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    紙箱企業(yè)如何實施ISO9001認證
    隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,產(chǎn)品質(zhì)量競爭已成為市場競爭的較重要因素,企業(yè)都深感質(zhì)量成為關(guān)系企業(yè)生死存亡的根本因素。為了提高質(zhì)量管理水平,目前紙箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)
    ?ISO9001標準紛紛建立質(zhì)量管理體系,促使企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范化、文件化、制度化,但也存在一些盲區(qū)。現(xiàn)就企業(yè)質(zhì)量管理體系關(guān)注點進行探討。
      **是建立質(zhì)量管理體系的依據(jù), ISO9001標準原先94版本有三個認證標準,絕大多數(shù)紙箱生產(chǎn)企業(yè)選用未涉及設(shè)計與開發(fā)ISO9002:1994認證標準,2000年**標準化組織(ISO)頒布了 ISO9001:2000質(zhì)量管理體系一認證標準。雖然紙箱產(chǎn)品生產(chǎn)較簡單,并沒有較復雜的設(shè)計,為了較好滿足新客戶、新品種、新材料,建議絕大部分企業(yè)選用 ISO9001標準時,不要隨意刪減7.3設(shè)計和開發(fā)條款。
      同時建立質(zhì)量管理體系的依據(jù)千萬不要忽略客戶的要求、管理者的期望以及地區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)等等。目前規(guī)模較大,信譽好的大部分紙箱企業(yè),都承擔較多生產(chǎn)出口紙箱任務(wù)。所以,還**遵守外貿(mào)、保險、運輸合同約定的檢驗標準或《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規(guī)程》。
      其次是紙箱用紙,這敏感問題直接影響成本。目前,各生產(chǎn)企業(yè)用紙各有竅門,因為絕大部門客戶對紙箱并不十分了解,只關(guān)心規(guī)格大小、瓦數(shù)和嘜頭,對用紙的奧妙并不在行。生產(chǎn)企業(yè)也利用這一點,在不明顯違反客戶要求下,巧妙地降低用紙克數(shù)或級別,以達到降低成本,增加市場競爭力。筆者認為:只要紙箱的質(zhì)量指標能符合規(guī)定的要求,未必不可取。但也提醒那些企業(yè),雖然這種做法一時會給企業(yè)帶來市場和利潤,但不會長久。
    *三是生產(chǎn)過程的控制
      1.大家都認為:生產(chǎn)中使用的粘合劑很重要,企業(yè)一般都會作出書面明確規(guī)定,為了保密起見,有的采用代號,有的采用口頭規(guī)定,雖然在 ISO9001標準中都允許,經(jīng)現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn):沒有作出書面規(guī)定的企業(yè),其粘合劑配方隨意性大,操作工、技術(shù)員和相關(guān)責任人掌握配方不一致,經(jīng)常出現(xiàn)差錯。
      2.粘合劑的粘度由于配方不同而不同。不要輕信手感,一般可采用涂-4 杯法檢測,有的企業(yè)粘合劑的粘度只有10 多秒,有的高達100 多秒。筆者認為:只要能**紙箱質(zhì)量時,擬定一個成本較低的范圍較合理,當然成本隨粘度的提高而提高,且粘度過高、過低都會影響紙箱粘合強度。
      3.不同的企業(yè)對自己的加工操作規(guī)范都會作出一些書面規(guī)定。建議企業(yè)在**規(guī)范時應(yīng)考慮顧客的要求和地區(qū)相關(guān)法律法規(guī),如:提供出口法檢商品使用紙箱,要符合《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規(guī)程》,特別注意本企業(yè)產(chǎn)品標準和檢驗規(guī)范以及作業(yè)指導書**一致,符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,以避免相互矛盾。作業(yè)指導書要考慮**不同用途紙箱質(zhì)量和加工要求的區(qū)別,出口紙箱和一般用途內(nèi)貿(mào)用紙箱質(zhì)量要求不同, 不能等同對待,以避免質(zhì)量過剩問題,增加成本。
      4. 印刷工序,大部分企業(yè)對印刷工序都較為重視。大家都知道:嘜頭只要有一字誤差,也要重新加工,所以大家都不敢怠慢。發(fā)生印刷錯誤時,企業(yè)都處于劣勢,大部分企業(yè)都要忍氣吞聲地承擔一些不該負責的顧客過失。在此,建議企業(yè)要逐步規(guī)范客戶訂單,特別是明確印刷內(nèi)容和要求,對一些比較隨意的顧客,不妨提供規(guī)范的訂單,請客戶規(guī)范填寫,避免差錯,減少損失。
    *四是紙箱檢驗
      1. 企業(yè)實驗室建設(shè)可根據(jù)自身的要求而決定。大部分企業(yè)沒有必要配備齊全的檢側(cè)設(shè)備。一些物理機械性能項目委托給地區(qū)有關(guān)檢驗機構(gòu)進行檢測,以減少投資。但**具備基本檢測項目的能力。如:含水率、測厚儀。因為瓦楞紙板的厚度是指在一定面積施加規(guī)定壓力下紙板的厚度。瓦楞紙板厚度的測試**采用規(guī)范的測厚儀,規(guī)范取樣。一般不要采用游標卡尺檢測,但作為現(xiàn)場過程控制參考,快速便捷方法也經(jīng)常被采用。紙板的含水率,絕大部分企業(yè)采用操作方便的**水分測定儀,使用方便直接讀取結(jié)果是它較大優(yōu)點,但儀器誤差范圍大,建議企業(yè)要經(jīng)常采用烘干法校對**水分測定儀的誤差。
      2.成品外觀檢驗,《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規(guī)程》,對外觀的缺陷判定準則是統(tǒng)計缺陷個數(shù),而不是缺陷紙箱數(shù)量,對此,一些企業(yè)不十分清楚。在較終檢驗時,不按規(guī)定抽取樣箱數(shù),錯誤認為抽樣量越多越好,這樣影響了較終結(jié)果判定。建議企業(yè)有關(guān)的人員要加強對《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規(guī)程》的學習,以**掌握該規(guī)程,嚴格地按該規(guī)程組織生產(chǎn)、檢驗。
      通過 ISO9001質(zhì)量管理體系認證是企業(yè)完善質(zhì)量體系,較好地解決了企業(yè)存在的職責不清、多頭管理、推諉扯皮等現(xiàn)象,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,增強客戶滿意度,提高企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力和信譽。但在質(zhì)量管理體系運行過程中,要不斷通過日常檢查、內(nèi)部體系審核和管理評審發(fā)現(xiàn)問題,采取糾正和預防措施,以達到持續(xù)改進,完善體系。

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