【成都到上海物流公司】物流公司怎么運作？

時間：2021-09-23作者：成都暢佳物流有限公司瀏覽：244

物流公司怎么運作流程？

一、接單

客戶提**個工作日將發(fā)貨計劃傳真至我司客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部進行登記，了解清楚客戶貨物規(guī)格、體積重量及車型的特殊要求等情況，并及時派單通知運作管理部。

二、調(diào)度運輸

運作部根據(jù)客戶的要求安排度車輛，并檢查車輛是否干凈，有無污染、異味，并交代大貨人員帶車發(fā)貨；

裝貨時做好數(shù)量的清點和殘損品的檢查，與客戶的倉管人員做好貨物的交接及協(xié)議的簽訂，并辦理放行。

三、貨物跟蹤

由客戶服務(wù)部根據(jù)發(fā)貨記錄，跟蹤貨物在途情況，因意外情況而影響準時到貨的，須**時間告知**、二客戶；

司機到貨后和*二客戶做好交接，如有貨損貨失等情況要求客戶在回單中注明，

比較強烈的意見，司機會在**時間將情況反饋給公司，客戶服務(wù)部會及時作出處理。

四、處理結(jié)算

客戶服務(wù)部收到客戶的送貨回單后進行登記，如有貨損貨失情況會傳真給客戶，確定損失的**；

根據(jù)合同規(guī)定屬我司責(zé)任的或不屬保險責(zé)任，經(jīng)查確屬我司責(zé)任的，

我司將在一周內(nèi)給予答復(fù)，賠款在運費中扣減。

正常的回單，我司根據(jù)合同中注明進行次結(jié)、周結(jié)、月結(jié)。結(jié)算時我司會先傳真對賬單，確認無誤后，再將回單、發(fā)票送至客戶處，客戶開具支票或轉(zhuǎn)賬。


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