精萃課程——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)

時(shí)間：2023-07-27作者：珠海艾弗企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：37

01 課程背景
為什么要學(xué)習(xí)本課程？企業(yè)內(nèi)部員工有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)卻因不擅于總結(jié)和提煉，從而沒(méi)有沉淀知識(shí)，隨著人員的流失，寶貴的崗位經(jīng)驗(yàn)也隨之流失，得不到傳承。公司從外部采購(gòu)回來(lái)的課程又沒(méi)有針對(duì)性，組織的培訓(xùn)不能滿足員工的需求。
如何開發(fā)本課程？以課程內(nèi)容要精細(xì)、教學(xué)方法要多樣、課程包形式要齊全、有用為主要開發(fā)目標(biāo)，順著課程開發(fā)流程進(jìn)而打造精品課程，確保不論誰(shuí)講這門精品課程，都能產(chǎn)生一樣的效果，而不會(huì)是不同的講師講同一門課程結(jié)果卻是多個(gè)不同的版本。
本課程的特色是什么？思維理念工具化，精品課程產(chǎn)出化。本課程將課程開發(fā)模型、結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、教學(xué)模式等理念工具化，提供豐富實(shí)用的課程開發(fā)模板、范例和工具，同時(shí)課堂上安排豐富的練習(xí)，力求在培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員可以把自己的課程打磨成精品，且有成套的課件包。
02 課程收益
▲學(xué)員熟悉精品課程開發(fā)的3大模型和4大步法，培訓(xùn)需求分析的8大方法、課程的4大結(jié)構(gòu)；
▲課堂上參與了描述課程目標(biāo)的練習(xí)、利用金字塔式課程大綱模板和思維導(dǎo)圖工具編寫自己的課程大綱的練習(xí)，利用課程開發(fā)五線譜檢查完善自己課程大綱的練習(xí)，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的匹配練習(xí)等；
▲學(xué)員將掌握課程開發(fā)的步驟、方法和工具，把隱性的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性的課程；
▲為企業(yè)輸出顯性成果4件套，包括課程設(shè)計(jì)表、課程大綱圖、教學(xué)策略表、萃取案例；
▲為企業(yè)沉淀內(nèi)部知識(shí)，有利于崗位知識(shí)和技能傳承的一致性和創(chuàng)新性；
▲隨課贈(zèng)送所有模板工具，含課程大綱模板、五線譜式課程大綱模板、思維導(dǎo)圖軟件、案例編寫模板及范本等。
03課程時(shí)間
1小時(shí)線上直播+1天線下，6小時(shí)/天
04授課對(duì)象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、關(guān)鍵崗位人員、培訓(xùn)管理者
05授課方式
講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習(xí)、知識(shí)測(cè)試、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)等。
06日程安排及成果產(chǎn)出
日程 學(xué)習(xí)內(nèi)容 成果產(chǎn)出
*1次線上直播 精品課程標(biāo)準(zhǔn)+課程設(shè)計(jì) 《課程需求表》、《課程結(jié)構(gòu)圖》
*2次線下1天 課程設(shè)計(jì)輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)+萃取經(jīng)驗(yàn)+設(shè)計(jì)教學(xué) 《技能操作萃取表》、《教學(xué)策略表》
07課程大綱
*1次線上直播1小時(shí)
導(dǎo)入：當(dāng)前企業(yè)課程開發(fā)的現(xiàn)狀是怎樣？
**章：何謂精品課程？
1、何謂精品課程？
工具：精品課程的成熟度模型
2、課程開發(fā)的2種經(jīng)典模型（略講）
1)ADDIE模型
2)SAM敏捷迭代模型
3、課程開發(fā)的4個(gè)階段
1)設(shè)計(jì)課程
2)制作課件
3)萃取經(jīng)驗(yàn)
4)設(shè)計(jì)教學(xué)
*二章：設(shè)計(jì)課程
一、定課題
1、確定課題的邏輯
1)從崗位職責(zé)出發(fā)
2)分解崗位工作任務(wù)
2、課程命名的三種方法
1)寫實(shí)法
2)寫意法
3)綜合法
練習(xí)：確定課程名字
工具：《課程設(shè)計(jì)表》
二、定需求
1、培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？
2、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來(lái)源
1)組織方面
2)崗位方面
3)個(gè)人方面
4)環(huán)境變化
3、培訓(xùn)需求分析的八大方法
1) 問(wèn)卷調(diào)查法
2) 抽樣訪談法
3) 測(cè)試法
4) 對(duì)標(biāo)法
5) 資料分析法
6) 研討法
7) 員工行為觀察法
8) 關(guān)鍵事件法
練習(xí)：確定課程開發(fā)主題和需求
工具：《課程設(shè)計(jì)表》
三、定目標(biāo)
1、目的和目標(biāo)的區(qū)別與舉例
1)目的：定性描述
2)目標(biāo)：定量描述
2、如何描述培訓(xùn)目標(biāo)
1)知識(shí)類課程目標(biāo)描述用詞
2)技能類課程目標(biāo)描述用詞
3)態(tài)度類課程目標(biāo)描述用詞
3、培訓(xùn)目標(biāo)的描述等級(jí)
課堂練習(xí)：請(qǐng)學(xué)員完善自己的課程目標(biāo)并分享
四、定大綱
思考：是先有課綱還是先有課件？
思考：大多數(shù)課程的較大問(wèn)題是什么？
1、何謂結(jié)構(gòu)化？
2、結(jié)構(gòu)化的優(yōu)點(diǎn)
1)結(jié)構(gòu)化
2)層級(jí)化
3)邏輯化
3、課程的四大結(jié)構(gòu)
1) 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2) 空間結(jié)構(gòu)
3) 關(guān)系結(jié)構(gòu)
4) 心智結(jié)構(gòu)
4、5種方法確定課程大綱
1)教材參考法
2)對(duì)標(biāo)法
3)概括總結(jié)法
4)研討法
5)創(chuàng)新法
5、金字塔結(jié)構(gòu)
   金字塔結(jié)構(gòu)的7個(gè)特點(diǎn)
   金字塔結(jié)構(gòu)在課程設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
工具：《課程結(jié)構(gòu)圖》和思維導(dǎo)圖軟件
練習(xí)：用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程大綱 
*2次線下課程1天【8月19日 廣州班】
點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)學(xué)員優(yōu)化課程大綱：約1小時(shí)
*三章：萃取經(jīng)驗(yàn)（4小時(shí)）
1、什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？
1)什么是萃取
2)什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
3)經(jīng)驗(yàn)萃取的3個(gè)**
2、萃取的三個(gè)層次
