客戶運營平臺主要有3種營銷類型:短信營銷、智能復(fù)購提醒、購物車營銷;通知方式有2種:短信通知和海報呈現(xiàn)。
一,選擇營銷人群
系統(tǒng)默認是全部投放的,但是我們可以自己選擇需要投放的人群
1. 選擇權(quán)益
選擇優(yōu)惠券,需要提前訂購淘寶官方優(yōu)惠券;計劃創(chuàng)建后,優(yōu)惠券不能修改和刪除。
2.選擇轉(zhuǎn)化渠道
短信:需要先開啟短信管理;海報:需要提前做好活動海報信息,定向進行展示
二、營銷活動效果大化
1、店鋪氛圍**
在大促期間,不論顧客從哪里來都要看到店鋪活動,所以我們一定要凸出活動的氛圍。
首先我們要從店鋪裝修來營造活動氛圍,比如說店招、首頁海報等等;其次是關(guān)聯(lián)引導(dǎo),利用熱銷寶貝的詳情進行關(guān)聯(lián)引導(dǎo)
2、客服的引導(dǎo)和回復(fù)
只要客服引導(dǎo)的好,轉(zhuǎn)化率可以提升300%;一定要準備好快捷短語和客服培訓(xùn)。
3、活動中的維護
① 發(fā)貨
提前準備好庫存,買家下單及時安排發(fā)貨,發(fā)貨前要檢查寶貝的質(zhì)量和包裹的好壞,但是盡量不要用主推款去做活動,會影響動態(tài)評分。
② **卡
提前準備**感謝信或者**卡,活動過程中,一定會吸引很多新客戶,這部分一定要維護。
③ **返場
針對于老顧客的二次通知,可以做一次清倉活動,讓活動效果發(fā)揮至**點。
想了解更多可咨詢沈陽錦圣電子商務(wù),專業(yè)從事電商平臺數(shù)據(jù)診斷分析和店鋪運營托管。
詞條
詞條說明
想要做好淘寶seo優(yōu)化,就要清楚有哪些因素能夠影響到。下面來一起看看吧。?一,淘寶seo優(yōu)化的相關(guān)因素1.淘寶下架時間離下架時間越短,排名也就越靠前。不過現(xiàn)在淘寶已經(jīng)取消了 產(chǎn)品自動下架規(guī)則和違規(guī) 店鋪服務(wù)質(zhì)量因素,但實際上產(chǎn)品還是有下架時間的,只要產(chǎn)品沒有違規(guī)降權(quán),一樣可以得到靠前的機會。2.消費者**網(wǎng)購與實體有很大的差別就是網(wǎng)購看不到實物,所以風(fēng)險要遠遠大于實體店,消費者**可以較
不管是淘寶店還是天貓店都是有店鋪層級的,而且不同的店鋪層級流量也不同,那淘寶店鋪層級是怎么計算的,對店鋪流量有影響嗎?是不是店鋪層級越高流量就會越大? 打開你的生意參謀,在首頁的右側(cè)變欄,你就可以看到你的店鋪層級了,統(tǒng)計的標準都是:較近30天的支付寶成交金額,只不過淘寶和淘寶比,天貓和天貓比,所以,你的店鋪層級排名跟DSR評分是一樣的,是動態(tài)變化的。 一般的情況下,店鋪層級分為7層,而店鋪層級對
較近淘寶的流量來源越來越多樣化了,各種屬性不同的展品展現(xiàn)方式各不相同,為了提高UV**,有很多不同價格屬性的都有了自己專屬的流量渠道。而有好貨正是通過這個需求,讓買家不僅通過搜索的方式來購物,還可以通過移動端利用碎片時間來瀏覽有好貨發(fā)現(xiàn)好貨購物。有好貨推薦的是千人千面,以買家的瀏覽習(xí)慣、愛好、興趣等引導(dǎo)購物,較為精準,轉(zhuǎn)化率會較高。有好貨的定位為品質(zhì)生活指南,主要就是針對終稿消費人群。 就在手淘首
想要提高轉(zhuǎn)化率,首先需要知道哪些因素會影響轉(zhuǎn)化率以及面對這些因素該如何解決。寶貝描述:是否真實而帶有可信度;寶貝描述包括圖片、文字和整體排版,圖片一般是越清楚越能吸引買家,亮度、角度都要好;全是文字描述也不行,整體全是文字買家就不愿意看,需要簡單的文字描述加上圖片結(jié)合,這樣才比較吸引買家和視角上舒服;排版要美觀,這個美觀就是要自己要看舒服,能細節(jié)圖片下附帶文字說明為好。?客服服務(wù)態(tài)度怎么
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