【京東代運(yùn)營(yíng)】如何加深京東店鋪的訪客留存率？

時(shí)間：2020-07-06作者：青島海納電子商務(wù)有限公司瀏覽：114

近年來(lái)電商平臺(tái)發(fā)展的如火如荼，越來(lái)越多的商家選擇入駐京東平臺(tái)，然而對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，想要真正的做好京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)卻沒有那么簡(jiǎn)單，尤其是對(duì)于那些并不太精通京東店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則的商家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店已經(jīng)成為了他們的難題。雖然平臺(tái)的規(guī)則一直在變，但是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)其實(shí)也是有規(guī)律可循的，接下來(lái)京東代運(yùn)營(yíng)跟大家分享一下該如何加深店鋪的訪客留存率，一起來(lái)看看吧！




1、訪客留存率




互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得商家之間的流量之爭(zhēng)愈演愈烈，而流量碎片化的現(xiàn)狀，又給商家留住消費(fèi)者的注意力帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)，如何增加消費(fèi)者的粘性，盡可能的讓他們?cè)诘赇伬锒嗔粢粫?huì)，成為店鋪能否提高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)。

 

頁(yè)面訪問深度和停留時(shí)間是消費(fèi)者粘性的兩個(gè)主要表現(xiàn)，頁(yè)面訪問深度是指消費(fèi)者不僅能夠看完當(dāng)前產(chǎn)品的詳情頁(yè)，甚至還會(huì)通過(guò)詳情頁(yè)里設(shè)置的關(guān)聯(lián)銷售跳轉(zhuǎn)到其他的產(chǎn)品頁(yè)面上，頁(yè)面停留時(shí)間是店鋪產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者吸引力的直接反映，頁(yè)面停留時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)店鋪的產(chǎn)品比較感興趣，有購(gòu)買意向。




在新品上架**周，我們判斷產(chǎn)品是否具備吸引力和轉(zhuǎn)化潛力主要是依靠頁(yè)面停留時(shí)間來(lái)判斷的。商家如果想要提高訪客留存率，就需要提高流量的相關(guān)性和準(zhǔn)確度，畢竟只有真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者才愿意多花時(shí)間去關(guān)注店鋪。   




2、千人千面的個(gè)性化搜索

    

現(xiàn)在無(wú)論是淘寶還是京東，都實(shí)行千人千面的玩法，平臺(tái)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣去推薦流量，消費(fèi)者在哪個(gè)消費(fèi)層級(jí)，在搜索產(chǎn)品時(shí)就會(huì)出現(xiàn)符合他的價(jià)位需求的產(chǎn)品。因此，商家如果想要提高訪客留存率，首先就需要做好店鋪的定位，確定好店鋪的人群標(biāo)簽，這樣京東系統(tǒng)才會(huì)把店鋪更多的推薦給它所適合的人群。




3、維護(hù)老客戶

     

老客戶屬于是店鋪的精準(zhǔn)消費(fèi)群體，維護(hù)好老客戶，既能夠提升店鋪的訪客留存率，又能提升店鋪回購(gòu)率。如今京東網(wǎng)店越來(lái)越多，商家只有做的比別人較好，才能夠留住客戶，因此商家應(yīng)該要著重于提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣他們才有可能繼續(xù)回購(gòu)。




首先，商家可以通過(guò)售后服務(wù)的貼心，讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生認(rèn)同感；其次，要提高客服的回復(fù)速度，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問題，**時(shí)間為他們解決問題，還要確?？头邆渥銐虻膶I(yè)度，能夠應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種提問；同時(shí)，需要加強(qiáng)客服和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，既可以給消費(fèi)者留下深刻的印象，又能夠增加店鋪與消費(fèi)者之間的粘性。




此外，像是一些產(chǎn)品類目較新的較快的店鋪，可以固定時(shí)間上新，這樣能夠讓消費(fèi)者養(yǎng)成定期回訪的習(xí)慣，商家可以在上新時(shí)通過(guò)發(fā)短信配合營(yíng)銷，吸引消費(fèi)者，增加復(fù)購(gòu)的幾率。




以上就是京東代運(yùn)營(yíng)跟大家分享的如何加深店鋪的訪客留存率的方法的全部?jī)?nèi)容介紹了，希望能夠幫助到有需要的朋友們。對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)，由于前期缺乏網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中難免會(huì)遇到很多問題，各位商家在遇到問題的時(shí)候不要太著急，要及時(shí)找出病癥，然后再去解決，一步步的來(lái)，這樣才能夠打好基礎(chǔ)，為以后的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。





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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  1、公司主體首先商家需要準(zhǔn)備一家滿足入住類目條件的公司，一般公司要求至少滿 一年，納稅性質(zhì)為一般納稅人，因?yàn)樗刑熵埖赇伓夹枰怨举Y質(zhì)的形式來(lái)進(jìn)行入駐。2、商標(biāo)品牌在天貓市場(chǎng)當(dāng)中出售的所有產(chǎn)品都需要具備相應(yīng)的品牌，那么商家在入住天貓店鋪時(shí)，就需要提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)。品牌資質(zhì)商家可以是自有的品牌資質(zhì)，也可以是通過(guò)授權(quán)所獲得的。天貓入駐可以選擇*的易喵平臺(tái)，易喵秉承用心服務(wù)、踏實(shí)做事、誠(chéng)信待客

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