1)心智的形成模式
2)冰山模型
3)萃取的三個(gè)層次
3、萃取的4種結(jié)果呈現(xiàn)
1)操作說(shuō)明
2)表單工具
3)案例
4)理論模型
4、如何萃取技能？
1)案例：萃取技能的案例
2)方法：訪談法、復(fù)盤法
3)工具：技能萃取表
練習(xí)：技能萃取練習(xí)
5、如何萃取知識(shí)？
1)案例：萃取知識(shí)的案例
2)萃取知識(shí)的4種方法
3)萃取內(nèi)容的形式
4)工具：知識(shí)萃取表
練習(xí)：知識(shí)萃取練習(xí)
6、如何萃取心智？
1)何謂心智？
2)案例：心智萃取案例
練習(xí)：心智萃取練習(xí)
7、經(jīng)驗(yàn)的提煉
1)流程
2)量表
3)口訣
4)話術(shù)
5)模板
6)模型
練習(xí)：經(jīng)驗(yàn)的提煉
8、經(jīng)驗(yàn)的命名
1)寫實(shí)法
2)數(shù)字字母法
3)口訣發(fā)
4)類比法
練習(xí)：經(jīng)驗(yàn)的命名
練習(xí)：優(yōu)化完善課程大綱
     成果產(chǎn)出：經(jīng)驗(yàn)萃取表、課程大綱2.0
*四章：設(shè)計(jì)教學(xué)（約1小時(shí)）
一、學(xué)習(xí)原理
1、人是通過(guò)感官來(lái)獲取信息
2、學(xué)習(xí)效果金字塔
3、艾賓浩斯遺忘曲線
5、五大學(xué)員類型
1)感受型
2)反思型
3)理論型
4)實(shí)用型
5)復(fù)合型
二、教學(xué)原理
1.加涅與教學(xué)原理
2.建構(gòu)主義教學(xué)
3.五行教學(xué)法
案例：各教學(xué)方法舉例說(shuō)明
三、設(shè)計(jì)教學(xué)
1、本杰明-布魯姆對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的劃分
1)態(tài)度類及案例
2)知識(shí)類及案例
3)技能類及案例
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方法對(duì)照表
工具練習(xí)：確定和完善自己課綱中的教學(xué)方法
3、 教學(xué)五線譜檢查法
1)內(nèi)容線
2)方法線
3)資源線
4)時(shí)間線
5)情感線    
課程回顧總結(jié)
08講師介紹
F商院 戴輝平老師
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)導(dǎo)師
10余年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
3年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家**經(jīng)驗(yàn)萃取師|**行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師
版權(quán)課程《經(jīng)驗(yàn)萃取》的授權(quán)講師
版權(quán)課程《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》的授權(quán)講師
版權(quán)課程《精課精師--TTT系統(tǒng)提升》聯(lián)合開發(fā)者
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：中國(guó)太平（中國(guó)保險(xiǎn)民族品牌，上市編號(hào)HK00966）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：香江集團(tuán)（*民企、上市編號(hào)600162）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：中國(guó)奧園（三**房企、上市房企編號(hào)HK3883）丨培訓(xùn)總監(jiān)
歷任：銷售經(jīng)理、組訓(xùn)、企業(yè)文化及培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)教研中心負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)職務(wù)
☆ 連續(xù)5年受聘：中國(guó)銀行、中國(guó)郵政、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)
☆ 多次返聘：、南方電網(wǎng)、中國(guó)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中建集團(tuán)等國(guó)企央企
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT/課程開發(fā)/授課技巧/微課開發(fā)/PPT/H5/經(jīng)驗(yàn)萃取/公眾演講
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 2家企業(yè)大學(xué)的**層設(shè)計(jì)，并順利掛牌運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)星河灣學(xué)院、奧園培訓(xùn)學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的**層設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理工作，包括學(xué)院名稱、愿景、使命、校訓(xùn)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、運(yùn)營(yíng)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。 
◆ 2家上市集團(tuán)公司雙金字塔人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系建立+10余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施
人才培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓(xùn)》、《企業(yè)工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會(huì)》、《成員學(xué)習(xí)》、《視頻學(xué)習(xí)研討會(huì)》、《微課工作坊》、《TTT集訓(xùn)營(yíng)》、《總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)》、《中層干部精英集訓(xùn)營(yíng)》（含人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等重要條線人員）、《**力特訓(xùn)營(yíng)》、《總裁班》等，進(jìn)而提升從員工到組織的效能，助推集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
◆完善4家企業(yè)從培訓(xùn)管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)
擬定和完善了星河灣集團(tuán)、奧園集團(tuán)、香江集團(tuán)、中國(guó)太平的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識(shí)管理制度等；通過(guò)組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫(kù)體系；完善了培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)現(xiàn)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)！


