淘寶網(wǎng)是由一個個的店鋪構成的,就像一個小型的組織一樣,為了這個小型組織可以合理有序的進行,淘寶網(wǎng)制定了很多的規(guī)則,只有遵守淘寶規(guī)則,才**會在淘寶網(wǎng)存活下來,所以,為了能夠較好的了解平臺規(guī)則,我們需要定期給自己的店鋪做相應的診斷,但不少新手賣家在遇到問題進行淘寶店鋪診斷時,往往會不知所措,不知該從何處入手,反而會進入誤區(qū)。
一般而言,店鋪問題主要是集中在定位、視覺、營銷這三個方面,接下來淘寶代運營主要就從三個方面教大家,該如何對店鋪快速分析問題并作出整改!
一、店鋪定位
店鋪定位是要基于店鋪的消費群體的基礎上的。淘寶賣家可以通過店鋪的購買人群的性別、年齡、價格、職業(yè)占比,和地域分布、行為興趣愛好等,分析得出店鋪的消費群體,然后根據(jù)人群分析診斷,再結合店鋪的產(chǎn)品、風格、價格等方面來判斷是否匹配,如果不匹配就需要放棄一部分客戶,因為店鋪只能有一個定位,風格太多變會造成店鋪人群標簽混亂,轉化率反而會受影響。
二、視覺分析
1. 店鋪視覺
定位混亂、布局混亂、風格不統(tǒng)一等都是店鋪視覺常見的問題。對于店鋪的視覺分析可以從店鋪品牌的LOGO、Slogan、形象IP中分析出適合店鋪的主題,接下來可以延伸到店鋪的整體裝修和詳情頁的風格上,可以通過視覺分析再結合人群畫像來判斷是否與店鋪的定位匹配。
而對于中小賣家而言,店鋪沒有品牌、IP,導致店鋪沒有明確的定位,如果店鋪沒有主題,裝修比較隨意且布局混亂,這樣肯定是無法吸引消費者的眼球的,也無法專注的吸引適合店鋪的人群。在這樣的情況下,賣家可以挑選一個產(chǎn)品打造成**,以這個產(chǎn)品的風格來制作出與店鋪人群匹配的風格,吸引消費者,并且讓消費者留下深刻的印象。
3.產(chǎn)品視覺
產(chǎn)品視覺可以通過結合店鋪的人群定位,從而拍攝出對應的風格,比如人群主要是年輕女生的,可以制作比較青春、活力的主題風格,又比如人群是喜歡數(shù)碼的男生,那么可以制作**科技感的主題風格。
4.詳情頁視覺
正常的詳情頁包含產(chǎn)品信息、尺碼圖、模特信息、產(chǎn)品圖、細節(jié)圖、場景圖、物流說明、服務說明、關聯(lián)銷售等9個內(nèi)容,但是也并不是所有的類目都需要有這些內(nèi)容,還是要根據(jù)不同的類目展示的重點不同而做出整改。
三、促銷分析
促銷可以讓店鋪的產(chǎn)品在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出。促銷是需要達成某種條件才能完成的,比如說滿299減100等,促銷并不等于低價,只是相對于平常的價格有一些優(yōu)惠。
四、內(nèi)容分析
內(nèi)容營銷可以通過店鋪微淘、直播、問大家、淘寶頭條、每日好店等來進行,賣家需要查看日常的內(nèi)容維護有沒有做好,要針對店鋪人群的行為、興趣、愛好等制造話題內(nèi)容與粉絲進行互動,從而達到維護老客戶和粉絲,并且促進他們二次消費的目的。賣家可以通過從微淘的內(nèi)容閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)等,看出發(fā)布的內(nèi)容對粉絲是不是有吸引力、粉絲的互動性高不高。
總結一下就是賣家可以根據(jù)人群定位店鋪風格、產(chǎn)品、價格;根據(jù)人群、主題來選擇頁面布局形式;根據(jù)人群思考利益點來制造促銷;根據(jù)人群創(chuàng)作內(nèi)容營銷。以上就是今天分享的全部內(nèi)容啦,希望可以幫助到有需要的朋友們。
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