群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙市場(chǎng)調(diào)研咨詢(xún))憑借公司雄厚的綜合實(shí)力、優(yōu)異的相關(guān)案例以及**的能力,順利承接山東某市行政服務(wù)大廳的暗訪(fǎng)項(xiàng)目。
本次政務(wù)服務(wù)暗訪(fǎng)項(xiàng)目,群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙市場(chǎng)調(diào)研)通過(guò)實(shí)地調(diào)查務(wù)大廳暗訪(fǎng)(錄像、電話(huà)咨詢(xún)、模擬辦事等)兩種方式,調(diào)研長(zhǎng)沙某**務(wù)服務(wù)工作現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題短板。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)標(biāo)全國(guó)先水平,給出優(yōu)化建議,為給辦事群眾提供較好政務(wù)服務(wù)提供支持。較終助力山東某市實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度、政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度、與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享四項(xiàng)指標(biāo)上達(dá)到國(guó)內(nèi)先水平為目的。
為確保本次項(xiàng)目的圓滿(mǎn)完成,群狼調(diào)研成立了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由研究中心、項(xiàng)目中心、執(zhí)行中心和質(zhì)控中心的總監(jiān)、經(jīng)理、研究員和研究助理等精英骨干組成。各層人員均接手經(jīng)歷過(guò)多次**服務(wù)大廳的暗訪(fǎng)項(xiàng)目,對(duì)設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的檢測(cè)指標(biāo)、效保質(zhì)地完成資料審核和撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告都具有豐富經(jīng)驗(yàn),已成功幫助各地**發(fā)掘服務(wù)漏洞、改善服務(wù)環(huán)境、升級(jí)服務(wù)品質(zhì)。
在模擬辦事群眾的暗訪(fǎng)工作中,訪(fǎng)員根據(jù)檢查指標(biāo)卡,圍繞政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)章制度優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)大廳人員考評(píng)優(yōu)化等方面進(jìn)行檢查。通過(guò)視頻、照片等多種資料收集形式,訪(fǎng)員對(duì)某地政務(wù)服務(wù)大廳水平進(jìn)行*檢查,保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)與科學(xué)性。其次,訪(fǎng)員也會(huì)將辦事過(guò)程中滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的原因進(jìn)行主觀(guān)輸出,找到提升滿(mǎn)意度的深層次原因,有利于服務(wù)人員提升服務(wù)能力和品質(zhì)。
優(yōu)化審批程序、縮短審批時(shí)限,是深化“放管服”改革的重要內(nèi)容。湖南某市行政審批服務(wù)局以權(quán)力“減法”、服務(wù)“加法”激發(fā)市場(chǎng)“乘法”。借助本次暗訪(fǎng)檢查項(xiàng)目,湖南某市行政審批服務(wù)局查問(wèn)題、督整改,對(duì)各區(qū)(市)政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)出一條條“整改”,以看得見(jiàn)、摸得著的成效切實(shí)增進(jìn)群眾的改革獲得感。
詞條
詞條說(shuō)明
作為湖南湘菜行業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,我們致力于為廣大消費(fèi)者提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們的服務(wù)內(nèi)容包括提供正宗的湖南湘菜美食,展示湖南文化特色,介紹菜品特點(diǎn)和烹飪技巧。我們的**功能是讓客戶(hù)感受到湖南湘菜的魅力,讓他們?cè)谏嗉馍象w驗(yàn)到湖南的美味。我們的創(chuàng)新點(diǎn)是引入神秘顧客服務(wù),讓客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的廚師團(tuán)隊(duì),豐富的菜單選擇和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),不斷
長(zhǎng)沙餐飲神秘顧客調(diào)查報(bào)告
近年來(lái),長(zhǎng)沙餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,越來(lái)越多的餐飲企業(yè)開(kāi)始借助神秘顧客調(diào)查來(lái)評(píng)估自身的表現(xiàn)。本次長(zhǎng)沙餐飲神秘顧客調(diào)查報(bào)告從服務(wù)態(tài)度、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行了全面評(píng)估。調(diào)查結(jié)果顯示,部分餐飲企業(yè)的服務(wù)態(tài)度良好,但在菜品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生方面還存在一定的問(wèn)題。針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,報(bào)告提出了一些建議和改進(jìn)措施,希望能夠?qū)﹂L(zhǎng)沙餐飲行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
長(zhǎng)沙神秘顧客招募,讓你的產(chǎn)品較受歡迎
目標(biāo)受眾:長(zhǎng)沙地區(qū)的企業(yè)及商家服務(wù)內(nèi)容:神秘顧客招募、神秘顧客調(diào)研、反饋和改進(jìn)建議產(chǎn)品特點(diǎn):針對(duì)客戶(hù)需求定制調(diào)研方案、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、可靠的調(diào)研結(jié)果**功能:幫助企業(yè)了解客戶(hù)需求、提升服務(wù)質(zhì)量、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度創(chuàng)新點(diǎn):專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、多樣化的調(diào)研方式、精準(zhǔn)的結(jié)果分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度高、提供有**的數(shù)據(jù)分析報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:其他地區(qū)的神秘顧客服務(wù)公司市場(chǎng)需求:隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提
永州研究費(fèi)用在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,研究變得尤為重要。一家成功的企業(yè)不僅需要擁有的產(chǎn)品務(wù),還需要建立和管理一個(gè)強(qiáng)大的**。而要做到這一點(diǎn),研究是至關(guān)重要的一環(huán)。使用科學(xué)的方法和數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別、評(píng)估和提升**的各個(gè)方面,可以幫助企業(yè)好地理解市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而相應(yīng)的**戰(zhàn)略,提升**的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期**。群狼調(diào)研公司作為一家專(zhuān)注于市場(chǎng)研究的機(jī)構(gòu),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的研究服務(wù)。我們擁有豐富的研究經(jīng)驗(yàn)
公司名: 湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 周先生
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手 機(jī): 18124195007
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地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)岳麓區(qū)咸嘉湖街道楓林二路36號(hào)會(huì)山家園7棟603
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