TTT系列課程（共34天）：


授課風(fēng)格：
理論扎實(shí)而淺入深出、實(shí)踐豐富而直接有效、親和而不失、理性而不失幽默，靈活運(yùn)用豐富的教學(xué)方法，善于調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)、課堂氣氛活躍、**重點(diǎn)、善于總結(jié)、學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能、受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致**!
05課程報(bào)名
【主辦單位】F商院 
【日期地址】2023年8月19日 （廣州）
【聯(lián)系報(bào)名】珊珊老師 （同微信）      
【培訓(xùn)費(fèi)用】2980元

珠海艾弗企業(yè)管理咨詢有限公司專注于房地產(chǎn)精品公開課,企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn),企業(yè)高管學(xué)堂等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 培訓(xùn)需求診斷與培訓(xùn)計(jì)劃制定

  01 課程背景如何高效且有效的開展培訓(xùn)需求調(diào)研？如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性？如何分析診斷培訓(xùn)需求？需要從哪些維度、角度分析培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)？如何撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告？提高培訓(xùn)計(jì)劃的必要性和邏輯性。不少企業(yè)有制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，但缺乏系統(tǒng)性和可操作性，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率不高、培訓(xùn)效果不理想。???02 課程收益1、知識(shí)方面：熟悉培訓(xùn)需求的產(chǎn)生原因、來(lái)源、流程

• ****者的四項(xiàng)修煉——系統(tǒng)提升管理者的管理技能

  01 課程背景管理的工作，管事理人，要把事干好，干出結(jié)果來(lái)，較關(guān)鍵的還是理人，把人理順，理好，才能通過(guò)人來(lái)創(chuàng)造出好的績(jī)效。管理者如何做好人的工作，是管理工作中較大問(wèn)題。很多管理者有個(gè)誤區(qū)，總認(rèn)為，人力資源管理那是人資部門的事，跟我沒(méi)有關(guān)系，實(shí)際恰恰相反，人資部門只是在公司的層面全盤去搭建和調(diào)配團(tuán)隊(duì)，而真正要用人的是管理者本身，所以，人力資源管理實(shí)際上是管理者的重要工作。而大多數(shù)人容易割裂的去理解管

• 精萃課程——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)

  01 課程背景為什么要學(xué)習(xí)本課程？企業(yè)內(nèi)部員工有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)卻因不擅于總結(jié)和提煉，從而沒(méi)有沉淀知識(shí)，隨著人員的流失，寶貴的崗位經(jīng)驗(yàn)也隨之流失，得不到傳承。公司從外部采購(gòu)回來(lái)的課程又沒(méi)有針對(duì)性，組織的培訓(xùn)不能滿足員工的需求。如何開發(fā)本課程？以課程內(nèi)容要精細(xì)、教學(xué)方法要多樣、課程包形式要齊全、有用為主要開發(fā)目標(biāo)，順著課程開發(fā)流程進(jìn)而打造精品課程，確保不論誰(shuí)講這門精品課程，都能產(chǎn)生一樣的效果，而不會(huì)是

• 薪酬績(jī)效管理

  01 課程背景整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境走低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大，員工對(duì)薪酬的抱怨增加，老板較加關(guān)注人工成本，受薪酬和績(jī)效影響的人效管理成為人力資源管理的**目標(biāo)?？茖W(xué)的薪酬管理體系有助于在員工和老板之間建立動(dòng)態(tài)平衡，緩和勞資矛盾。有效的績(jī)效管理體系有助于打破大鍋飯，推動(dòng)多產(chǎn)多得，調(diào)動(dòng)員工積極性。???02 課程收益l?人力資源體系認(rèn)知：了解人力資源管理全貌，理解從經(jīng)營(yíng)到人