到90分（含90分）以上，推薦通過四星級服務(wù)認(rèn)證；

d、達(dá)到95分（含95分）以上，推薦通過五星級服務(wù)認(rèn)證。

上述就是為你介紹的有關(guān)商品售后服務(wù)認(rèn)證等級怎么劃分的內(nèi)容，對此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站，我們會有技術(shù)人員為你講解。










關(guān)鍵詞：  45001認(rèn)證  CE認(rèn)證

編輯精選內(nèi)容：

【iso體系認(rèn)證】iso體系認(rèn)證的好處

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證產(chǎn)品范圍

【iso體系認(rèn)證】ISO體系認(rèn)證好處

【iso認(rèn)證】企業(yè)為什么要進(jìn)行ISO認(rèn)證呢

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證的流程

【知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證】知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的意義是什么

【iso認(rèn)證】ISO體系認(rèn)證目的

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證的好處及意義


杭州貝安企業(yè)管理有限公司專注于45001認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證,CE認(rèn)證,知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證,iso體系認(rèn)證,iso認(rèn)證,杭州貝安企業(yè)管理有限公司等, 歡迎致電 96522

• 詞條

  詞條說明

• 企業(yè)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證的好處

  企業(yè)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證的好處：1、理清公司的知識產(chǎn)權(quán)資源與管理現(xiàn)狀，診斷出存在的主要問題與漏洞，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施與實施方案。設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)**層設(shè)計，初步建立與企業(yè)原有管理體系** 融合的、可自我完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系;2、建立知識產(chǎn)權(quán)方針與可考核、可拆分、可執(zhí)行的長中短期管理目標(biāo);3、完善知識產(chǎn)權(quán)在人、財、物等方面的資源管理配置;4、堵塞在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、廣告等環(huán)節(jié)可能存在的漏洞，防

• 知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證要什么條件

  知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證要什么條件總體要求：企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點，按本標(biāo)準(zhǔn)要求建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。企業(yè)應(yīng):a)識別所涉及的知識產(chǎn)權(quán)種類及其在企業(yè)中所起的作用;b)確保知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理的有效運行和控制;c)開展檢查、分析、評價，確保持續(xù)改進(jìn)。文件要求：總則企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件應(yīng)包括:a)知識產(chǎn)權(quán)管理方針和目標(biāo);b)知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部控制制度;c)知識產(chǎn)

• iso認(rèn)證的意義

  ISO認(rèn)證的意義是什么在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，ISO管理體系認(rèn)證證書往往被客戶作為簽訂合同或招標(biāo)入圍的條件之一，隨著市場競爭的日益激烈，這已成為一個必然的發(fā)展趨勢。作為企業(yè)求生存、求發(fā)展，積極采信并認(rèn)真做好管理體系認(rèn)證，是提高自身產(chǎn)品在**、國內(nèi)市場上競爭力的明智之舉。是否擁有ISO證書已成為衡量一個企業(yè)能否持續(xù)生產(chǎn)滿足顧客要求的產(chǎn)品，是否具有與****管理行為接軌能力的主要標(biāo)志。該標(biāo)準(zhǔn)以顧客滿意

• iso認(rèn)證

  ISO認(rèn)證ISO認(rèn)證，作為評估組織是否符合**標(biāo)準(zhǔn)的重要方法，在當(dāng)今商業(yè)世界中扮演著至關(guān)重要的角色。對于眾多企業(yè)而言，獲得ISO認(rèn)證不僅僅是一種榮譽，是展示其性、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。而要達(dá)到ISO認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，需要依托的ISO認(rèn)證，如杭州貝安企業(yè)管理有限公司。ISO認(rèn)證是指專門從事ISO認(rèn)服務(wù)的，其職責(zé)是幫助企業(yè)進(jìn)行ISO標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證評定。這些擁有經(jīng)驗豐富的團隊，能夠根據(jù)