【售后服務(wù)認(rèn)證】售后服務(wù)認(rèn)證的過程

時(shí)間：2021-09-07作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：493

售后服務(wù)認(rèn)證的過程 

（1）組織提交服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)書及文件資料；

（2）審查企業(yè)申報(bào)資格，做出是否受理決定，簽訂認(rèn)證合同；

（3）委派評(píng)審組實(shí)施認(rèn)證評(píng)審；

（4）依據(jù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)形成評(píng)審結(jié)論；

（5）評(píng)審**較終審定；

（6）通過認(rèn)證，頒發(fā)認(rèn)證證書；

（7）售后服務(wù)認(rèn)證證書的有效期3年，每年對(duì)獲證企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)督評(píng)審；

（8）證書到期后，企業(yè)需要保持認(rèn)證資格時(shí)，提出申請(qǐng)。

售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來了成效。通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

同時(shí)，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)良好性，獲得消費(fèi)者和市場認(rèn)可，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。


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• 詞條

  詞條說明

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