沈陽代運營公司淘寶營銷活動效果

    客戶運營平臺主要有3種營銷類型:短信營銷、智能復(fù)購提醒、購物車營銷;通知方式有2種:短信通知和海報呈現(xiàn)。

     

    一,選擇營銷人群

    系統(tǒng)默認是全部投放的,但是我們可以自己選擇需要投放的人群

    1. 選擇權(quán)益

    選擇優(yōu)惠券,需要提前訂購淘寶官方優(yōu)惠券;計劃創(chuàng)建后,優(yōu)惠券不能修改和刪除。

    2.選擇轉(zhuǎn)化渠道

    短信:需要先開啟短信管理;海報:需要提前做好活動海報信息,定向進行展示

    二、營銷活動效果大化

    1、店鋪氛圍**

    在大促期間,不論顧客從哪里來都要看到店鋪活動,所以我們一定要凸出活動的氛圍。

    首先我們要從店鋪裝修來營造活動氛圍,比如說店招、首頁海報等等;其次是關(guān)聯(lián)引導(dǎo),利用熱銷寶貝的詳情進行關(guān)聯(lián)引導(dǎo)

    2、客服的引導(dǎo)和回復(fù)

    只要客服引導(dǎo)的好,轉(zhuǎn)化率可以提升300%;一定要準備好快捷短語和客服培訓(xùn)。

    3、活動中的維護

    ① 發(fā)貨

    提前準備好庫存,買家下單及時安排發(fā)貨,發(fā)貨前要檢查寶貝的質(zhì)量和包裹的好壞,但是盡量不要用主推款去做活動,會影響動態(tài)評分。

    ② **卡

    提前準備**感謝信或者**卡,活動過程中,一定會吸引很多新客戶,這部分一定要維護。

    ③ **返場

    針對于老顧客的二次通知,可以做一次清倉活動,讓活動效果發(fā)揮至**點。

     

    想了解更多可咨詢沈陽錦圣電子商務(wù),專業(yè)從事電商平臺數(shù)據(jù)診斷分析和店鋪運營托管。


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