應(yīng)收賬款與催收策略

時(shí)間：2021-01-14作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：85

一、認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款
賒銷的目的和功能
應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)
逾期應(yīng)收賬款的損失
賬款拖延對(duì)利潤(rùn)的影響
壞賬對(duì)銷售的影響
案例：中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析

二、應(yīng)收賬款分析（重點(diǎn)）
逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因
欠款分析流程
賒銷客戶心態(tài)分析
客戶付款習(xí)慣分析
商務(wù)催款*的黃金心態(tài)
演練：你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析

三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)（重點(diǎn)）
客戶資信與項(xiàng)目資金信息收集與分析
項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管控
回款的六大籌碼建立
六大籌碼在催款過(guò)程中的應(yīng)用
合同簽訂注意事項(xiàng)
合同評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)管控管控
案例：央企與外資項(xiàng)目的付款方式怎么談？
合同執(zhí)行9大風(fēng)險(xiǎn)
合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管控
案例：煮熟的鴨子真的要飛了嗎？

四、欠款催收步驟（重點(diǎn)）
準(zhǔn)備工作從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始
誰(shuí)是關(guān)鍵人
收款心態(tài)
催款步驟
企業(yè)收款期限分工管理
追討欠款按照時(shí)間分類管理
追討欠款成功的要素
追款函件
常見(jiàn)13招壓力催款
案例：如何實(shí)施150萬(wàn)的拖欠款談判？
客戶常見(jiàn)托詞化解
債務(wù)上門(mén)催要情景化解
案例：面對(duì)這么賴的客戶該怎么辦？
追賬成功的7大要素
拖欠應(yīng)對(duì)的10個(gè)非壓力策略
案例：誠(chéng)懇打動(dòng)，搞定**
法律訴訟前的準(zhǔn)備
法律訴訟前的信息收集與分析
起訴其它注意點(diǎn)
訴前保全
案例：某電氣企業(yè)的訴訟追款經(jīng)歷
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)合作模式識(shí)別

五、應(yīng)收賬款管理分析工具
回款率分析
賬齡分析
應(yīng)收賬款規(guī)模分析
DSO 的計(jì)算與分析
欠款臺(tái)賬管理
合同及票據(jù)管理
發(fā)票管理
收貨單管理
對(duì)賬單管理
案例：某企業(yè)應(yīng)收賬款分析管理工具

六、企業(yè)信用管理
全程信用管理模式
信用管理人員職責(zé)
信用體系建立
信用管理制度的制訂
客戶信用評(píng)估要素
客觀因素評(píng)價(jià)依據(jù)
財(cái)務(wù)因素評(píng)價(jià)依據(jù)
行業(yè)因素評(píng)價(jià)依據(jù)
案例：某IT行業(yè)企業(yè)信用管理


上海靈希文化傳播股份有限公司專注于工業(yè)品營(yíng)銷,工業(yè)品營(yíng)銷托管,工業(yè)品營(yíng)銷咨詢,銷售策略,定位盈利,營(yíng)銷策略等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷的招投標(biāo)技巧

  **章 重新定位招投標(biāo)時(shí)代的客戶關(guān)系 一、招投標(biāo)思維與觀念變革 二、招投標(biāo)客戶網(wǎng)狀關(guān)系圖 三、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人 四、快速切入**區(qū)的通道 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用手冊(cè)《填寫(xiě)重要項(xiàng)目關(guān)鍵人信息》 *二章 投標(biāo)致勝的秘密武器：控標(biāo) 一、控標(biāo)是招投標(biāo)的本質(zhì) 二、抓住控標(biāo)的機(jī)會(huì) 三、招標(biāo)文件的構(gòu)成與控制要點(diǎn) 1、招標(biāo)公告 2、投標(biāo)人須知 3、技術(shù)服務(wù)需求 4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投

• 營(yíng)銷人員職業(yè)的素養(yǎng)

  一、銷售工作的發(fā)展階段： 交換商品—推銷產(chǎn)品—營(yíng)銷促銷--顧問(wèn)銷售 二、銷售人員的工作職責(zé)： 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣(mài)出，并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài)： 1、陽(yáng)光的心態(tài)； 成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)

• 業(yè)務(wù)管控操作手冊(cè)-信息搜集

  一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見(jiàn)活動(dòng) 掃場(chǎng)實(shí)地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計(jì)院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù) 進(jìn)門(mén)難（門(mén)衛(wèi)）應(yīng)對(duì)策略 接觸難（采購(gòu)拒絕見(jiàn)面、接電話）應(yīng)對(duì)策略 傳真、郵件等沒(méi)有反饋應(yīng)對(duì)策略 網(wǎng)絡(luò)無(wú)法查到信息資料應(yīng)對(duì)策略 客戶：很忙、沒(méi)時(shí)間（不感興趣）

• 工業(yè)品營(yíng)銷——工業(yè)品促銷方式和選擇

  工業(yè)品營(yíng)銷的促銷策略是為了有效的打動(dòng)我們的用戶，因此各促銷活動(dòng)不是孤立，而是相互作用，協(xié)調(diào)**的配合開(kāi)展促銷活動(dòng)，用一個(gè)聲音，通過(guò)不同努力讓我們的用戶相信和我們合作能夠較安全的享有我們所提供的*特利益。在工業(yè)品營(yíng)銷策略的實(shí)施過(guò)程中，整合營(yíng)銷的理論是我們很好的工作指導(dǎo)思想。 全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)： “整合營(yíng)銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來(lái)的附加**的營(yíng)銷傳播理念，這種理念強(qiáng)調(diào)通過(guò)評(píng)價(jià)廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)和公