漲漁crm|在每一通電話之前，銷售如何備戰(zhàn)？

時間：2022-04-22作者：上海榕氪軟件有限公司瀏覽：303

別只說電銷人工資高，你要看到電銷人的辛苦。
很多有過了解的人都知道電銷行業(yè)的工作強(qiáng)度大、壓力大，每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數(shù)人對于銷售辛苦的認(rèn)識還停留在很多電話很辛苦，只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分，電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經(jīng)開展了。
電銷人員在打電話之前要做好準(zhǔn)備工作，要明確本次通話的目的和要達(dá)成的結(jié)果，確定初次接觸的方法，初次接觸的對象，分析、利用已有的信息，達(dá)到成交的目的。
如何提升每一通電話的效果？
先問自己以下幾個問題：
打電話想跟他簽單還是建立關(guān)系？
給客戶打電話，我們要明確目標(biāo)，是簡單的建立聯(lián)系還是直接簽單，還是滿足客戶的詢價需求，還是同意我報的費用？
如何處理電話中客戶不同的反饋？
他會不會直接掛斷？如果我們談了或者約了幾次，那不妨站在客戶的角度思考一下你對他的**，想想他為什么會愿意跟你達(dá)成共識？
很多電銷人員隨機(jī)應(yīng)變能力不強(qiáng)，原因就是準(zhǔn)備不充分。如果準(zhǔn)備充分了，面對機(jī)會時自然就可以隨機(jī)應(yīng)變。
大量電話下的穩(wěn)定需求
銷售人員需求大量通話為自己做業(yè)務(wù)積累，但個人手機(jī)號、固話等方式無法進(jìn)行高頻通話。如果選擇的系統(tǒng)的線路不穩(wěn)定，三天兩頭線路服務(wù)中斷導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)停滯，就得不償失了。
所以選擇合適的系統(tǒng)，在線路問題這一塊尤其馬虎不得。好的企業(yè)通話線路不光提供較加穩(wěn)定的運營商線路，并且為了**用戶長期穩(wěn)定的使用體驗預(yù)設(shè)多條備用線路。
想要做好銷售尤其是電話銷售，不是簡單的在打電話一個層面的提升就能獲取合理效果的。無論是話術(shù)、技巧層面上的突破還是新技術(shù)、新工具的運用都應(yīng)受到企業(yè)的重視。
大量客戶關(guān)系管理
一般銷售在工作一段時間后就會有大量的客戶積累，這些客戶不光是每位銷售的業(yè)績的根基，同時也是負(fù)擔(dān)。如此大量的客戶關(guān)系需要管理，傳統(tǒng)的一個腦子一個本子的方式無法管理不說，就算是制作excel表格都不一定能應(yīng)付的過來。
這個時候手頭上有一套漲漁crm系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶關(guān)系歸檔、管理自動化就是很多銷售大佬們夢寐以求的事情了。所有自動化管理，一鍵撥打客戶號碼，撥打時自動彈窗展示及跟進(jìn)情況?？蛻舾M(jìn)流程自動提醒，全天撥打任務(wù)自動提醒進(jìn)度。
而且漲漁crm系統(tǒng)在幫助銷售管理客戶關(guān)系的同時，還能幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)中**目標(biāo)客戶，制定戰(zhàn)略方向。漲漁crm，不會缺席你的每一次成功。


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  詞條說明

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  來自 sales hacker 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴我們一個可能日常被忽略了的事實，銷售代表平均將65%的時間花在了銷售以外的工作上。這也就意味著，如果公司聘請銷售的成本是100萬元的，其中65萬元是不產(chǎn)生任何收入的。那么這些時間和金錢都去了哪兒呢？很大一部分時間是用在了日常的事務(wù)性工作上，比如較新電子表格，往crm軟件錄入數(shù)據(jù)，總結(jié)報告……但是我們可以利用很多工具來加速銷售周期，同時又不會給銷售代表增

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