成都拓嘉啟遠：拼多多商家不同意退款怎么辦

時間：2021-12-01

拼多多平臺是電商大平臺，有自己的一套管理規(guī)范，對于商家和消費者都有規(guī)則的，所以，如果消費者的正當退貨遭到了商家的拒絕，如果平臺得知后是不會置之不理的，下面跟著小編一起看看吧!
拼多多商家不同意退款怎么辦
一、拼多多客服介入，平臺處理
1、如果是產品質量出現(xiàn)問題， 那么你就需要拍照然后與商家進行溝通。
2、如果是商品質量的問題，并且你已經拍照保存好了，如果商家不退款，不同意退貨申請，那么你就可以去個人中心聯(lián)系拼多多客服，反饋給客服，提供證據(jù)。
3、在聯(lián)系客服的界面中，點擊“我要退貨退款”
在申請平臺客服介入的時候，你是需要有證據(jù)的，否則你的申訴是會失敗的。
二、官方投訴
你還可以將這些信息反饋給官方相關人員對商家進行投訴
其實除了在拼多多平臺進行投訴反饋外，我們還可以使用315投訴、消費者權益保護協(xié)會等到，現(xiàn)在這個社會制度還是比較完善的，可通過多種渠道來保護消費者的權益。所以這就需要商家們合法經營、誠信經營，以上就是小編的分享。

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