政務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

    政務(wù)禮儀培訓(xùn)課程對(duì)象

    政務(wù)人員、窗口人員

    課程背景

    政務(wù)人員的形象代表的是國(guó)家機(jī)關(guān)單位的形象,所以國(guó)家政務(wù)人員應(yīng)該保持良好的禮儀風(fēng)范,才能在國(guó)家人民面前做好榜樣,**全民共同提升素質(zhì)素養(yǎng)。**窗口單位需要面向廣大群眾,為人民辦理相關(guān)單位業(yè)務(wù),崗位工作人員要有良好的公眾形象和遵循標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,才能讓群眾看到國(guó)家單位人員的工作態(tài)度。目前,還是有很多政務(wù)基層人員還沒有形象思想和服務(wù)意識(shí),達(dá)不到以上的要求。三禮禮儀與**單位合作,推出“政務(wù)禮儀”培訓(xùn)課程,專為公務(wù)員和國(guó)家機(jī)關(guān)單位人員而設(shè)計(jì),為他們塑造良好的公眾形象,幫助**窗口單位人員提升素質(zhì)素養(yǎng),提升整體服務(wù)水平。

    提升政務(wù)服務(wù)水平

    課程目標(biāo)

    1.掌握政務(wù)機(jī)關(guān)單位的禮儀風(fēng)范;

    2.塑造政務(wù)人員良好的公眾形象;

    3.提升機(jī)關(guān)單位的整體服務(wù)水平。

    課程內(nèi)容

    1.機(jī)關(guān)單位人員公眾形象塑造;

    2.服務(wù)型單位的內(nèi)在要求;

    3.**窗口人員素質(zhì)培養(yǎng)。



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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

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