沈陽(yáng)淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)維護(hù)老客戶

時(shí)間：2021-06-23作者：沈陽(yáng)錦圣電子商務(wù)有限公司瀏覽：77

今天給大家說(shuō)下老客戶維護(hù)幾個(gè)技巧，讓你店鋪回頭客多起來(lái)。
微淘
1、優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容更多樣化，配合系統(tǒng)或第三方工具使玩法較豐富，可直接與買(mǎi)家互動(dòng)
2、缺點(diǎn)：內(nèi)容質(zhì)量要求高，不然買(mǎi)家會(huì)出現(xiàn)疲勞和厭倦，
淘寶群
1、優(yōu)點(diǎn)：可發(fā)送優(yōu)惠券、店鋪和產(chǎn)品鏈接，信心可直接推送到客戶端，可對(duì)群內(nèi)成員做統(tǒng)一管理
2、缺點(diǎn)：信息不宜平凡，因?yàn)樾畔⒅边_(dá)，可能會(huì)影響到客戶心情，從而退群
短信
1、優(yōu)點(diǎn)：可對(duì)老顧客做細(xì)分維護(hù)，客單、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等等
2、缺點(diǎn)：現(xiàn)在智能手機(jī)容易對(duì)短信造成屏蔽，所以成功度降低
聚星臺(tái)千人千面首頁(yè)
1、優(yōu)點(diǎn)：可將客戶做兩方面區(qū)分，針對(duì)兩種客戶群體分別制作首頁(yè)，可有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率
2、缺點(diǎn)：要求店鋪有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力和執(zhí)行，因?yàn)橐龅交顒?dòng)區(qū)分，產(chǎn)品區(qū)分
電話
1、優(yōu)點(diǎn)：直接與老客戶溝通，顯得很有心，信息傳達(dá)較準(zhǔn)確
2、缺點(diǎn)：較為麻煩、效率低，溝通成本高
微博等一些其他社交平臺(tái)
1、優(yōu)點(diǎn)：分離淘寶端，較可以暢所欲言，維護(hù)起來(lái)較加隨意
2、缺點(diǎn)：非網(wǎng)紅店或工廠品牌貨店鋪可能維護(hù)起來(lái)有些困難，
售后卡
1、優(yōu)點(diǎn)：與一些社交軟件群或淘寶群等，是可以相輔相成的，
2、缺點(diǎn)：有些人手不足的小賣(mài)家，會(huì)覺(jué)得有些麻煩
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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 沈陽(yáng)淘寶網(wǎng)店托管春節(jié)特殊店鋪優(yōu)化

  （1）完善店鋪的春節(jié)公告設(shè)置好客服自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，獲取客戶的信任，增加下單的轉(zhuǎn)化率，提升用戶體驗(yàn)。（2）營(yíng)造春節(jié)的促銷(xiāo)氛圍在店鋪首頁(yè)以及詳情頁(yè)里面放一些春節(jié)喜慶元素的海報(bào)，把打折的名義改成春節(jié)促銷(xiāo)或者說(shuō)春節(jié)**的，以此的來(lái)刺激買(mǎi)家下單。（3）進(jìn)行春款新品的準(zhǔn)備提前選擇新品并完成測(cè)款工作。包括進(jìn)行商品的大盤(pán)數(shù)據(jù)分析，制作商品標(biāo)題和圖片，測(cè)試商品的點(diǎn)擊率，做好商品的基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。春節(jié)過(guò)后加大力度進(jìn)行推

• 沈陽(yáng)淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)淘客選品的原則

  淘客在推廣的時(shí)候，也不是盲目推廣，淘客一定要深入了解淘客推廣的原則，同時(shí)還要掌握好淘客推廣選品的原則，了解之后，就可以較好的進(jìn)行推廣，達(dá)到事半功倍的效果。 一，選品原則 1.銷(xiāo)量高的，銷(xiāo)量高的往往都是**度比較高的，人都有從眾心理，如果去推一件沒(méi)有成交量的商品，沒(méi)有任何的評(píng)價(jià)，那么買(mǎi)家根本沒(méi)得參考的余地。 2.傭金高的，傭金高的并不是說(shuō)比例高，而是結(jié)算后的傭金。有些東西傭金比例很高，甚至達(dá)到50%

• 沈陽(yáng)網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司新品如何開(kāi)始入池

  想要讓新品進(jìn)入淘寶流量池，為自己店鋪帶來(lái)更多的展現(xiàn)和流量。那么前期我們需要做的就是要得到淘寶系統(tǒng)的任何。**點(diǎn)：認(rèn)為干預(yù)的操作都是基于關(guān)鍵詞來(lái)做的，數(shù)據(jù)也是基于關(guān)鍵詞來(lái)做的，所以說(shuō)做好產(chǎn)品是很重要的。 產(chǎn)品屬性 發(fā)布商品時(shí)需根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)商品的屬性，填寫(xiě)屬性越完整，越有可能影響搜索流量。 銷(xiāo)售信息 這里需要注意一口價(jià)的設(shè)置，一口價(jià)一般是指商品的原價(jià)，一般會(huì)和吊牌價(jià)保持一致，如果商品包含多個(gè)SKU

• 沈陽(yáng)天貓網(wǎng)店托管雙11**

  隨著雙11的來(lái)臨，不少的中小賣(mài)家都進(jìn)入了備戰(zhàn)的狀態(tài)，毫無(wú)意外的打造**就是其中之一。我們需要在雙11到來(lái)之前，打造完成**引流以**姿態(tài)迎接雙11，才能確保不在大促之中翻車(chē)。 我們起款的時(shí)間階段是在9月3日到7日，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是通過(guò)準(zhǔn)確計(jì)算的，5天的時(shí)間，就是想在99劃算節(jié)前把這個(gè)款拉升到較高的水平。*1波的拉升周期時(shí)間為5天，在*1個(gè)周期就可以判斷點(diǎn)擊量上升的趨勢(shì)是否正常，轉(zhuǎn)化率能否跟得上。因?yàn)?/p>